Zastavenie reštartovania telefónu

V niektorých verziách Windows Phonu 8.1 sme identifikovali problém, ktorý môže spôsobiť pravidelné reštartovanie telefónu. Už sme našli riešenie, ktoré tento problém opravilo vo väčšine Windows Phonov. Túto opravu však treba ešte aplikovať v niektorých telefónoch, ktoré neboli pripojené k serverom Microsoft.

Najskôr skontrolujte, či nemáte k dispozícii nejakú aktualizáciu. Prejdite do zoznamu aplikácií, ťuknite na položky Nastavenia

Settings Icon
 > Aktualizácia telefónu a potom na položku Vyhľadať aktualizácie. Ak je k dispozícii nejaká aktualizácia, nainštalujte ju.

Kontrola a oprava telefónu pomocou aplikácie

  1. Do telefónu si stiahnite aplikáciu Zastavenie reštartovania, otvorte ju a postupujte podľa krokov v tejto aplikácii. (Najlepšie výsledky dosiahnete s pripojením k Wi-Fi sieti.)

  2. V aplikácii sa zobrazí niektorý z týchto dvoch výsledkov:

    • Telefón je v poriadku. Telefón je opravený a nemusíte robiť nič iné.
    • Potrebujeme opraviť telefón. Ak sa to aplikácii nepodarí automaticky, postupujte podľa krokov v časti Oprava telefónu pomocou počítača v tejto téme.
Vlastnosti

ID článku: 12626 – Posledná kontrola: 6. 9. 2016 – Revízia: 8

Pripomienky