Chyba 1935 pri pokuse o nainštalovanie balíka Microsoft Office 2010 alebo 2007

R I E S E N I E


Ak sa pri inštalácii balíka Office 2010 alebo 2007 alebo jedného zo samostatných produktov balíka Office, ako je napríklad program Excel, zobrazuje hlásenie Chyba 1935. Pri inštalácii súčasti zostavy sa vyskytla chyba, ako prvý rýchly krok reštartujte počítač a znova sa pokúste spustiť inštaláciu.

Ak sa chyba zobrazuje aj po reštartovaní počítača, pokúste sa problém vyriešiť pomocou nasledujúcich postupov:
Spustenie Nástroja na kontrolu pripravenosti na aktualizáciu systému
Spustenie Nástroja na kontrolu pripravenosti na aktualizáciu systému

Oprava alebo aktualizácia súčastí rozhrania Microsoft .NET Framework
Oprava alebo aktualizácia súčastí rozhrania Microsoft .NET Framework

Odinštalovanie a opätovné nainštalovanie súčastí rozhrania Microsoft .NET Framework
Odinštalovanie a opätovné nainštalovanie súčastí rozhrania Microsoft .NET Framework

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Získajte pomoc v rámci komunity online Microsoft Community, vyhľadajte ďalšie informácie na lokalite technickej podpory spoločnosti Microsoft alebo na lokalite Pomocník a postupy pre balík Office alebo si prečítajte ďalšie informácie o možnostiach asistovanej technickej podpory.

D A L S I E I N F O R M A C I E

Ak sa chyba 1935 vyskytuje pri inštalácii balíka Office 2010 Service Pack 1 (SP1), postupujte podľa pokynov v článku databázy Knowledge Base s názvom Popis aktualizácie balíka Office 2010: 13. september 2011.

Súvisiace informácie o chybe 1935 nájdete v článku Chyba 1935 počas inštalácie rozhrania .NET Framework.

Chyba 1935 sa môže vyskytnúť pri inštalácii balíka Office 2010 Service Pack 2 (SP2). Keďže balík Office 2010 zahŕňa Podporu pre programovanie použitím platformy .NET, tento problém môže byť spôsobený konfliktom medzi Inštalátorom systému Windows (msiexec.exe) a službou Windows Search (SearchIndexer.exe) alebo iným modulom v procese kopírovania súborov zostavy. Tento problém sa môže vyskytnúť aj pri inštalácii iných aktualizácií, ako je napríklad rýchla oprava pre súčasti rozhrania Microsoft .NET Framework. Ak chcete tento problém obísť, použite jeden z nasledujúcich postupov:
  • Postup 1: Znova sa pokúste nainštalovať balík Office 2010 SP2
  • Postup 2: Zastavte službu Windows Search a nainštalujte balík Office 2010 SP2

    Ak chcete zastaviť službu Windows Search, postupujte podľa nasledujúcich krokov:
    1. Kliknite na tlačidlo Štart, do textového poľa Prehľadať programy a súbory zadajte text services.msc a potom vo výsledkoch vyhľadávania kliknite na položku services.msc.
    2. V zozname služieb kliknite pravým tlačidlom myši na položku Windows Search a potom kliknite na položku Zastaviť.
  • Postup 3: Vykonajte čisté spustenie a nainštalujte balík Office 2010 SP2
  • Postup 4: Nainštalujte všetky dostupné aktualizácie pomocou služby Microsoft Update a potom nainštalujte balík Office 2010 SP2

Vlastnosti

ID článku: 926804 – Posledná kontrola: 19. 12. 2014 – Revízia: 1

Microsoft Office Basic 2007, Microsoft Office Enterprise 2007, Microsoft Office Home and Student 2007, Microsoft Office Professional 2007, Microsoft Office Professional Plus 2007, Microsoft Office Standard 2007, Microsoft Office Ultimate 2007, Microsoft Office Access 2007, Microsoft Office Excel 2007, Microsoft Office InfoPath 2007, Microsoft Office OneNote 2007, Microsoft Office Outlook 2007, Microsoft Office PowerPoint 2007, Microsoft Office Project Professional 2007, Microsoft Office Project Standard 2007, Microsoft Office Publisher 2007, Microsoft Office Visio Professional 2007, Microsoft Office Visio Standard 2007, Microsoft Office Word 2007, Microsoft Office Academic 2010, Microsoft Office Home and Business 2010, Microsoft Office Home and Student 2010, Microsoft IIS Media Services 2.0, Microsoft Office Professional 2010, Microsoft Office Professional Plus 2010, Microsoft Office Professional Plus 2010 Home Use Program, Microsoft Office Standard 2010, Microsoft Office Starter 2010

Pripomienky