Momentálne ste offline a čaká sa, kým sa znova pripojíte na internet

"Ľutujeme, ale vyskytli problémy s prihlásením sa" a "80045 C 06" chyba pri externý používateľ pokúsi prihlásiť do služby Office 365, Azure alebo Intune

DÔLEŽITÉ: Tento článok je preložený pomocou softvéru na strojový preklad od spoločnosti Microsoft a možno ho opraviť prostredníctvom technológie Community Translation Framework (CTF). Microsoft ponúka strojovo preložené články, články upravené komunitou aj články preložené prekladateľmi, aby zabezpečil prístup ku všetkým článkom databázy Knowledge Base vo viacerých jazykoch. Strojovo preložené články aj upravené články môžu obsahovať chyby týkajúce sa slovnej zásoby, syntaxe alebo gramatiky. Microsoft nenesie zodpovednosť za akékoľvek nepresnosti, chyby alebo škody spôsobené neprávnym prekladom obsahu alebo jeho použitím zo strany našich zákazníkov. Ďalšie informácie o technológii CTF nájdete na lokalite http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/sk.

2578667
PROBLÉM
Ak externý používateľ pokúsi prihlásiť cloud služby Microsoft Office 365, Microsoft Azure alebo Microsoft Intune prihlásenia webovej stránky s URL začína https://login.microsoftonline.com/login, neúspešná overovania pre daného používateľa. Používateľovi sa nasledujúce chybové hlásenie:
Ľutujeme, ale vyskytli problémy, ktoré ste prihlásení

Skúste znova o niekoľko minút. Ak sa nevyriešil, môžete kontaktovať správcu a správa nasledujúca chyba:
80045C 06

PRÍČINY
Tento problém sa môže vyskytnúť, ak nastavenie času v prostredí nezodpovedá času nastavenie overovania systému Microsoft Azure Active Directory (Azure AD). Ak časový rozdiel medzi klientom služby Active Directory Federation Services (ADFS) (AD FS) alebo serverov a overovanie systému Azure AD viac ako 5 minút, prihlásenia používateľov externý zlyhá. Táto situácia môže nastať, ak alebo niektorých z nasledovných podmienok:
  • Klientsky počítač alebo počítače nie sú správne synchronizuje so lokálnej služby Active Directory.
  • Súčasti služieb AD FS nie je správne synchronizácie so službou Active Directory lokálne.
  • Emulátor lokálneho Active Directory primárnym radičom domény (PDC) nie je synchronizácia na presné internetovým zdrojom času.
  • Doby platnosti tokenu AD FS nárokov je príliš krátky.

RIEŠENIE
Ak chcete vyriešiť tento problém, použite jeden z nasledujúcich postupov:

Metóda 1: Nastaviť klientske počítače a servery AD FS použiť lokálne Active Directory emulátor ako zdroj času Network Time Protocol (NTP)

  1. Nastavenie klientske počítače a servery AD FS správne synchronizovať čas z lokálneho Active Directory emulátor. Ďalšie informácie o tom, ako to urobiť, prejdite na Nakonfigurujte klientsky počítač na automatické domény synchronizácie.
  2. Uistite sa, že klientske počítače a servery AD FS IP pripojenie a lokálnym Active Directory emulátor na port 123 protokolu UDP.

Metóda 2: Nastavenie lokálnej Active Directory emulátor použiť spoľahlivý zdroj času NTP internetové

  1. Nastavenie lokálnej Active Directory emulátor synchronizáciu času z dôveryhodného zdroja Internet NTP. Ďalšie informácie o tom, ako to urobiť, prejdite na Konfigurácia zdroja času pre lesa.
  2. Uistite sa, že IP pripojenie Active Directory emulátor a internetovým zdrojom času na port 123 protokolu UDP.

Metóda 2: Aktualizácia platnosti tokenu

Doby platnosti tokenu AD FS sa menej ako päť minút. Zmena doby platnosti tokenu, prejdite na Na základe požiadaviek overovaním a zabezpečením uplynutia platnosti tokenu.
ĎALŠIE INFORMÁCIE
Ďalšie informácie o tom, ako identifikovať emulátor, prejdite na Identifikácia emulátor.

Ďalšie informácie o službe Windows Time, prejdite na Technické referencie služby Windows Time.

Stále potrebujete pomoc? Prejdite na Komunita používateľov balíka Office 365 webové stránky alebo Fóra Azure Active Directory webové stránky.

Upozornenie: Tento článok bol preložený automaticky

Vlastnosti

ID článku: 2578667 – Posledná kontrola: 12/15/2014 15:59:00 – Revízia: 21.0

  • Microsoft Azure cloud services
  • Microsoft Azure Active Directory
  • Microsoft Office 365
  • Microsoft Intune
  • CRM Online via Office 365 E Plans
  • Microsoft Azure Recovery Services
  • Office 365 Identity Management
  • o365 o365a mosdal4.5 o365e o365022013 o365m kbmt KB2578667 KbMtsk
Pripomienky