Momentálne ste offline a čaká sa, kým sa znova pripojíte na internet

ACP a VoIP audio nemajú most a strany navzájom nepočuje Skype Business Online

DÔLEŽITÉ: Tento článok je preložený pomocou softvéru na strojový preklad od spoločnosti Microsoft a možno ho opraviť prostredníctvom technológie Community Translation Framework (CTF). Microsoft ponúka strojovo preložené články, články upravené komunitou aj články preložené prekladateľmi, aby zabezpečil prístup ku všetkým článkom databázy Knowledge Base vo viacerých jazykoch. Strojovo preložené články aj upravené články môžu obsahovať chyby týkajúce sa slovnej zásoby, syntaxe alebo gramatiky. Microsoft nenesie zodpovednosť za akékoľvek nepresnosti, chyby alebo škody spôsobené neprávnym prekladom obsahu alebo jeho použitím zo strany našich zákazníkov. Ďalšie informácie o technológii CTF nájdete na lokalite http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/sk.

Pokiaľ chcete vidieť anglickú verziu článku, kliknite sem: 2460853
PROBLÉM
Keď používateľ volaní Skype Business Online(formerly Lync Online) konferenciu pomocou audiokonferencia poskytovateľa (ACP) prístupové číslo, používateľa nepočuje iných používateľov pripojených Skype Business Online konferencie prostredníctvom svojich počítačov a naopak.
RIEŠENIE
Federácia domén otvoriť nevyžaduje pre Skype Business Online schôdze, ktoré zahŕňajú ACP. Toto platí, že ACP pripojí Skype Business Online konferencie ako anonymný používateľ. Ak federácia domén nie je nakonfigurovaný na používanie nastavenia umožňujú federácie sa všetky domény okrem blokovať , zvuk nebude premosťujú ACP a Skype Business Online hlas cez IP (VoIP) používateľov.

Poznámka: Most pripojenie medzi Skype Business online a isenabled ACP pri Lync klienta pripojí konferencia pomocou VOIP zvuk. Možnosť zavolať a pripojenie užívateľov verejnej telefónnej sieti (PSTN) v nebude možné pred prezentujúceho úrovni Lync používateľovi pripojí volanie prostredníctvom VOIP zvuk.

Ak chcete vyriešiť tento problém, vykonajte jednu z nasledujúcich akcií, ktoré zodpovedajú vašej situácii:
  • Nachádza Skype pre Business Online doménou federácie theSkype Business Admin Center umožniťfederácie sa všetky domény okrem blokovať.
  • Zavesiť a potom vytočiť konferencie a overte, že je zadané ID správne konferencie.
  • Používateľov pripojených cez Skype Business online by overte, že ACP účastníci sa zobrazia zoznam účastníkov a že účastníci správne číslo.
  • Používateľov pripojených cez Skype Business online by overte, že pevné sieťového pripojenia a nie dostanú chyby poklesu siete alebo kvalita zvuku.
  • Uistite sa, že bezplatné telefónne číslo a telefónne číslo sú bez interpunkcie a zátvoriek pri zadaní telefonická konferencia pre Skype Business Online používateľa je poskytnutá.
  • Uistite sa, že Organizátor schôdze Skype konta Business Online a ACP konto nakonfigurované v tej istej geografickej oblasti. Napríklad ak vaša organizácia služby Office 365 spočíva v Severnej Amerike, musíte použiť ACP konta, ktoré je nakonfigurované pre Severnú Ameriku a využívať ACP konta, ktoré je nakonfigurované pre Spojené kráľovstvo. Môžete sa obrátiť svoj ACP overiť, či konto bol vytvorený v príslušných.
  • V prípade hybridného spustite nasledujúci cmdlet prostredia PowerShell:
     Get-CsTenantFederationConfiguration -SharedSipAddressSpace $true 
    Skontrolujte, či pridávania domény ACP ako povolené domény servera Lync Server. A nakoniec vaše externé okraj jednoznačné domény name(FQDN) na ACP tak, že môžete urobiť to isté.

    Ďalšie informácie nájdete na nasledujúcich webových lokalitách spoločnosti Microsoft:
ĎALŠIE INFORMÁCIE
Môže existovať mnoho príčin tohto problému. Tieto príčiny patria:
  • Skype Business Online domény federácie nie je nakonfigurovaný na používanie umožniť federácie sa všetky domény okrem blokovať nastavenia.
  • Volané používateľom zadané nesprávne konferencie ID.
  • Používateľom vytáčať čaká ešte pripojiť, pretože žiadne Skype Business Online používatelia pripojili volanie cez VoIP.
  • Volané používateľom sa zlé spojenie, ktorá ovplyvňuje kvalita zvuku.
  • Skype Business Online Data Center nedosiahne ACP.
  • Telefónne číslo alebo bezplatné bola zadaná nesprávne, keď nakonfigurovali telefonická konferencia pre Skype Business Online používateľa.
  • Skype pre organizátora schôdze Business Online je kontom ACP z inej oblasti.

Stále potrebujete pomoc? Prejdite na Komunita používateľov balíka Office 365 webové stránky.

Upozornenie: Tento článok bol preložený automaticky.

Vlastnosti

ID článku: 2460853 – Posledná kontrola: 05/01/2015 15:38:00 – Revízia: 15.0

Skype for Business Online

  • o365 o365a o365e o365p o365022013 o365m hybrid kbmt KB2460853 KbMtsk
Pripomienky
html>">