Nie je možné prihlásiť sa do počítača pomocou softvéru Fingerprint Reader

P R I Z N A K Y

Prihlásenie do počítača pomocou softvéru Microsoft Fingerprint Reader sa nedarí.

P R I C I N A

Tento problém sa môže vyskytnúť, ak je splnená niektorá z nasledujúcich podmienok:
  • Vaše odtlačky prstov nie sú zaregistrované s kontom počítača.
  • V prípade konta systému Windows neexistuje heslo pre systém Windows.

R I E S E N I E

Pri odstraňovaní tohto problému postupujte nasledovne:
  1. Odstráňte softvér Fingerprint Reader. Postupujte takto:
    1. Kliknite na tlačidlo Štart, kliknite na položku Spustiť, zadajte príkaz Appwiz.cpl a potom kliknite na tlačidlo OK.
    2. V časti Nainštalované programy kliknite na položky DigitalPersona Password Manager, Odstrániť a potom na položku Áno.
    3. Kliknutím na tlačidlo Áno reštartujte počítač.
  2. Zapnite heslo v systéme Windows. Postupujte takto:
    1. Kliknite na tlačidlo Štart, kliknite na položku Spustiť, zadajte príkaz control userpasswords2 a potom kliknite na tlačidlo OK.
    2. Začiarknite políčko Používatelia môžu na tomto počítači pracovať až po zadaní mena používateľa a hesla a potom kliknite na položku OK.
  3. Preinštalujte softvér Fingerprint Reader. Použite niektorý z nasledujúcich postupov:
  4. Zaregistrujte svoj odtlačok prsta.
  5. Vyskúšajte použitie softvéru Fingerprint Reader na prihlasovacej obrazovke.

D A L S I E I N F O R M A C I E

Ďalšie informácie o iných problémoch so softvérom Fingerprint Reader zobrazíte kliknutím na nasledujúce čísla článkov databázy Microsoft Knowledge Base:

885193 Nie je možné prihlásiť sa do počítača pomocou softvéru Fingerprint Reader

813301 Prihlásenie pomocou biometrických údajov nemusí fungovať po prepnutí z úsporného režimu alebo režimu dlhodobého spánku

910217 Pomocou softvéru Fingerprint Reader sa do počítača nie je možné prihlásiť, keď je šetrič obrazovky chránený heslom

908835 Po priložení prsta na prijímač softvéru Fingerprint Reader na odomknutie počítača sa počítač neodomkne a neprebehne prihlásenie do počítača

Vlastnosti

ID článku: 917389 – Posledná kontrola: 29. 9. 2011 – Revízia: 1

Pripomienky