Du arbetar offline, väntar på att återansluta till Internet

Chybové hlásenie "Uvedený protokol nie je známy", alebo chýba nastavenie protokolov vo Windows Media Player

DALSIE INFORMACIE
Toto je článok s detailným popisom postupu


PRIZNAKY
Zaznamenávate jeden alebo viac z nasledujúcich problémov v Microsoft Windows Media Player.

Problém 1

Keď sa pokúšate prehrať zvuk alebo video z Microsoft Windows Media Services, môže sa Vám zobraziť chybové hlásenie vo Windows Media Player:
Uvedený protokol nie je známy.
Poznámka Tento problém sa neprejavuje, keď prehrávate obsah uložený na lokálnom pevnom disku. 

Problém 2

Keď kliknete na kartu Sieť v ponuke Možnosti vo Windows Media Player, tak sa nič nestane.

Problém 3

Na karte Sieť v ponuke Možnosti vo Windows Media Player, je zoznam protokolov Nastavenia servera proxy prázdny.






PRICINA
K tomuto problému môže dôjsť, ak jedna alebo viac z nasledujúcich podmienok je pravdivých:
  • Súbor Wmnetmgr.dll nie je registrovaný.

    Poznámka Súbor Wmnetmgr.dll sa nachádza v priečinku C:\Windows\System32 .
  • Súbor Wmsdkns.xml je poškodený.

    Poznámka
    Súbor Wmsdkns.xml je sieťový priestor názvov pre Windows Media Player.
  • Súbor Wmsdkns.xml má chybné oprávnenie.
RIESENIE
Pre opravu tohto problému použite jednu z nasledujúcich metód.

Metóda 1

Registrujte súbor Wmnetmgr.dll s účtom, ktorý je v skupine Administrators. Postupujte podľa nasledujúcich krokov:
  1. Kliknite na Štart , a zadajte regsvr32 wmnetmgr.dll do vyhľadávacieho poľa.



  2. Pravý klik na regsvr32 wmnetmgr.dll, a následne kliknite na Spustiť ako správca.


Metóda 2

Uistite sa, že užívateľský účet, ktorý používa Windows Media Player má potrebné oprávnenia pre súbor Wmsdkns.xml. Postupujte podľa nasledujúcich krokov:
  1. Vyhľadajte nasledovný priečinok.

    Poznámka Musíte povoliť možnosť Zobrazovať skryté súbory, priečinky a jednotky vo vašom počítači, aby sa priečinok zobrazil. Pre viac informácií, prejdite na odsek Zobraziť skryté súbory.
    • Windows 7
      C:\Users\MenoPoužívateľa\AppData\Local\Microsoft\Windows Media\12.0
    • Windows Vista
      C:\Users\MenoPoužívateľa\AppData\Local\Microsoft\Windows Media\11.0
    • Windows XP
      C:\Documents and Settings\MenoPoužívateľa\Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows Media\11.0
  2. Pravý klik na súbor Wmsdkns.xml, následne kliknite na Vlastnosti.


  3. Kliknite na kartu Zabezpečenie, a vyberte užívateľský účet, ktorý používate v zozname Názvy skupín alebo mená používateľov.

    Povolenia pre používateľa alebo skupiny, ktoré ste vybrali sa zobrazia v dolnej časti dialógového okna. Uistite sa, že máte povolenie Upraviť pre súbor Wmsdkns.xml .



    • Ak ste prihlásení k počítaču pomocou účtu, ktorý nemá potrebné oprávnenia, uzavrite reláciu, a potom to skúste znova pomocou administrátorského účtu, alebo pomocou účtu, ktorý má oprávnenie upravovať tento súbor.
    • Ak si nie ste istí, obráťte sa na správcu systému.

Metóda 3

Odstráňte súbor Wmsdkns.xml. Po odstránení, Windows Media Player znovu vytvorí súbor Wmsdkns.xml. Postupujte podľa nasledujúcich krokov:
  1. Vyhľadajte nasledovný priečinok.

    Poznámka Musíte povoliť možnosť Zobrazovať skryté súbory, priečinky a jednotky vo vašom počítači, aby sa priečinok zobrazil. Pre viac informácií, prejdite na odsek Zobraziť skryté súbory.
    • Windows 7
      C:\Users\MenoPoužívateľa\AppData\Local\Microsoft\Windows Media\12.0
    • Windows Vista
      C:\Users\MenoPoužívateľa\AppData\Local\Microsoft\Windows Media\11.0
    • Windows XP
      C:\Documents and Settings\MenoPoužívateľa\Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows Media\11.0
  2. Pravý klik na súbor Wmsdkns.xml, následne kliknite na Odstrániť.


  3. V potvrdzovacom okne, kliknite na Áno.


  4. Reštartujte počítač.
DALSIE INFORMACIE

Zobraziť skryté súbory

Ak chcete zobraziť skryté súbory a priečinky, postupujte podľa nasledujúcich krokov:
  1. V programu Windows Prieskumník, stlačte klávesu Alt pre zobrazenie ponúk, a potom kliknite na Nástroje, následne na Možnosti priečinka.


  2. Na karte Zobrazenie, zvoľte Zobrazovať skryté súbory, priečinky a jednotky, a kliknite na OK.


Egenskaper

Artikel-id: 2422258 – senaste granskning 05/18/2012 05:00:00 – revision: 2.0

Windows Media Player 12, Microsoft Windows Media Player 11

  • kbstepbystep kbprb kbtshoot kbhowto kbgraphxlink KB2422258
Feedback