Vzdialená pracovná plocha odpojený alebo nemôže pripojiť k vzdialenému počítaču alebo serveru vzdialenej pracovnej plochy (Terminal Server), so systémom Windows Server 2008

Vzťahuje sa na: Windows Server 2008 DatacenterWindows Server 2008 EnterpriseWindows Server 2008 for Itanium-Based Systems

Súhrn


Úvod:Tento článok sa pokúsi sprevádzať princípy najčastejšie nastavenia, ktoré ovplyvňujú vytvorenie vzdialenej relácie alebo relácie terminálových služieb v podnikovom prostredí.Terminálový ServerTerminálový Server je server, ktorý hosťuje so systémom Windows programy alebo plné pracovnú plochu systému Windows pre klientov terminálových služieb. Používatelia môžu pripojiť k terminálový server spustiť programy, ukladať súbory a používať sieťové prostriedky na tomto serveri. Používatelia terminálového servera z podnikovej siete alebo z internetu.Hostiteľa relácie vzdialenej pracovnej plochy (Terminal Server) bola predtým známa ako služba rol terminálového servera a server hostiteľa relácie vzdialenej pracovnej plochy (Terminal Server) bola predtým známa ako terminálového servera.Vzdialené pripojenia na účely správyVzdialená pracovná plocha podporuje dva súbežné vzdialené pripojenia na počítač. Terminálové služby licencií klientskeho prístupu (TS CAL) nie je potrebné pre tieto pripojenia.Viacerými správu pripojenia alebo viacerých používateľských pripojení musíte nainštalovať terminálový Server Role a majú príslušné TS CAL.Riešenie problémov, ktorým pripojenie vzdialenej pracovnej plochy1. Sa môže obmedziť počet používateľov, ktorí môžu súčasne pripojiť k vzdialenej relácie alebo relácie terminálových služiebPočet RDP pripojenia môže byť spôsobené nesprávne nakonfigurované politiky skupiny alebo vlastnosti RDP-Tcp v Konfigurácia terminálových služieb, na základe predvoleného nastavenia, pripojenie je nakonfigurovaný tak, aby neobmedzene relácie pripojenia k serveru. Pri pokuse Remote Desktop Connection (RDC) dostanete nasledujúcu chybu:
Odpojenie vzdialenej pracovnej plochy.Tento počítač sa nemôže pripojiť k vzdialenému počítaču.Skúste to znova. Ak problém pretrváva, obráťte sa na vlastníka vzdialeného počítača alebo správcu siete.
Overte, či je povolený vzdialenej pracovnej plochy:
  1. Podľa úlohy, kliknite na nastavenia vzdialeného prístupu.
  2. Kliknite na vzdialený kartu. V časti Vzdialená pracovná plocha možnosť buď v závislosti od vašej požiadavky na zabezpečenie:
    • Povoliť pripojenia z počítačov, z počítačov, ktoré používate verziu Vzdialená pracovná plocha (menej zabezpečené)
    • Povoliť pripojenia z počítačov len z počítačov so systémom Vzdialená pracovná plocha s overením na úrovni siete (viac zabezpečené)
Ak vyberiete možnosť "Nepovoliť pripojenia k tomuto počítaču" na karte vzdialené, žiadni používatelia budú môcť vzdialene pripojiť k tomuto počítaču, aj v prípade, že sú členmi skupiny Remote Desktop Users.
  1. Spustite modul skupinovej politiky, otvorte Lokálna politika zabezpečenia alebo vhodné skupinovej politiky
  2. Prejdite do umiestnenia Politika lokálneho počítača > Konfigurácia počítača > šablóny > Windows Components > terminálových služieb > terminálového servera > pripojenia "Limit počtu pripojení"
  3. Kliknite na tlačidlo "Zapnuté". V TS maximálny počet pripojení povolené políčko, zadajte maximálny počet pripojení, ktoré chcete povoliť, a kliknite na tlačidlo OK.
Overiť terminálových služieb RDP-Tcp propertiesDepending na verziu operačného systému, postupujte podľa nasledujúcich krokov:Konfigurácia nastavenia cez terminálové služby
  1. Kliknite na tlačidlo Štart, Ovládací panel, dvakrát kliknite na položku Nástroje na správu a dvakrát kliknite na Konfigurácia terminálových služieb.
  2. V strome konzoly kliknite na položku pripojenia.
  3. Na table s podrobnosťami kliknite pravým tlačidlom myši na pripojenie, pre ktoré chcete zadať maximálny počet relácií a kliknite na položku Vlastnosti.
