Momentálne ste offline a čaká sa, kým sa znova pripojíte na internet

Chyba 85010013, 8600C2B alebo 86000C29 pri pokuse o synchronizáciu zariadenia so systémom Windows Mobile so serverom Exchange

DÔLEŽITÉ: Tento článok je preložený pomocou softvéru na strojový preklad od spoločnosti Microsoft a možno ho opraviť prostredníctvom technológie Community Translation Framework (CTF). Microsoft ponúka strojovo preložené články, články upravené komunitou aj články preložené prekladateľmi, aby zabezpečil prístup ku všetkým článkom databázy Knowledge Base vo viacerých jazykoch. Strojovo preložené články aj upravené články môžu obsahovať chyby týkajúce sa slovnej zásoby, syntaxe alebo gramatiky. Microsoft nenesie zodpovednosť za akékoľvek nepresnosti, chyby alebo škody spôsobené neprávnym prekladom obsahu alebo jeho použitím zo strany našich zákazníkov. Ďalšie informácie o technológii CTF nájdete na lokalite http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/sk.

Pokiaľ chcete vidieť anglickú verziu článku, kliknite sem: 2464593
Príznaky
Pri pripojení na server so službou Microsoft Exchange Server prostredníctvom zariadenia so systémom Windows Mobile, synchronizácia zlyhá. Okrem toho sa zobrazí chybové hlásenie podobné nasledovnému:

Chybové hlásenie 1
Mail.Contoso.com vyžaduje, že niektoré politiky zabezpečenia vykonať pred synchronizáciou informácií. Kontaktovať pracovník technickej podpory alebo poskytovateľa služieb.

Posledného pokusu x minút pred.

Kód chyby:ErrorCode>

Chybové hlásenie 2
Mail.Contoso.com vyžaduje, aby niektoré politiky zabezpečenia vykonať. Znova skúste synchronizáciu použiť politík. Ak je udržať túto správu, obráťte sa na pracovník technickej podpory alebo poskytovateľa služieb.

Posledného pokusu x minút pred.

Kód chyby:ErrorCode>

V týchto chybových hlásení, zástupný symbolErrorCode> predstavuje jeden z nasledovných kódov chyby:
  • 0x85010013
  • 0x8600C2B
  • 86000C 29


Príčina
Tento problém sa vyskytuje, ak politika poštovej schránky Exchange ActiveSync bola používajúci Windows Phone zariadenie nie je možné úplne vynútenie parametre.

Server klientskeho prístupu Exchange reaguje na zariadenie HTTP stav 449, keď zariadenie nie je možné uplatniť každý parameter v politike poštových schránok služby Exchange ActiveSync. Každá následné synchronizácie pokus zlyhá HTTP stav 449 počas aktuálnej politiku Exchange ActiveSync.
Riešenie
Na vyriešenie tohto problému zmenu existujúcej politiky služby Exchange ActiveSync alebo vytvorenie novej politiky služby Exchange ActiveSync, tak, že politika sa vzťahuje na zariadenia Windows Phone. Na vykonajte jednu z nasledujúcich akcií:
  • Zmena existujúcej politiky Exchange ActiveSync sa parametre podporované politiky.
  • Vytvorenie novej politiky služby Exchange ActiveSync, používajúca podporované politiky parametre, ktoré môžete implementovať zariadenia Windows Phone. Potom priradiť tejto politiky pre používateľov Windows Phone.
Ako problém obísť
Obísť tento problém v zariadení so systémom Windows Phone 8, povoľte parameter Povoliť zariadenia bez podpory zabezpečenia vašej politiky služby Exchange ActiveSync.

Dôležité upozornenie: Parameter povoliť bez podpory zabezpečenia zariadenia umožňuje zariadenia, ktoré chcete synchronizovať. Platí to aj v prípade, že zariadenie môže uplatniť politiky nezhodujú Exchange ActiveSync politiky parametre, ktoré sú nakonfigurované na serveri.
Ďalšie informácie

Exchange ActiveSync poštovej schránky podmienky


V nasledujúcich tabuľkách podrobne politiky, ktoré sú podporované zariadenia Windows Phone.

