Nájdete konta Microsoft

Vzťahuje sa na: Konto Microsoft

Ak sa zobrazilo chybové hlásenie, že Toto konto Microsoft neexistuje, tento článok vám ho pomôže nájsť.

Vyhľadanie konta Microsoft pomocou informácií o zabezpečení.

  1. Vyhľadajte svoje meno používateľa pomocou telefónneho čísla alebo e-mailovej adresy bezpečnostného kontaktu.
  2. Požiadajte o bezpečnostný kód, ktorý sa odošle na telefóne číslo alebo e-mail, ktoré používate.
  3. Zadajte kód a vyberte položku Ďalej.
  4. Keď sa zobrazí konto, ktoré hľadáte, vyberte položku Prihlásiť sa.

Ak ste si nenastavili bezpečnostné kontaktné údaje alebo k nim nemáte prístup, môžete skúsiť nájsť svoje používateľské meno konta Microsoft v produkte alebo službách, ktoré používate.

Nájdenie používateľského mena konta Microsoft v používanom produkte alebo službe


V záujme ochrany vášho konta máme prísne pravidlá týkajúce sa spôsobu, akým vám môžu naši pracovníci pomôcť s vaším kontom. Pracovníci podpory spoločnosti Microsoft nemôžu poskytovať informácie o konte bez riadneho overenia, existujú však určité miesta, na ktoré sa môžete v produktoch pozrieť sami.

Nastavovali ste niekedy alternatívnu e-mailovú adresu pre konto, do ktorého sa chcete prihlásiť, napríklad @outlook.com, @gmail.com alebo @live.com? Ak áno, skúste to.

Vaše konto mohlo byť zrušené alebo odstránené


Ak ste zrušili svoje konto Microsoft, prihlásiť sa do tohto konta a znovu ho otvoriť môžete do 60 dní od jeho zrušenia. Po uplynutí týchto 60 dní platnosť vášho konta a údajov uplynie.

Ak ste sa už dlho neprihlásili do svojho konta, mohla jeho platnosť uplynúť z dôvodu nečinnosti v súlade s týmto časovým plánom.

Ak ste sa naposledy prihlásili: Platnosť vášho konta uplynie po:
pred júnom 2014 jednom roku nečinnosti
po júni 2014 dvoch rokoch nečinnosti