Sporov zadržanie používateľov nie je možné odstrániť správy určené pre Office 365

DÔLEŽITÉ: Tento článok je preložený pomocou softvéru na strojový preklad od spoločnosti Microsoft a možno ho opraviť prostredníctvom technológie Community Translation Framework (CTF). Microsoft ponúka strojovo preložené články, články upravené komunitou aj články preložené prekladateľmi, aby zabezpečil prístup ku všetkým článkom databázy Knowledge Base vo viacerých jazykoch. Strojovo preložené články aj upravené články môžu obsahovať chyby týkajúce sa slovnej zásoby, syntaxe alebo gramatiky. Microsoft nenesie zodpovednosť za akékoľvek nepresnosti, chyby alebo škody spôsobené neprávnym prekladom obsahu alebo jeho použitím zo strany našich zákazníkov. Ďalšie informácie o technológii CTF nájdete na lokalite http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/sk.

Pokiaľ chcete vidieť anglickú verziu článku, kliknite sem: 2617079
Príznaky
Pri zadržanie zapnuté pre používateľov v Microsoft Office 365 určené v prostredí Microsoft Exchange Online, používatelia môžu vyskytnúť problémy s výkonom. Napríklad používateľ možné vyprázdniť priečinok Odstránené položky, odstráňte položky poštovej schránky alebo vytvárať kópie zmenených položiek.
Príčina
Tento problém sa vyskytuje, keď funkcia zadržanie bráni odstránením e-mailových správ v priečinku Obnoviteľné položky. Keď priečinka Obnoviteľné položky dosiahne nastavenie kvóty, zákazníkovi zobrazí správu používateľa, ktorý je v dôsledku súdneho sporu a stav ukladacieho priečinka Obnoviteľné položky.

Tento problém sa môže vyskytnúť aj ak bola požiadavka Archív poštových schránok na účely elektronického zisťovania.
Riešenie
Ak chcete vyriešiť tento problém, postupujte nasledovne:
  1. Skontrolujte jednotlivé priečinky štatistiky pre príslušné poštovej schránky, základné analýzy duplicitné položky, použite-IncludeAnalysissGet-MailboxFolderStatistics cmdlet. Napríklad:
    Get-MailboxFolderStatistics <UserIdentity> -IncludeAnalysis | ? {$_.name –like “Deletions” -or $_.name –like “Purges” –or $_.name –like “Versions” -or $_.name -like "Recoverable Items"} | FL Name,ItemsInFolder,FolderSize,*Subject*
    Poznámka: Analýza zahŕňa jednoduché porovnanie predmet správy (normalizovanej). Preto zložitejšie zrušenie procesu neodstránila všetky veľkosti duplikáty.
  2. Ak celková veľkosť priečinka Obnoviteľné položky sa viac ako 30 gigabajtov (GB),HoldCleanupparameter rutiny cmdlet Start-ManagedFolderAssistantby mal byť spustený odstrániť možné duplicitné obsah. Zákazník správcovia, ktorí sú členmi používateľa MRM (Exchange Server 2010) alebo bal záznamov (Exchange Server 2013) môžete spustiť tento príkaz nasledovne:
    Start-ManagedFolderAssistant <UserIdentity> -HoldCleanup
Ak žiadna z týchto možností rieši problém, zákazník môže zvýšiť Obnoviteľné položky kvóty poštovej schránky nasledovne.

Výmena 2013

Správcovia môžu aktualizovať atribút poskytovania jeden z dostupných EP1DA alebo EP2D plánov zvýšený dumpster a obnoviteľné položky kvóty 200 GB:

MBX = 5GB; TYP = EP1DA_Dumpster
MBX = 25GB; TYP = EP1DA_Dumpster
MBX = 50GB; TYP = EP1DA_Dumpster
MBX = 5GB; TYP = EP2D_Dumpster
MBX = 25GB; TYP = EP2D_Dumpster
MBX = 50GB; TYP = EP2D_Dumpster

Ďalšie informácie o plánoch poštových schránok a kvóty, pozrite si Poštová schránka presahuje limit veľkosti alebo nie je nakonfigurovaný na používanie príslušných kvót v Office 365 vyhradené.

Exchange 2010


Prosím eskalovať v prípade spoločnosti Microsoft. Môžeteodošlite incident technickej podpory online Microsoft technickej podpory služieb Online. Alebo môžete telefonicky technickej podpory služieb Online.

Upozornenie: Tento článok bol preložený automaticky.

Vlastnosti

ID článku: 2617079 – Posledná kontrola: 12/11/2015 11:43:00 – Revízia: 7.0

Microsoft Business Productivity Online Dedicated, Microsoft Business Productivity Online Suite Federal, Microsoft Exchange Online

  • vkbportal226 kbmt KB2617079 KbMtsk
Pripomienky