  4. Na karte sieťového adaptéra, kliknite na maximálne pripojenia, zadajte maximálny počet relácií, ktoré môžete pripojiť k serveru a kliknite na tlačidlo Apply.
Ak chcete overiť terminálových služiebPrihlasovacie práva:Konfigurácia skupiny Remote Desktop UsersSkupina Používatelia vzdialenej pracovnej plochy na terminálový server používa používateľov a skupín povolenia vzdialene pripojiť na terminálový server.Používatelia a skupiny môžete pridať do skupiny používatelia vzdialenej pracovnej plochy nasledovne:
  • Lokálni používatelia a skupiny modulu
  • Na karte vzdialené v okne Vlastnosti systému na terminálový server
  • Active Directory Users and Computers modul, ak terminálový Server je nainštalovaný na radiči domény
Pridanie používateľov a skupín do skupiny používatelia vzdialenej pracovnej plochy pomocou vzdialenej karty v dialógovom okne Vlastnosti systému na terminálovom serveri môžete použiť nasledujúci postup.Členstvo v lokálnej skupiny Administrators alebo ekvivalent na terminálový server, ktorý chcete konfigurovať, je minimum potrebné na dokončenie tohto postupu.Pridanie používateľov a skupín do skupiny používatelia vzdialenej pracovnej plochy pomocou vzdialenej karty
  1. Spustenie nástroja systému. Spustenie nástroja systému, kliknite na tlačidlo Štart > Ovládací Panel > systém ikonu a potom kliknite na tlačidlo OK.
  2. Podľa úlohy, kliknite na nastavenia vzdialeného prístupu.
  3. V dialógovom okne Vlastnosti systému na karte vzdialené kliknite na tlačidlo vybrať používateľov. Pridanie používateľov alebo skupiny, ktoré je potrebné na pripojenie na terminálový Server pomocou služby Remote Desktop. Používatelia a skupiny, ktoré ste pridali sú pridané do skupiny používatelia vzdialenej pracovnej plochy.
Ak vyberiete možnosť "Nepovoliť pripojenia k tomuto počítaču" na karte vzdialené, žiadni používatelia budú môcť vzdialene pripojiť k tomuto počítaču, aj v prípade, že sú členmi skupiny Remote Desktop Users.Pridanie používateľov a skupín do skupiny používatelia vzdialenej pracovnej plochy pomocou modulu Lokálni používatelia a skupiny:
  1. Kliknite na tlačidlo Štart > Nástroje na správu, otvorte okno Správa počítača.
  2. V strome konzoly kliknite na uzol Lokálni používatelia a skupiny.
  3. Na table s podrobnosťami dvakrát kliknite na priečinok skupiny.
  4. Dvakrát kliknite na používatelia vzdialenej pracovnej plochy a kliknite na tlačidlo Pridať.
  5. V dialógovom okne vybrať používateľov kliknite na umiestnenie zadať umiestnenie vyhľadávania.
  6. Kliknite na položku typy objektov určiť typy objektov, ktoré chcete vyhľadať.
  7. Zadajte názov, ktorý chcete pridať Zadajte názvy objektov, ktoré chcete vybrať (príklady) zadajte.
  8. Kliknite na tlačidlo Skontrolovať mená.
  9. Keď názov, kliknite na tlačidlo OK.
Poznámka:
  • Nemôžete pripojte k počítaču, ktorý je v režime spánku alebo dlhodobého spánku, takže sa uistite, nastavenia spánku a dlhodobého spánku vo vzdialenom počítači sú nastavené na možnosť nikdy. (Režim dlhodobého spánku nie je k dispozícii vo všetkých počítačoch.) Informácie o týchto zmien, nájdete v časti Zmena, vytvorenie alebo odstránenie plánu napájania (schéma).
  • Pripojenie vzdialenej pracovnej plochy nie je možné použiť na pripojenie k počítaču so systémom Windows 7 Starter, Windows 7 Home Basic alebo Windows 7 Home Premium.
  • Členovia lokálnej skupiny Administrators môžete pripojiť aj v prípade, že nie sú uvedené.
