Momentálne ste offline a čaká sa, kým sa znova pripojíte na internet

Chyba 691: Počítač sa voláte nemôže vytvoriť telefonické pripojenie siete

DÔLEŽITÉ: Tento článok je preložený pomocou softvéru na strojový preklad od spoločnosti Microsoft a možno ho opraviť prostredníctvom technológie Community Translation Framework (CTF). Microsoft ponúka strojovo preložené články, články upravené komunitou aj články preložené prekladateľmi, aby zabezpečil prístup ku všetkým článkom databázy Knowledge Base vo viacerých jazykoch. Strojovo preložené články aj upravené články môžu obsahovať chyby týkajúce sa slovnej zásoby, syntaxe alebo gramatiky. Microsoft nenesie zodpovednosť za akékoľvek nepresnosti, chyby alebo škody spôsobené neprávnym prekladom obsahu alebo jeho použitím zo strany našich zákazníkov. Ďalšie informácie o technológii CTF nájdete na lokalite http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/sk.

Pokiaľ chcete vidieť anglickú verziu článku, kliknite sem: 188120
Príznaky
Pri pripájaní na Internet Service Provider (ISP), môžete sa úspešne pripojiť, ale sa zobrazí nasledujúce chybové hlásenie:
Chyba 691: Počítač sa voláte nemôže vytvoriť telefonické pripojenie. Skontrolujte heslo a skúste znova.
Príčina
Tento problém sa môže vyskytnúť z nasledovných dôvodov:
  • Nastavení služby CompuServe v priečinku služby Online v ponuke Štart a nie ste pripojení k sieti CompuServe pomocou softvéru CompuServe v systéme Windows 98.

    POZNÁMKA:: CompuServe Inštalátor nedokončí, kým sa pripojiť CompuServe nastaviť predvolené nastavenie telefonického pripojenia siete.

  • Je Telephon.ini súbor chýba alebo je poškodený.

  • Poskytovateľ používa iný súbor ako súbor Rasapi32.dll overiť pripojenie.

  • Súbor Rasapi32.dll je inej verzie ako súbor Rasapi32.dll, ktorý je súčasťou systému Windows 98.
Riešenie
Ak chcete vyriešiť tento problém, použite každej z nasledujúcich postupov. Po použití jednej metódy, vyskúšajte potvrdiť, ak problém pretrváva.

Vytvorte nový súbor Telephon.ini

Ak chcete vytvoriť nový súbor Telephon.ini, postupujte nasledovne:
  1. Premenujte súbor Telephon.ini umiestnený v priečinku \Windows Telephon.old.
  2. Reštartujte počítač.
  3. Dvakrát kliknite na súbor Tapiini.exe umiestnený v priečinku \Windows\System. Pamätajte, že sa program spustí veľmi rýchlo. Súbor Tapiini.exe sa vytvorí nový súbor Telephon.ini v priečinku \Windows.

Pripojenie CompuServe

Pripojiť CompuServe prostredníctvom CompuServe softwareincluded v systéme Windows 98, postupujte nasledovne:
  1. Kliknite na tlačidlo Štart, ukážte na položku programy, potom na položku Služby Online, následne na položku CompuServea kliknite na tlačidlo CompuServe 4.0.
  2. Kliknite na položku Nastavenie.
  3. Zadajte svoje meno, člen ID a heslo a kliknite na tlačidlo OK.
  4. Kliknite na Internet.
  5. Keď sa zobrazí výzva na pripojenie na Internet pomocou telefonického pripojenia siete, kliknite na tlačidlo Áno .
  6. Kliknite na príslušnú krajinu a potom kliknite na tlačidlo OK.
  7. Po pripojení CompuServe, odhláste CompuServe a potom reštartujte počítač.

Overte verziu systému Rasapi32.dll

Overte, či aktuálna verzia Rasapi32.dll súborov v systéme Windows, skontrolujte, či údaj hodnoty kľúča databázy registry cesta je Rasapi32.dll:
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\RemoteAccess\Authentication\SMMFiles\PPP
Ďalšie informácie o úprave databázy registry systému Windows získate po kliknutí na nasledovné číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:
136393 Úprava databázy Registry systému Windows
Je možné preinštalovať, Dial-Up Networking zmeniť kľúč databázy registry.Ďalšie informácie o spôsobe preinštalovania telefonické pripojenie siete, kliknite na nasledovné číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:
181599 Odstránenie a opätovná inštalácia telefonické a súbory protokolu TCP/IP
Poznámka: Ak používate CompuServe ako primárny poskytovateľ a zmeny tejto hodnoty databázy registry, sa nemusí správne prihlásiť.
Ďalšie informácie
Telephon.ini súbore sú uložené nastavenia pre všetky programy s podporou TAPI, napríklad faxové a telefonické pripojenie siete.

Poznámka: Premenovanie a obnoviť súbor Telephon.ini v systéme Windows 98, musíte vytáčania znova zadajte informácie.Ďalšie informácie o Remote Access Server, po kliknutí na nasledovné číslo článku databázy Microsoft Knowledge Base:
120228 RAS Point-to-Point: Heslo konvencie a bežné problémy
163111 Vzdialený prístup služby (RAS) chyba kód zoznam
98 dun
Poznámka: Toto je článok typu FAST PUBLISH, ktorý bol vytvorený priamo v organizácii technickej podpory spoločnosti Microsoft. Informácie uvedené v tomto článku sa poskytujú „tak, ako sú“ v reakcii na naliehavé problémy. V dôsledku rýchlosti, akou boli tieto materiály sprístupnené, môžu obsahovať typografické chyby a môžu byť kedykoľvek revidované bez predchádzajúceho upozornenia. Informácie o ďalších skutočnostiach, ktoré je potrebné zohľadniť, získate na stránke Podmienky používania.

Upozornenie: Tento článok bol preložený automaticky.

Vlastnosti

ID článku: 188120 – Posledná kontrola: 01/03/2016 06:15:00 – Revízia: 3.0

  • kberrmsg kbprb kbmt KB188120 KbMtsk
Pripomienky