Politika parametre, ktoré sú podporované systémom Windows Phone 7
ParametreParametreParametre
PasswordRequiredAllowSimplePasswordDisableIrDA
MinPasswordLengthPasswordExpirationDisableDesktopSync
IdleTimeoutFrequencyValuePasswordHistoryBlockRemoteDesktop
DeviceWipeThresholdDisableRemovableStorageBlockInternetSharing


Politika parametre, ktoré sú podporované Windows Phone 8
ParametreParametre
AllowSimpleDevicePasswordMaxInactivityTimeDeviceLock
AlphanumericDevicePasswordRequiredMinDevicePasswordComplexCharacters
DevicePasswordEnabled MinDevicePasswordLength
DevicePasswordExpirationRequireDeviceEncryption
DevicePasswordHistory RemoteWipe
IrmEnabled AllowNonProvisionableDevices
MaxDevicePasswordFailedAttempts

Poznámka: Parameter EA politiky AllowStorageCard tiež podporuje pri spravuje zariadenia pomocou nástroja Microsoft System Center Configuration Manager.

Informácie o zmene alebo vytvorenie politiky služby Exchange ActiveSync, nájdete na nasledujúcich webových lokalitách Microsoft TechNet:



Bežné problémy
Microsoft Support často prijíma požiadavky na technickú podporu pre problémy vynútenie politiky poštových schránok aplikácie ActiveSync. Najčastejšou príčinou týchto problémov je prítomnosť parametre nepodporované politiky. Ak AllowNonProvisionableDevices parameter nastavený na hodnotu False, parametre politiky musí vykonať zariadenia zabezpečený úspešne, ak existuje dôvod pre parameter politiky ignorovať.

Podporovaná politika parametre uvedené vyššie v tomto článku. Pri riešení problémov o existujúcej politiky preskúma na prítomnosť nepodporovaný parameter, ktorý nemožno ignorovať. Toto zahŕňa predvolené prispôsobených politík. Zoznam politík a ich výkonu je k dispozícii na nasledujúcej webovej stránke spoločnosti webová lokalita Microsoft Developer Network (MSDN):
V nasledujúcom príklade informácie problém s aktuálnou verziou systému Windows Phone 8 a budú ošetrené v budúcnosti aktualizovať.

Po zapnutí politiky parameter Vyžadujú šifrovania pamäťovej karty zariadenia Windows Phone 8 nesprávne hlásiť prítomnosť karty SD, aj v prípade, že zariadenie nemá žiadne SD karty. Vynútenie politiky sa vyskytuje, poskytovanie zlyhá, a nie je možné synchronizovať zariadenia.

Podľa MSDN (téma 2.2.2.51RequireStorageCardEncryption) o politike parameter, ak parameter politiky existuje, ale zariadenie nepodporuje Vymeniteľný ukladací priestor parameter by ignorovať a zariadenie by malo byť možné synchronizovať.

Tento problém obísť, použite postupy uvedené v časti "Riešenie", "Riešenie" pre zariadenia Windows Phone 8.

Odkazy
Ďalšie informácie o politikách, ktoré sú podporované Windows Phone, prejdite na nasledujúcu webovú lokalitu TechNet:

Ďalšie informácie o správe zariadení Windows Mobile a podmienky, ktoré sú podporované Windows Phone, prejdite na nasledujúcu webovú lokalitu TechNet:

Ďalšie informácie o tom, čo je potrebné zvážiť pri používaní systému Windows Phone 7 a Exchange Server, prejdite na nasledujúcu webovú lokalitu TechNet:


NaRiešenie problémov s ActiveSync s Exchange Server Interaktívny sprievodca pomáha riešiť nasledujúce problémy:
  • Nepodarilo sa vytvoriť profil zariadenia
  • Nedá sa pripojiť k serveru
  • Problémy s pošty
  • Práca s kalendárom problémy
  • Oneskorenia zariadenia/CAS výkonu

Upozornenie: Tento článok bol preložený automaticky.

Vlastnosti

ID článku: 2464593 – Posledná kontrola: 11/01/2015 05:12:00 – Revízia: 8.0

Microsoft Exchange Server 2007 Enterprise Edition, Microsoft Exchange Server 2007 Standard Edition, Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise, Microsoft Exchange Server 2010 Standard

  • kbsurveynew kbwp8 kbtshoot kbprb kbmmo kbmt KB2464593 KbMtsk
Pripomienky