"5.2.1" alebo "5.2.1" NDR pri odosielaní veľké prílohy v Office 365 venované/ITAR

DÔLEŽITÉ: Tento článok je preložený pomocou softvéru na strojový preklad od spoločnosti Microsoft a možno ho opraviť prostredníctvom technológie Community Translation Framework (CTF). Microsoft ponúka strojovo preložené články, články upravené komunitou aj články preložené prekladateľmi, aby zabezpečil prístup ku všetkým článkom databázy Knowledge Base vo viacerých jazykoch. Strojovo preložené články aj upravené články môžu obsahovať chyby týkajúce sa slovnej zásoby, syntaxe alebo gramatiky. Microsoft nenesie zodpovednosť za akékoľvek nepresnosti, chyby alebo škody spôsobené neprávnym prekladom obsahu alebo jeho použitím zo strany našich zákazníkov. Ďalšie informácie o technológii CTF nájdete na lokalite http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/sk.

Pokiaľ chcete vidieť anglickú verziu článku, kliknite sem: 2519303
Príznaky
V Microsoft Office 365 vyhradené, nie prijímať e-mailové správy, ktoré obsahujú veľké prílohy. Okrem toho jeden alebo obidva z nasledujúcich príznakov sa vyskytuje v tejto situácii:
  • Zobrazí sa správa o nedoručení (NDR) s informáciou o tom, že správa je príliš veľký (NDR kód 5.2.1 alebo 5.2.3).
  • Odosielateľ sa doručí oznámenie o nedoručení.
Príčina
Tento problém sa vyskytuje, keď jeden alebo oba tieto podmienky sú splnené:
  • Obmedzenie veľkosti správy sa nachádza v poštovej schránke odosielateľa alebo obmedzenie nastavená na e-mailový server odosielateľa.
  • Obmedzenie veľkosti správy je nastavený na e-mailovým serverom príjemcu.
Riešenie
Ak chcete vyriešiť tento problém, zmenšite veľkosť správy a potom poslať správu. Ak chcete zmenšiť veľkosť správy, použite niektorý z nasledujúcich postupov:
  • Technológiu kompresie, napríklad program WinZip.
  • Rozdelenie prílohy do viacerých súborov, ktoré môžu byť odoslané samostatne.
  • Pomocou technológie napr FTP alebo zdieľanie súborov na internete (napríklad OneDrive) zdieľať alebo prepravu veľké súbory, ktoré nevyžadujú vysoká úroveň šifrovania zabezpečenia alebo údaje.
Ak sa nezobrazí, NDR, služby technickej podpory spoločnosti Microsoft môže byť vykonať ďalšie správy sledovanie určiť príčinu problému. Zhromaždite nasledujúce informácie a potom použite tému Exchange Online a Smerovanie pošty podtému, keď sa odošlite incident technickej podpory online Online služby technickej podpory spoločnosti Microsoft:
  • Predmet správy
  • SMTP odosielateľov a príjemcov
  • Dátum a čas odoslania

Alebo telefonicky technickej podpory služieb Online.

Upozornenie: Tento článok bol preložený automaticky.

Vlastnosti

ID článku: 2519303 – Posledná kontrola: 01/17/2016 12:13:00 – Revízia: 1.0

  • vkbportal226 kbmt KB2519303 KbMtsk
Pripomienky