Momentálne ste offline a čaká sa, kým sa znova pripojíte na internet

"The Windows Installer Service nie je prístupná" chybové hlásenie pri pokuse o inštaláciu programu Windows 7 alebo Windows Vista

DÔLEŽITÉ: Tento článok je preložený pomocou softvéru na strojový preklad od spoločnosti Microsoft a možno ho opraviť prostredníctvom technológie Community Translation Framework (CTF). Microsoft ponúka strojovo preložené články, články upravené komunitou aj články preložené prekladateľmi, aby zabezpečil prístup ku všetkým článkom databázy Knowledge Base vo viacerých jazykoch. Strojovo preložené články aj upravené články môžu obsahovať chyby týkajúce sa slovnej zásoby, syntaxe alebo gramatiky. Microsoft nenesie zodpovednosť za akékoľvek nepresnosti, chyby alebo škody spôsobené neprávnym prekladom obsahu alebo jeho použitím zo strany našich zákazníkov. Ďalšie informácie o technológii CTF nájdete na lokalite http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/sk.

Pokiaľ chcete vidieť anglickú verziu článku, kliknite sem: 2642495
Príznaky
Pri pokuse o inštaláciu programu Windows 7 alebo Windows Vista sa zobrazí nasledujúce chybové hlásenie:

"The Windows Installer Service nie je prístupná. Táto situácia môže nastať, ak nie je správne nainštalovaný Inštalátor systému Windows. Pomoc, požiadajte pracovníka technickej podpory."

Riešenie
Toresolve tento problém, použite metódu 1. Ak metóda 1 sa nepodarí vyriešiť problém, použite ďalej uvedený až po vyriešení problému.

Metóda 1: Obnovenie Windows Installer Service nastavenia databázy registry



Dôležité upozornenie: Táto časť, postup alebo úloha obsahuje kroky, ktoré informujú o úpravách databázy Registry. Ak databázu Registry upravíte nesprávne, môžu nastať vážne problémy. Postupujte preto presne podľa týchto krokov. Na dosiahnutie lepšej ochrany zálohujte databázu Registry pred úpravou. Potom môžete obnoviť databázu Registry, ak sa vyskytne problém. Ďalšie informácie o zálohovaní a obnovení databázy Registry získate po kliknutí na nasledujúce číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base: 322756 Zálohovanie a obnovovanie databázy Registry v systéme Windows

Toreset Inštalátor systému Windows nastavenia databázy registry, vytvorte súbor databázy registry pomocou programu Poznámkový blok. Potom spustite súbor aktualizácie kľúča databázy registry.

Ak to chcete urobiť, postupujte nasledovne:

  1. Kliknite na tlačidlo Štarta zadajte Poznámkový blok do vyhľadávacieho poľa.
  2. V položkeprogramy kliknutím Notepad.exe.
  3. Skopírujte nasledujúci text a prilepte ho do programu Poznámkový blok:

    Windows Registry Editor Version 5.00 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\msiserver]"DisplayName"="@%SystemRoot%\\system32\\msimsg.dll,-27""ImagePath"=hex(2):25,00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,72,00,6f,00,6f,00,\  74,00,25,00,5c,00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,6d,\  00,73,00,69,00,65,00,78,00,65,00,63,00,20,00,2f,00,56,00,00,00"Description"="@%SystemRoot%\\system32\\msimsg.dll,-32""ObjectName"="LocalSystem""ErrorControl"=dword:00000001"Start"=dword:00000003"Type"=dword:00000010"DependOnService"=hex(7):72,00,70,00,63,00,73,00,73,00,00,00,00,00"ServiceSidType"=dword:00000001"RequiredPrivileges"=hex(7):53,00,65,00,54,00,63,00,62,00,50,00,72,00,69,00,76,\  00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,43,00,72,00,65,00,61,00,\  74,00,65,00,50,00,61,00,67,00,65,00,66,00,69,00,6c,00,65,00,50,00,72,00,69,\  00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,4c,00,6f,00,63,00,\  6b,00,4d,00,65,00,6d,00,6f,00,72,00,79,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,\  00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,49,00,6e,00,63,00,72,00,65,00,61,00,\  73,00,65,00,42,00,61,00,73,00,65,00,50,00,72,00,69,00,6f,00,72,00,69,00,74,\  00,79,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,\  65,00,43,00,72,00,65,00,61,00,74,00,65,00,50,00,65,00,72,00,6d,00,61,00,6e,\  00,65,00,6e,00,74,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,\  00,00,53,00,65,00,41,00,75,00,64,00,69,00,74,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,\  00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,53,00,65,00,63,00,75,00,72,00,\  69,00,74,00,79,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,\  00,53,00,65,00,43,00,68,00,61,00,6e,00,67,00,65,00,4e,00,6f,00,74,00,69,00,\  66,00,79,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,\  00,65,00,50,00,72,00,6f,00,66,00,69,00,6c,00,65,00,53,00,69,00,6e,00,67,00,\  6c,00,65,00,50,00,72,00,6f,00,63,00,65,00,73,00,73,00,50,00,72,00,69,00,76,\  00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,49,00,6d,00,70,00,65,00,\  72,00,73,00,6f,00,6e,00,61,00,74,00,65,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,\  00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,43,00,72,00,65,00,61,00,74,00,65,00,\  47,00,6c,00,6f,00,62,00,61,00,6c,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,\  00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,41,00,73,00,73,00,69,00,67,00,6e,00,50,00,\  72,00,69,00,6d,00,61,00,72,00,79,00,54,00,6f,00,6b,00,65,00,6e,00,50,00,72,\  00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,52,00,65,00,\  73,00,74,00,6f,00,72,00,65,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,\  00,65,00,00,00,53,00,65,00,49,00,6e,00,63,00,72,00,65,00,61,00,73,00,65,00,\  51,00,75,00,6f,00,74,00,61,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,\  00,65,00,00,00,53,00,65,00,53,00,68,00,75,00,74,00,64,00,6f,00,77,00,6e,00,\  50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,54,\  00,61,00,6b,00,65,00,4f,00,77,00,6e,00,65,00,72,00,73,00,68,00,69,00,70,00,\  50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,4c,\  00,6f,00,61,00,64,00,44,00,72,00,69,00,76,00,65,00,72,00,50,00,72,00,69,00,\  76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,00,00"FailureActions"=hex:84,03,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,03,00,00,00,14,00,00,\  00,01,00,00,00,c0,d4,01,00,01,00,00,00,e0,93,04,00,00,00,00,00,00,00,00,00 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\msiserver\Enum]"0"="Root\\LEGACY_MSISERVER\\0000""Count"=dword:00000001"NextInstance"=dword:00000001
  4. Kliknite nasúbor, kliknite na položku Uložiť akoa pomenujte súbor Msirepair.reg.
  5. V Typ súboru kliknite na položku všetky súbory (*. *).
  6. V poli Uložiť do kliknite na plochea kliknite na tlačidlo Uložiť.
  7. V ponuke súbor kliknite na položku skončiťzatvorte program Poznámkový blok.
  8. O cieli ploche právo-clickMsirepair.reg, a potom kliknite na položku Spustiť ako správca. Ak sa zobrazí výzva na zadanie hesla správcu alebo poskytnúť potvrdenie, zadajte heslo alebo kliknite na tlačidlo pokračovať.
  9. Keď sa zobrazí výzva na inštaláciu kľúče databázy registry, kliknite na tlačidlo Áno .
  10. Reštartujte proces inštalácie programu, ktorý chcete nainštalovať.

