Microsoft Store sa neotvorí
Ak sa vyskytnú problémy so spustením Microsoft Storu, tu je niekoľko tipov, ktoré môžete vyskúšať:
-
Obnovenie vyrovnávacej pamäte Microsoft Storu: Stlačením klávesu s logom Windows + R otvorte dialógové okno Spustiť, zadajtewsreset.exea potom vyberte tlačidlo OK.
Poznámka: Otvorí sa prázdne okno príkazového riadka a po približne 10 sekundách sa zavrie a automaticky sa otvorí Microsoft Store.
-
Uistite sa, že Windows má najnovšiu aktualizáciu.
Kontrola Aktualizácie windowsu
Poznámka: Ak je vaša verzia Windows 10 nižšia ako 15063, budete musieť aktualizovať Windows alebo prejsť na www.microsoft.com/store. Ak chcete skontrolovať svoju verziu Windowsu, pozrite si zostavu operačného systému.
-
Skontrolujte nastavenie času a miesta.
Pozrite tiež
Nemôžem nájsť alebo nainštalovať aplikáciu z Microsoft Storu
Potrebujete ďalšiu pomoc?
Obráťte sa na oddelenie podpory.
Ak potrebujete technickú podporu, prejdite do časti Kontaktovať Podporu spoločnosti Microsoft, zadajte svoj problém a vyberte položku Získať pomoc. Ak stále potrebujete pomoc, vyberte položku Kontaktovať podporu a následne budete presmerovaní na najlepšiu možnosť podpory.
Potrebujete ďalšiu pomoc?
Chcete ďalšie možnosti?
Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.
Komunity pomôžu s kladením otázok a odpovedaním na ne, s poskytovaním pripomienok a so získavaním informácií od odborníkov s bohatými znalosťami.
Vyhľadajte riešenia bežných problémov alebo získajte pomoc od agenta podpory.
