Povolenie zapisovania do denníka v programe Outlook for Mac

Vzťahuje sa na: Outlook 2016 for MacOutlook for Mac for Office 365Outlook for Mac 2011

Súhrn


Tento článok popisuje, ako zapnúť zapisovanie do denníka programu Microsoft Outlook 2016 for Mac a Microsoft Outlook for Mac 2011. Program Outlook for Mac poskytuje možnosť povoliť zapisovanie do denníka nasledujúce funkcie:
  • Služba AutoDiscover
  • Microsoft Exchange (synchronizácia priečinkov a položiek)
  • Microsoft Exchange kalendár
  • LDAP transakcií

2016 Outlook for Mac verzia 15.12.3 a novšie verzie, tieto funkcie aj prihlásení okrem uvedené vyššie:

  • Databáza
  • IMAP
  • Sieťové pripojenia
  • Importovanie
  • Inovácia
  • Synchronizácia

Ďalšie informácie


Povolenie zapisovania do denníka v programe Outlook 2016 for Mac, postupujte nasledovne:

Enable logging

  • Okno v ponuke chyby synchronizácie.
  • V okne chyby synchronizácie, kliknite na ikonu zariadenia.
  • Zapnúť zapisovanie do denníka pri riešení problémov možnosť a potom kliknite na tlačidlo OK.
  • Reštartujte program Outlook a po zobrazení výzvy na vypnutie zapisovania kliknite "ponechajte Logging" a problém sa vyskytne, a potom ukončite program Outlook prestane zachytenie

Zakázanie zapisovania do denníka:

  • Reštartujte program Outlook a po zobrazení výzvy na vypnutie zapisovania do denníka kliknite na tlačidlo "zapnúť zapisovanie" ** Ak zapisovanie manuálne po reštartovaní programu Outlook úplne vypnúť zapisovanie do denníka, v opačnom prípade bude prihlásenie pozadia **

Povolenie zapisovania do denníka v programe Outlook for Mac 2011, postupujte nasledovne:

Enable logging

  • V ponuke okno kliknite na položku denníka chýb.
  • V okne chyby, kliknite na ikonu zariadenia.
  • Zapnúť zapisovanie do denníka pri riešení problémov možnosť a potom kliknite na tlačidlo OK.
  • Zatvorte okno chyby.

Zakázanie zapisovania do denníka:

  • Reštartujte program Outlook a po zobrazení výzvy na vypnutie zapisovania do denníka kliknite na tlačidlo "zapnúť zapisovanie" ** Ak zapisovanie manuálne po reštartovaní programu Outlook úplne vypnúť zapisovanie do denníka, v opačnom prípade bude prihlásenie pozadia **

Poznámka: Je potrebné vypnúť zapisovanie do denníka po dokončení riešenia problémov a reprodukovať problém. Ak zapisovanie do denníka nie je vypnutá, veľkosť súborov denníkov bude naďalej zvyšovať. Ak je potrebné zachovať prihlásenie povolené niekoľko hodín alebo niekoľko dní, aby zachytiť problém, skontrolujte dostatok voľného miesta na pevnom disku.


Umiestnenia súborov denníkov

Vydanie a verziu programu Outlook for Mac, v ktorom sa zhromažďujú denník, denník názov a umiestnenie sa bude líšiť. Vyhľadajte denníka, nájdete v nasledujúcej tabuľke.
Program Outlook for Mac edition Verzia Umiestnenie Názov súboru
Program Outlook for Mac 2011 14.0.0 - 14.2.4 ~/Desktop/ Microsoft Outlook_Troubleshooting_0.log
Program Outlook for Mac 2011 14.2.5 - aktuálne ~/Desktop/OfficeLogging/ Microsoft Outlook_Troubleshooting_#.csv
2016 Outlook for Mac 15.3 - 15.11.2 ~/Library/Group Containers/ UBF8T346G9.Office/OfficeLogging/ Microsoft Outlook_Troubleshooting_#.csv
2016 Outlook for Mac 15.12.3 - aktuálne ~/Library/Containers/com.microsoft.outlook/Data/Library/Logs/ Microsoft outlook-< dátum >-< čas > .log

Poznámka: Kombinácie znakov "~ /" umiestnenie stĺpca v tabuľke zodpovedá priečinka používateľa. Tento priečinok je umiestnený v priečinku používateľov v koreni disku.

