Momentálne ste offline a čaká sa, kým sa znova pripojíte na internet

Váš prehliadač nie je podporovaný

Ak chcete lokalitu používať, aktualizujte svoj prehliadač.

Aktualizovať na najnovšiu verziu Internet Explorera

"Nelicencované produkt" chyba pri otvorení aplikácie balíka Office Professional Plus 2010

DÔLEŽITÉ: Tento článok je preložený pomocou softvéru na strojový preklad od spoločnosti Microsoft a možno ho opraviť prostredníctvom technológie Community Translation Framework (CTF). Microsoft ponúka strojovo preložené články, články upravené komunitou aj články preložené prekladateľmi, aby zabezpečil prístup ku všetkým článkom databázy Knowledge Base vo viacerých jazykoch. Strojovo preložené články aj upravené články môžu obsahovať chyby týkajúce sa slovnej zásoby, syntaxe alebo gramatiky. Microsoft nenesie zodpovednosť za akékoľvek nepresnosti, chyby alebo škody spôsobené neprávnym prekladom obsahu alebo jeho použitím zo strany našich zákazníkov. Ďalšie informácie o technológii CTF nájdete na lokalite http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/sk.

Pokiaľ chcete vidieť anglickú verziu článku, kliknite sem: 2390460
Office 2013 verziu tohto článku nájdete2899838.
PROBLÉM
Keď otvoríte aplikáciu Office Professional Plus 2010, mnohé funkcie sú vypnuté. Tento problém sa vyskytuje, keď skončila platnosť prihlásenia na odber balíka Office Professional Plus a aplikácia bude nelicencované.

Okrem toho sa môžu vyskytnúť nasledovné príznaky:
  • Keď kliknete na súbor v aplikácii balíka Office Professional Plus 2010, a potom kliknúť Pomoc, zobrazí sa nasledujúce hlásenie:

    Vyžaduje sa aktivácia produktu
  • V záhlaví okna aplikácie balíka Office Professional Plus 2010, zobrazí sa nasledujúce hlásenie:

    Nelicencované produktov
  • Po prihlásení na aktiváciu balíka Office Professional Plus 2010, zobrazí sa nasledujúce hlásenie:
    Žiadne prihlásenie na odber
PRÍČINA
Tento problém sa vyskytuje, ak je už licenciu balíka Office Professional Plus 2010.
RIEŠENIE
Na odstránenie tohto problému použite niektorý z nasledujúcich postupov podľa potreby.

Metóda 1: Skontrolujte, či príslušné používateľ Office Professional Plus licencie na portáli Microsoft Online


  1. Prihláste sa na portáli Office 365 ako správca.
  2. V časti Office 365 Admin prehľad kliknite na používateľov.
  3. Vyberte používateľa, ktorý má problém.
  4. V časti Priradenie licencie, skontrolujte, či je vybratá Office Professional Plus .

Metóda 2: Aktivovať balík Office pomocou Identifikátora Office 365 organizácie

Ak chcete, aby sme tento problém vyriešili za vás, prejdite na "Tu je jednoduché riešenie"sekcii. Ak chcete tento problém vyriešiť manuálne, prejdite na "Ja to vyriešim"sekcii.

Tu je jednoduché riešenie

Ak chcete tento problém vyriešiť automaticky, kliknite na tlačidlo prevziať . V dialógovom okne Preberanie súboru kliknite na položku spustiť alebo Otvoriťa postupujte podľa pokynov v sprievodcovi ľahko opraviť.
  • Tento sprievodca môže byť dostupný iba v angličtine. Automatická oprava však funguje aj pre ostatné jazykové verzie systému Windows.
  • Ak nie ste v počítači, ktorý má problém, uložte riešenie jednoduché opravy na jednotku flash alebo na disk CD a potom spustiť v problémovom počítači.

Ja to vyriešim

Jednoduchá oprava 51006
  1. Určiť, či je v počítači 32-bitová alebo 64-bitovú verziu balíka Office 2010. Však otvoriť ľubovoľný program balíka Office 2010, kliknite na súbor a kliknite na tlačidlo Pomocník. Verzia balíka Office sa zobrazuje vedľa čísla verzie .
  2. Zatvorte všetky programy balíka Office 2010.
  3. Kliknite na tlačidlo spustiť, typu cmd do poľa Hľadať a stlačte kláves Enter.
  4. Do príkazového riadka zadajte nasledovné príkazy a stlačte kláves Enter:
    • Ak používate 64-bitovej verzie systému Windows s 32-bit Office:
      "%ProgramFiles(x86)%\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE14\OSAUI.exe" /F
    • Ak používate 32-bitový systém Windows alebo 64-bitový balík Office v 64-bitovom systéme Windows:
      "%ProgramFiles%\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE14\OSAUI.exe" /F

Metóda 3: Overenie nastavenia systémových hodín

  1. Uistite sa, že systémový dátum a čas sú nastavené správne. Použitie Oficiálne USA čas prostriedkov a overte správnosť systémové hodiny.
  2. Uistite sa, či sú správne nastavené časové pásmo.
  3. Uistite sa, či je správne nakonfigurované nastavenie letného času.
  4. Kliknite na tlačidlo spustiť, typu cmd do poľa Hľadať a stlačte kláves Enter.
  5. Do príkazového riadka zadajte nasledovné príkazy a stlačte kláves Enter:
    • Ak používate 64-bitovej verzie systému Windows s 32-bit Office:
      "%ProgramFiles(x86)%\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE14\OSAUI.exe" /K
    • Ak používate 32-bitový systém Windows alebo 64-bitový balík Office v 64-bitovom systéme Windows:
      "%ProgramFiles%\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE14\OSAUI.exe" /K

Metóda 4: Odinštalujte a znovu nainštalujte balík Office 2010

  1. Odinštalovanie balíka Office 2010 pomocou Microsofteasy opraviť v časti "Odinštalovať Office automaticky pomocou aneasy oprava"Ako odinštalovať alebo odstrániť balíky Microsoft Office 2010 článok.
  2. Po theeasy oprava je dokončiť, prihláste sa na portál Microsoft Online preinštalovať balík Office 2010.
Potrebujete ďalšiu pomoc? Prejdite na Komunita používateľov balíka Office 365 webové stránky.

Upozornenie: Tento článok bol preložený automaticky.

Vlastnosti

ID článku: 2390460 – Posledná kontrola: 03/22/2016 14:50:00 – Revízia: 19.0

  • Office Professional Plus Subscription
  • Microsoft Office Professional Plus 2010
  • o365 o365a o365e o365p o365m kbfixme kbmsifixme kbmt KB2390460 KbMtsk
Pripomienky
col) + "//c.microsoft.com/ms.js'><\/script>");