2. ste Port Priradenie konfliktTento problém môže signalizovať, že používa iná aplikácia terminálového servera na rovnaký port TCP ako Remote Desktop Protocol (RDP). Priradené RDP predvolený port je 3389.Na vyriešenie tohto problému, určiť, aplikácie používa rovnaký port ako RDP. Ak nie je možné zmeniť priradenie portu pre danú aplikáciu, zmeňte port priradený RDP úpravou databázy registry. Po úprave databázy registry, musíte reštartovať terminálové služby. Po reštartovaní služby Terminal Services potvrdíte, správne zmeniť RDP port.Prijímač dostupnosť terminálový ServerKomponent prijímač spustí na terminálovom serveri a je zodpovedný za počúvanie a prijímať nové pripojenia klienta Remote Desktop Protocol (RDP), čím vám umožňuje vytvoriť nový vzdialenej relácie terminálového servera. Je prijímač pre jednotlivé pripojenia terminálových služieb, nachádzajúcu sa na terminálovom serveri. Pripojenia môžu byť vytvorené a nakonfigurované pomocou nástroja Konfigurácia terminálových služieb.Na vykonanie týchto úloh nájdete v nasledujúcich častiach.Zistite, ktoré používa rovnaký port ako RDPMôžete spustiť nástroj netstat určiť, ak port 3389 (alebo priradený port RDP) používa iná aplikácia na terminálovom serveri.Použitie netstat:
  1. Na terminálový server, kliknite na tlačidlo Štart, kliknite na položku Spustiť, zadajte reťazeccmda kliknite na tlačidlo OK.
  2. Do príkazového riadka zadajte príkaz netstat - a-o , a stlačte kláves ENTER.
  3. Vyhľadajte položku TCP port 3389 (alebo priradený port RDP) so stavom počúvanie. To znamená, že tohto portu používa iná aplikácia. PID (identifikátor procesu) procesu alebo služby pomocou tohto portu sa zobrazí v stĺpci PID.
Zistiť, ktoré aplikácia používa port 3389 (alebo priradený port RDP), použite nástroj príkazového riadka tasklist spolu s PID nástroj netstat.
  1. Na terminálový server, kliknite na tlačidlo Štart, kliknite na položku Spustiť, zadajte reťazec cmda kliknite na tlačidlo OK.
  2. Príkaz tasklist/SVC a stlačte kláves ENTER.
  3. Vyhľadajte položku identifikačné číslo produktu priradené k portu (z netstat výstupu). Služby alebo procesy, ktoré sú priradené k danej PID sa zobrazí na pravej strane.
Zmeniť port priradený RDPMali by ste určiť, ak túto aplikáciu môžete použiť k inému portu. Ak nemôžete zmeniť aplikácie, musíte zmeniť port priradený RDP.Dôležité: Spoločnosť Microsoft neodporúča zmene portu priradené RDP.Ak musíte zmeniť port priradený RDP, musíte upraviť databázu registry.Na vykonanie tohto postupu potrebujete členstvo v lokálnej skupiny Administrators , alebo musíte byť delegované zodpovedajúce oprávnenie.Ak chcete zmeniť port priradený RDP:Upozornenie: Nesprávna úprava databázy registry môže vážne poškodiť systém. Pred vykonaním zmien v databáze Registry, zálohujte všetky dôležité údaje.
  1. Na terminálový server, otvorte Editor databázy Registry. Otvorte Editor databázy Registry, kliknite na tlačidlo Štart, kliknite na položku Spustiť, zadajte príkaz regedita kliknite na tlačidlo OK.
  2. Ak sa zobrazí dialógové okno Kontrola používateľských kont , potvrdiť, že je zobrazená požadovaná akcia, a potom kliknite na tlačidlo pokračovať.
  3. Vyhľadajte nasledujúci podkľúč databázy Registry a kliknite naň:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations
Poznámka: RDP-TCP je názov predvoleného pripojenia. Port pre konkrétne pripojenie na terminálový server, vyberte pripojenie WinStationskľúč.
  1. Na pravej table dvakrát kliknite na položku databázy registry Číslo_portu.
  2. Zadajte číslo portu, ktorý chcete priradiť RDP v poli údaj hodnoty . Číslo_portuzapíše ako Šestnástkovú hodnotu.
  3. Kliknite na tlačidlo OK uložte zmeny a zatvorte Editor databázy Registry.
Reštartujte službu Terminal ServicesZmena priradenia portu RDP až zastaviť a spustite službu Terminal Services.Na vykonanie tohto postupu potrebujete členstvo v lokálnej skupiny Administrators , alebo musíte byť delegované zodpovedajúce oprávnenie.Zastaviť a spustite službu Terminal Services:
  1. Na terminálový server, otvorte modul služby. Otvorte modul služby, kliknite na tlačidlo Štart, ukážte na Nástroje na správua kliknite na tlačidlo služby.
  2. Ak sa zobrazí dialógové okno Kontrola používateľských kont , potvrdiť, že je zobrazená požadovaná akcia, a potom kliknite na tlačidlo pokračovať.