Poznámka:  Program Outlook for Mac 2011 14.2.4 a staršie verzie, údajov bol pridaný do jedného súboru denníka pre každý relácie programu Outlook. Program Outlook for Mac 2011 14.2.5 a novšie verzie a 2016 Outlook for Mac, vždy, keď ukončíte a je možné spustiť program Outlook pri prihlásení, sa vytvorí nový súbor denníka.

Zobrazenie súboru denníka

Zhromažďovať a odosielať súbor denníka, oddelenia služieb zákazníkom a technickej podpory sa použije na identifikáciu problémov. Ak ste správca servera správy, môžete informácie v súbore denníka diagnostikovať problémy pri riešení problémov.

Súbor denníka obsahuje nasledovné informácie:
  • Problémy, ktoré sa vyskytujú pri e-mailovej správy, položky kalendára, poznámky a úlohy a žiadosti o schôdzu odoslané alebo prijaté.
  • Typ alebo závažnosť chyby, ak sú známe.
Program Outlook for Mac denník zhromaždené pre program Outlook for Mac 2011 a 2016 Outlook for Mac pomocou verzie 15.11.2, každý záznam má názov, ktorý identifikuje funkcie, ktorý je prihlásený. Nasledujúca tabuľka obsahuje popis jednotlivých súčastí.
Funkcia Menovka, ktorá identifikuje funkcie do súboru denníka
Služba AutoDiscover Program Outlook Exchange Automatická konfigurácia
Exchange (synchronizácia priečinkov a položiek) Webových služieb programu Exchange v programe Outlook
Kalendár servera Exchange Kalendár programu Outlook
LDAP transakcií Program Outlook LDAP


2016 Outlook for Mac verzia 15.12.3 a novšie verzie, súbor denníka sa otvorí v konzole a môžete zobraziť je spustený program Outlook. Každý záznam má názov, ktorý identifikuje funkcie, ktorý je prihlásený. Nasledujúca tabuľka obsahuje popis jednotlivých súčastí.

 
Funkcia Menovka, ktorá identifikuje funkcie do súboru denníka
Služba AutoDiscover outlook.account.exchange.addaccount.config
Exchange (synchronizácia priečinkov a položiek) outlook.exchange.ews
Kalendár servera Exchange outlook.calendar
LDAP transakcií outlook.account.ldap
Databáza outlook.database
IMAP outlook.account.imap
Sieťové pripojenia outlook.network
Importovanie outlook.import
Inovácia outlook.database.upgrade
Synchronizácia outlook.sync


Poznámka: súbor denníka môže obsahovať informácie. Toto zahŕňa meno používateľa, odosielateľa a príjemcu e-mailových adries a obsahu používateľa e-mailových správ, poznámky, úlohy, kalendár a kontakty. Spoločnosť Microsoft nepoužíva tieto informácie sa bez ich súhlasu. Ak máte obavy, že súbor údajov obsahuje citlivé alebo dôverné informácie, môžete skontrolovať obsah súborov s údajmi pomocou softvéru na úpravu textu a odstráňte informácie zo súboru pred odoslaním súboru s údajmi podporujú profesionáli. Súbory denníka neobsahuje overovacie informácie.

Veľkosť EWS stav synchronizácie

Spustenie programu Outlook for Mac 2011 14.3.4 aktualizácie, veľkosť stav synchronizácie binárne veľký objekt (BLOB) EWS správ zvýšiť zo 6 kilobajtov (KB) na 32 KB a môže zvýšiť na viac ako 300 KB. Ak riešite problém, v ktorom budete musieť Zobraziť viac údajov, musíte túto hodnotu zvýšite. Zvýšiť hodnotu predvolený stav synchronizácie binárne veľký objekt EWS správ, postupujte nasledovne:
  1. Ukončite program Outlook 2011.
  2. Otvorte terminál.
  3. Nastaviť stav synchronizácie binárne veľký objekt EWS správy do určitej veľkosti, zadajte nasledujúci príkaz do terminálu:
    predvolené napísať ~/Library/Preferences/com.microsoft.Outlook EWSMaxLogLength < maximálny počet bajtov >

    Poznámka: < maximálny počet bajtov > predstavuje hodnotu o bajt. Napríklad, ak chcete zmeniť veľkosť maximálne bajtov 10 KB, zadáte hodnotu 10240.
  4. Nastaviť stav synchronizácie binárne veľký objekt EWS správy späť na predvolenú veľkosť 32 KB okno terminálu zadajte nasledujúci príkaz:

    predvolené napísať ~/Library/Preferences/com.microsoft.Outlook EWSMaxLogLength
  5. Spustite program Outlook a potom zapisovania do denníka programu Outlook.