Prejsť na hlavný obsah

Riešenie problémov pri platbe za niečo z Microsoft Storu

Vzťahuje sa na: Microsoft StoreKonto Microsoft

Ak sa vyskytnú problémy s nákupom v obchode Microsoft Store, tu je niekoľko krokov, ktoré môžete vyskúšať, aby ste problémy vyriešili.

Kontrola spôsobu úhrady a informácií o konte 

Toto sú dôvody, ktoré môžu spôsobovať problémy pri pokuse o nákup v obchode Microsoft Store. Vyberte hlavičku, ktorá najlepšie popisuje váš problém, a otvorí sa s ďalšími informáciami:

Stále sa vám nedarí vykonať nákup v obchode Microsoft Store?

Ak máte naďalej problémy s nákupom z obchodu Microsoft Store, vyberte jeden z nasledujúcich scenárov riešenia problémov, ktorý najlepšie zodpovedá vašej situácii, a otvorí sa s ďalšími informáciami.