  3. V okne služby kliknite pravým tlačidlom myši na Terminálové službya kliknite na tlačidlo reštartovať.
  4. Ak sa zobrazí výzva o reštartovanie iné služby, kliknite na tlačidlo Áno.
  5. Skontrolujte, či stĺpec stav služby Terminal Services zobrazí spustené.
Potvrdiť, že sa zmenilo Porte RDPPotvrďte, že zmenil priradenie portu protokolu RDP, nástroj netstat.Použitie netstat:
  1. Na terminálový server, kliknite na tlačidlo Štart, kliknite na položku Spustiť, zadajte reťazec cmda kliknite na tlačidlo OK.
  2. Do príkazového riadka zadajte príkaz netstat - stlačte kláves ENTER.
  3. Vyhľadajte položku číslo portu, ktoré priradené RDP. By uvedený v zozname a stav počúvanie.
Dôležité: Pripojenie vzdialenej pracovnej plochy a Terminal Server webového klienta používa port 3389, predvolene pripojiť na terminálový server. Pri zmene portu protokolu RDP na terminálovom serveri, budete musieť zmeniť port používaný pripojenie vzdialenej pracovnej plochy a webového klienta terminálového servera. Ďalšie informácie nájdete v nasledujúcich článkoch Microsoft Knowledge Base:OverenieOveriť, že prijímač na terminálový server pracuje správne, použite niektorý z nasledujúcich postupov.Poznámka: 3389 je portom RDP predvolené RDP-TCP je názov predvoleného pripojenia. Použite názov pripojenia a port číslo, ktoré sú špecifické pre konfiguráciu terminálového servera.Metóda oneVzdialené pripojenie na terminálový Server pomocou RDP klienta pripojenie vzdialenej pracovnej plochy.Dve metódyPomocou nástroja qwinsta zobrazenie prijímač terminálového servera:
  1. Na terminálový server, kliknite na tlačidlo Štart, kliknite na položku Spustiť, zadajte reťazec cmda kliknite na tlačidlo OK.
  2. Do príkazového riadka zadajte qwinsta a stlačte kláves ENTER.
  3. Stav relácie RDP-TCP mali vypočuť.
Metóda 3Pomocou nástroja netstat zobrazenie prijímač terminálového servera:
  1. Na terminálový server, kliknite na tlačidloŠtart, kliknite na položku Spustiť, zadajte reťazec cmda kliknite na tlačidlo OK.
  2. Do príkazového riadka zadajte príkaz netstat - stlačte kláves ENTER.
  3. Položka TCP port 3389 mali počúvanie.
Metóda, štyriPomocou nástroja telnetna pripojenie na porte RDP na terminálovom serveri:
  1. Z iného počítača, kliknite na tlačidlo Štart, kliknite na položku Spustiť, zadajte reťazec cmda kliknite na tlačidlo OK.
  2. Do príkazového riadka zadajte telnet názov_servera 3389, kde servername je názov terminálového servera, a stlačte kláves ENTER.
Ak telnet je úspešný, zobrazí telnet obrazovky a kurzor.Ak telnet nie je úspešná, zobrazí sa táto chyba:Pripojenie na názov_servera... Nepodarilo sa otvoriť pripojenie k hostiteľovi na porte 3389: Nepodarilo sa pripojiťQwinsta, netstat a telnet nástroje sú súčasťou systému Windows XP a Windows Server 2003. Môžete tiež prevziať a pomocou iných nástrojov na riešenie problémov, napríklad Pomôcky Portqry.3. pravdepodobne nesprávne nakonfigurované nastavenie overovania a šifrovaniaKonfigurácia overovania a šifrovaniaKonfigurácia overovania a šifrovania pripojenia, použite nasledujúci postup.
  1. Terminálový Server, otvorte Konfigurácia terminálových služieb. Otvorte Konfigurácia terminálových služieb, kliknite na tlačidlo Štart, nástroje, terminálové služby a kliknite na tlačidlo Konfigurácia terminálových služieb.
  2. Podľa pripojenia, kliknite pravým tlačidlom myši na názov pripojenia a kliknite na položku Vlastnosti.
  3. V dialógovom okne Vlastnostipripojenia, na karte Všeobecné Security layer, vyberte metódu zabezpečenia.
  4. Úroveň šifrovania, kliknite na požadovanú úroveň. Môžete vybrať nízka, klient kompatibilný, vysoká, alebo FIPS kompatibilný. Zobraziť krok 4 pre systém Windows Server 2003Security layeraúroveň šifrovania.
Poznámka
  • Ak chcete vykonať tento postup, musíte byť členom skupiny Administrators na lokálnom počítači alebo musíte byť delegované zodpovedajúce oprávnenie. Ak je počítač pripojený k doméne, členovia skupiny Domain Admins by mohli vykonať tento postup. Najlepšie zabezpečenia, zvážte pomocou spustiť, vykonajte tento postup.
