Služba Microsoft Security Essentials sa nedá spustiť

Príznak 

Zobrazí sa hlásenie upozorňujúce na to, že aplikácia Microsoft Security Essentials nemonitoruje počítač, pretože služba programu sa zastavila. Mali by ste ju okamžite reštartovať.“

Riešenie

Krok 1: Reštartujte počítač

Zatvorte všetky aplikácie a reštartujte počítač.

Krok 2: Skontrolujte, či služba Microsoft Security Essentials je nastavená na automatické spúšťanie a je spustená.

  1. V systéme Windows Vista a Windows 7 kliknite na položku Štart, kliknite do poľa Vyhľadať, zadajte reťazec services.msc a potom stlačte kláves Enter.
  2. Vyhľadajte službu Microsoft Antimalware Service. Kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a vyberte položku Vlastnosti alebo otvorte službu tak, že na ňu dvakrát kliknete.
  3. Skontrolujte, či je pre položku v stĺpci Typ spustenia nastavená hodnota Automaticky.
  4. Kliknutím na tlačidlo Spustiť spustite službu. Ak tlačidlo Spustiť nie je k dispozícii, kliknite na tlačidlo Zastaviť a potom kliknutím na tlačidlo Spustiť znova spustite službu.
  5. Nezabudnite si poznačiť všetky chyby, ktoré sa môžu vyskytnúť počas tohto procesu, odoslať prípad online a zahrnúť informácie o chybách.

3. krok: Odstráňte všetky používané programy zabezpečenia pred hrozbami z internetu

  1. V systéme Windows Vista alebo Windows 7 kliknite na položku Štart, kliknite do poľa Vyhľadať, zadajte appwiz.cpl a potom stlačte kláves Enter.
  2. V zozname nainštalovaných programov odinštalujte všetky programy zabezpečenia pred hrozbami z internetu od nezávislých dodávateľov.*
  3. Reštartujte počítač a potom sa pokúste znova nainštalovať Microsoft Security Essentials.


Krok 4: Odinštalujte alebo preinštalujte Microsoft Security Essentials

  1. V systéme Windows Vista a Windows 7 kliknite na položku Štart, kliknite do poľa Vyhľadať, zadajte appwiz.cpl a potom stlačte kláves Enter.
  2. V zozname nainštalovaných programov kliknite na položku Microsoft Security Essentials a odinštalujte ju.
  3. Po zobrazení výzvy reštartujte počítač a potom sa pokúste znova nainštalovať Microsoft Security Essentials.
Vlastnosti

ID článku: 17146 – Posledná kontrola: 14. 9. 2016 – Revízia: 2

Pripomienky