Metóda 2: spustite Inštalátor systému Windows

Spustite Inštalátor systému Windows, postupujte nasledovne:
  1. Kliknite na tlačidlo Štarta zadajte CMD v Hľadať programy a files dialógové okno.
  2. Pravým cmd.exea potom kliknite na položku Spustiť ako správca.
  3. Typ net start MSIServer, a potom stlačte klávesENTER.
  4. Reštartujte proces inštalácie programu, ktorý chcete nainštalovať.
Tocheck, že je spustená služba Inštalátor systému Windows, postupujte nasledovne:
  1. Kliknite na tlačidlo Štart, typu Services.mscvyhľadávacie pole a potom kliknite na služby v položke programy .
  2. V zoznameslužby (lokálne) , pravým tlačidlom myši kliknite na Inštalátor systému Windowsa kliknite na položku Vlastnosti.
  3. V rozbaľovacom zoznameTyp spustenia Skontrolujte, či je hodnota nastavená na manuálne.
  4. Služba Inštalátor systému Windows je spustený, akstav služby: položkanastavená na systém.

Metóda 3: odinštalovať všetky staršie verzie programu, ktorý chcete inštalovať

Ifan už je nainštalovaná staršia verzia programu, ktorý chcete inštalovať v počítači, postupujte nasledovne:
  1. Kliknite na tlačidlo Štart, na položku Ovládací Panela v časti programykliknite na položku odinštalovať Program .
  2. Vyberte program v zozname, ktorý chcete nainštalovať.
  3. Kliknite na tlačidloOdinštalovanie alebo Odinštalovať alebo zmeniť v systéme Windows Vista, a potom postupujte podľa pokynov a výzvy odinštalovať aplikáciu.
  4. Reštartujte počítač.
  5. Reštartujte proces inštalácie programu, ktorý chcete nainštalovať.



Ďalšie informácie
Tento problém occurswhen jeden alebo viaceré z nasledujúcich podmienok sú splnené:

  • Inštalujete alebo odstraňujete program, ktorý používa službu Microsoft Installer, pred pokusom o inštaláciu programu v počítači.
  • Služba Inštalátor systému Windows nie je spustená.
  • Nastavenie databázy registry inštalátora sú poškodené orconfigured nesprávne.

Ďalšie informácie o tomto probléme v systéme Windows XP a Windows Server 2003, kliknite na nasledovné číslo článku databázy Microsoft Knowledge Base:

315346 Chybové hlásenie pri pokuse o pridanie alebo odstránenie programu v počítači so systémom Windows XP alebo Windows Server 2003: "The Windows Installer service nie je prístupná"


Upozornenie: Tento článok bol preložený automaticky.

Vlastnosti

ID článku: 2642495 – Posledná kontrola: 08/06/2016 02:14:00 – Revízia: 9.0

Windows 7 Enterprise, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Home Premium, Windows 7 Professional, Windows 7 Starter, Windows 7 Ultimate, Windows Vista Business, Windows Vista Enterprise, Windows Vista Home Basic, Windows Vista Home Premium, Windows Vista Starter, Windows Vista Ultimate

  • kbcip kbmt KB2642495 KbMtsk
Pripomienky
html>amp;t=">