  • Otvorte Konfigurácia terminálových služieb, kliknite na tlačidlo Štart, Ovládacípanel, dvakrát kliknite na položku Nástroje na správua dvakrát TerminalServices Configuration.
  • Úroveň nastavenia šifrovania, ktoré nakonfigurujete skupinovej politiky prepísať konfigurácie nastavení pomocou nástroja Konfigurácia terminálových služieb. Okrem toho sa zobrazí Šifrovanie systému: použitie FIPS na šifrovanie, hash a podpisovanie algoritmov skupinovej politiky nastavenie, toto nastavenie prepisuje Nastavenie klienta úroveň šifrovania pripojenia nastavenie skupinovej politiky.
  • Pri zmene úroveň šifrovania novú úroveň šifrovania prejaví ďalšom prihlásení používateľa. Ak sa požaduje šifrovanie na jednom serveri, nainštalujte viaceré sieťové adaptéry a konfigurovať všetky adaptéry samostatne.
  • Overiť certifikát odpovedajúci privátny kľúč v Konfigurácia terminálových služieb, kliknite pravým tlačidlom na pripojenie, pre ktoré chcete zobraziť certifikát, kliknite na kartu Všeobecné, kliknite na položku Upraviť, kliknite na certifikát, ktorý chcete zobraziť, a kliknite na položku Zobraziť certifikát. Na konci Všeobecnévyhlásenie "máte súkromný kľúč, ktorý zodpovedá tomuto certifikátu" vyskytnú. Tieto informácie môžete zobraziť aj pomocou modulu Certifikáty.
  • NastavenieFIPS kompatibilný( Šifrovanie systému: použitie FIPS algoritmov na šifrovanie, hash a podpisovanienastavenie skupinovej politiky alebo nastavenie FIPS kompatibilnýTerminal Server Konfigurácia) šifrovaní a dešifrovaní údajov, ktoré sa odosielajú z klienta na server a zo servera do klienta s Federal informácie spracovanie štandardných FIPS 140-1 šifrovacích algoritmov, Microsoft kryptografické moduly. Ďalšie informácie nájdete v časti FIPS 140 Hodnotenie.
  • Vysoké nastavenie šifrovaní údaje odoslané z klienta na server a zo servera do klienta s použitím 128-bitové šifrovanie.
  • Kompatibilný klientnastavenie šifrovaní údajov posielané medzi klientom a serverom na šifrovania podporovaná klienta.
  • Nastavenie nízke šifrovaní údaje odoslané z klienta na server pomocou 56-bitové šifrovanie.
Nie je možné úplne odpojiť pripojenie terminálového serveraPo klienta Terminal Server stratí pripojenie na terminálový Server, reláciu terminálového servera pravdepodobne nie prechod odpojenom stave, namiesto toho môže zostať aktívny, napriek tomu, že klient fyzicky neodpojí terminálového servera. Ak sa klient prihlási do rovnakej terminálový Server, úplne novej relácie stanoviť a pôvodnej relácie môže stále aktívny.Ak chcete vyriešiť tento problém, postupujte nasledovne:
  1. Kliknite na tlačidlo Štart, kliknite na položku spustiť, zadajte príkaz gpedit.msc a kliknite na tlačidlo OK.
  2. Rozbaľte možnosť Konfigurácia počítača, rozbaľte ponuku šablóny, rozbaľte súčasti systému Windows, rozbaľte Terminal Services rozbaľte Terminal Server a kliknite na tlačidlo pripojenia.
  3. Na pravej table dvakrát kliknite na položku Nakonfigurujte pripojenie keep alive interval.
  4. Kliknite na tlačidlo zapnuté, a kliknite na tlačidlo OK.
  5. Editor objektov politiky skupiny zavrieť, kliknite na tlačidlo OK a potom zatvorte Active Directory Users and Computers.
4. máte certifikát poškodenieTerminálové služby klientom opakovane odoprieť prístup na terminálový Server. Ak používate Terminal Services client na prihlásenie na terminálový server, môže sa zobraziť jedno z nasledujúcich chybových hlásení:Chybové hlásenie 1 
Chyby zabezpečenia, klient môže pripojiť na terminálový Server. Uistite sa, že ste prihlásení na sieť, skúste znovu pripojiť k serveru.
Chybové hlásenie 2 
Odpojenie vzdialenej pracovnej plochy. Chyby zabezpečenia, klient môže pripojiť k vzdialenému počítaču. Skontrolujte, či ste prihlásení na sieť a potom to skúste znova.

