Momentálne ste offline a čaká sa, kým sa znova pripojíte na internet

Problémy, ktoré môžu brániť správne nakonfigurované pomocou nástroja Office 365 Desktop Setup klientske programy

DÔLEŽITÉ: Tento článok je preložený pomocou softvéru na strojový preklad od spoločnosti Microsoft a možno ho opraviť prostredníctvom technológie Community Translation Framework (CTF). Microsoft ponúka strojovo preložené články, články upravené komunitou aj články preložené prekladateľmi, aby zabezpečil prístup ku všetkým článkom databázy Knowledge Base vo viacerých jazykoch. Strojovo preložené články aj upravené články môžu obsahovať chyby týkajúce sa slovnej zásoby, syntaxe alebo gramatiky. Microsoft nenesie zodpovednosť za akékoľvek nepresnosti, chyby alebo škody spôsobené neprávnym prekladom obsahu alebo jeho použitím zo strany našich zákazníkov. Ďalšie informácie o technológii CTF nájdete na lokalite http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/sk.

Pokiaľ chcete vidieť anglickú verziu článku, kliknite sem: 2566899
ÚVOD
Tento článok popisuje scenáre, kedy nie je možné nakonfigurovať nástroj Microsoft Office 365 Desktop Setup bohatých klientov programu Microsoft Outlook, Microsoft Lync a Microsoft SharePoint Online. Tieto scenáre možno použiť na vyriešenie problému s.
POSTUP
V nasledujúcich častiach sú popísané problémy, ktoré môže zabrániť programu podľa očakávania.

Nie je možné nakonfigurovať program Outlook alebo Outlook sa nezobrazuje

Je možné nakonfigurovať program Outlook, ak niektorý z týchto:
  • Nástroj Office 365 Desktop Setup nie je vytvoriť nový profil programu Outlook. Ak chcete vyriešiť tento problém, spustite program Outlook a použite Autodiscover na vytvorenie profilu mail. Informácie o manuálne nastaviť program Outlook na Office 365, prejdite na článok Pomocníka Office 365: Ďalšie informácie o prípad, v ktorom automatickú konfiguráciu programu Outlook zlyhá, nájdete v nasledujúcom článku databázy Microsoft Knowledge Base:
    2404385 Program Outlook nie je možné nastaviť nový profil pomocou služby Exchange Autodiscover pre poštovú schránku Exchange Online v Office 365
  • Používateľ nie je licencovaný pre Microsoft Exchange Online alebo umiestnenie používateľa zabraňuje prístupu k Exchange Online. Tu je nastavenie UI zabraňuje programu Outlook nastavené tak, že:

    Záber konfiguráciu programu Outlook, ak používateľ nie je licencovaný pre Microsoft Exchange Online
  • Program Outlook nie je aktualizovaný.
  • Nesprávna verzia programu Outlook je nainštalovaný.
  • Microsoft Online služby znamienko v asistent nie je nainštalovaný.
  • Používateľ má obmedzené povolenia na počítači.

Nie je možné nakonfigurovať klienta Lync

Nemusí byť možné nastaviť Lync, ak niektorý z nasledujúcich krokov:
  • Používateľ nie je licencovaný pre Skype pre podnikové Online(formerly Lync Online) alebo umiestnenie používateľa zabraňuje prístupu k Skype Business online. Tu je UI nastavenie, ktoré zabraňuje Lync vytvárajú:

    Snímka strany konfigurácie obrazovky, ak používateľ nie je licencovaný pre Lync Online
  • Microsoft Online služby znamienko v asistent nie je nainštalovaný.
  • Používateľ má obmedzené povolenia na počítači.

Nie je možné nakonfigurovať služby SharePoint Online alebo Internet Explorer

Je možné nakonfigurovať SharePoint Online alebo Internet Explorer, ak tieto sú splnené:
  • Používateľ nie je licencovaný pre SharePoint Online alebo umiestnenie používateľa zabraňuje prístupu k SharePoint Online služby. Tu je nastavenie UI bráni vytvárajú SharePoint Online:

    Záber stránku konfigurácie, ak používateľ nie je licencovaný pre SharePoint Online
  • Nesprávna verzia programu Internet Explorer je nainštalovaná.
  • Používateľ má obmedzené povolenia na počítači.
Ďalšie informácie o súvisiacich technických problémov, nájdete v nasledujúcom článku databázy Microsoft Knowledge Base:
2637629 Riešenie-browser aplikácie, ktoré nemôžu prihlásiť do služby Office 365, Azure alebo Intune

Stále potrebujete pomoc? Prejdite na Komunita používateľov balíka Office 365 webové stránky.

Upozornenie: Tento článok bol preložený automaticky.

Vlastnosti

ID článku: 2566899 – Posledná kontrola: 05/15/2015 05:58:00 – Revízia: 21.0


  • o365 o365a o365e o365022013 kbgraphxlink o365m kbgraphic o365p kbmt KB2566899 KbMtsk
Pripomienky
dy>=">