Prečo sa nedá nájsť alebo nainštalovať aplikácia z Windows Obchodu?

Nemôžete nájsť aplikáciu, ktorú vám odporučil známy alebo príbuzný. Alebo ste ju našli na prenosnom počítači so systémom Windows 10, ale nie na zariadení so systémom Windows 10 Mobile. Alebo ste ju našli, ale nemôžete ju nainštalovať. V čom je problém? Tu je niekoľko možností:

  • Aplikácia nie je k dispozícii vo vašej krajine alebo oblasti. Nie všetky aplikácie sú k dispozícii na celom svete. Aplikácia, ktorú váš priateľ videl vo Francúzsku, nemusí byť k dispozícii na Slovensku. Ak ste si aplikáciu kúpili v jednej krajine alebo oblasti a potom ste sa presunuli do inej, aplikácie mohli zmiznúť.
  • Aplikácie môžu byť skryté v dôsledku nastavení služby Bezpečnosť rodiny. Rodičia môžu používať nastavenie služby Bezpečnosť rodiny, aby zabránili svojmu dieťaťu zobrazovať alebo inštalovať aplikácie, ktoré nie sú vhodné pre jeho vek.
  • Aplikácia už nie je k dispozícii. Niekedy sa aplikácia odstráni z Windows Obchodu, ale stiahnutie stránky s popisom aplikácie z webu môže chvíľu trvať.
  • Aplikácia nie je kompatibilná s vaším zariadením. Windows Obchod automaticky skrýva alebo blokuje tlačidlo Kúpiť pre aplikácie, ktoré nie sú kompatibilné s vaším zariadením. Aplikácia z Windows Obchodu sa vám môže zobraziť v PC, ale nemusí sa zobraziť v inom PC alebo Xboxe.
  • Počítač bol nedávno aktualizovaný, ale ešte sa nereštartoval. Ak boli nedávno nainštalované aktualizácie pre Windows, pred inštalovaním aplikácií z Windows Obchodu je potrebné reštartovať PC.

Ak ste skontrolovali všetky uvedené možné dôvody a aplikácie stále nemožno nájsť alebo nainštalovať, môžete skúsiť vymazať vyrovnávaciu pamäť pre Windows Obchod.

Vlastnosti

ID článku: 13765 – Posledná kontrola: 22. 6. 2016 – Revízia: 1

Pripomienky