Okrem toho môže byť prihlásený nasledujúcich hlásení ID udalostí Zobrazovača udalostí na serveri vzdialenej pracovnej plochy:Hlásenie udalosti 1

Hlásenie udalosti 2

Hlásenie udalosti 3

Hlásenie udalosti 4

Hlásenie udalosti 5

Dôležité upozornenie: Táto časť, postup alebo úloha obsahuje kroky, ktoré informujú o úpravách databázy Registry. Ak databázu Registry upravíte nesprávne, môžu nastať vážne problémy. Postupujte preto presne podľa týchto krokov. Na dosiahnutie lepšej ochrany zálohujte databázu Registry pred úpravou. Potom môžete obnoviť databázu Registry, ak sa vyskytne problém. Ďalšie informácie o zálohovaní a obnovení databázy Registry získate po kliknutí na nasledujúce číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:322756 Zálohovanie a obnovenie databázy Registry v systéme WindowsAk chcete vyriešiť tento problém, zálohovanie odstráňte kľúče databázy registry X509 certifikátov , reštartujte počítač a potom aktivovať terminálových služieb licenčný server. Chcete urobiť, postupujte nasledovne.Poznámka: Vykonajte nasledovné kroky na každom terminálové servery.

  1. Uistite sa, že terminálový server databázy registry bol úspešne zálohovaný.
  2. Spustite Editor databázy Registry.
  3. Vyhľadajte a kliknite na nasledujúci podkľúč databázy registry: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\RCM
  4. V ponuke databázy Registry kliknite na položku Exportovať súbor databázy Registry.
  5. Do poľa názov súboru zadajte exportovať certifikát a kliknite na tlačidlo Uložiť. Poznámka: Ak chcete obnoviť tento podkľúč databázy registry v budúcnosti, dvakrát kliknite na parameters.reg exportovať súbor, ktorý ste uložili v tomto kroku.
  6. Kliknite pravým tlačidlom myši na každú z hodnôt, kliknite na položku odstrániť a kliknite na tlačidlo Áno na potvrdenie odstránenia: CertifikátX509 certifikátovX509 certifikátov IDX509 Certificate2
  7. Ukončite Editor databázy Registry a potom reštartujte server.
  8. Aktivovať terminálových služieb licenčný server metódou telefónne pripojenie sprievodcu licencií.

Ďalšie informácie


Riešenie problémov všeobecného Remote Desktop chybové hláseniaChyby zabezpečenia, klient môže pripojiť na terminálový ServerPrístup k terminálových služieb pomocou možnosti práva používateľaAk v tomto článku nepomôžu vyriešiť problém alebo ak sa problémy prejavujú inak popísaných v tomto článku, vyhľadajte ďalšie informácie v databáze Microsoft Knowledge Base. Ak chcete vyhľadávať v databáze Microsoft Knowledge Base, navštívte nasledujúcu webovú lokalitu spoločnosti Microsoft:Technická podpora spoločnosti MicrosoftPotom zadajte text chybového hlásenia alebo zadajte popis problému do poľa Search Support (KB) .