Chybu 0x8004010F pri pokuse o odoslanie alebo prijatie e-mailu v programe Outlook 2010 alebo Outlook 2013

DÔLEŽITÉ: Tento článok je preložený pomocou softvéru na strojový preklad od spoločnosti Microsoft a možno ho opraviť prostredníctvom technológie Community Translation Framework (CTF). Microsoft ponúka strojovo preložené články, články upravené komunitou aj články preložené prekladateľmi, aby zabezpečil prístup ku všetkým článkom databázy Knowledge Base vo viacerých jazykoch. Strojovo preložené články aj upravené články môžu obsahovať chyby týkajúce sa slovnej zásoby, syntaxe alebo gramatiky. Microsoft nenesie zodpovednosť za akékoľvek nepresnosti, chyby alebo škody spôsobené neprávnym prekladom obsahu alebo jeho použitím zo strany našich zákazníkov. Ďalšie informácie o technológii CTF nájdete na lokalite http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/sk.

Pokiaľ chcete vidieť anglickú verziu článku, kliknite sem: 2659085
Súhrn
Tento problém je spôsobený poškodený profil programu Outlook. Skúste vytvoriť nový profil na vyriešenie problému.
Príznaky
Keď sa pokúsite Odoslať alebo prijať e-mail v programe Outlook 2010, sa môže zobraziť jedno z nasledujúcich chybových hlásení:

0x8004010F: údajový súbor programu outlook sa nedá načítať.

alebo

0x8004010F: Operácia zlyhala. Objekt sa nenašiel.

Riešenie
Ak chcete odstrániť chybu 0x8004010F, určite aktuálne umiestnenie predvoleného údajového súboru programu Outlook a potom vytvorte nový profil programu Outlook. Postupujte podľa nasledujúcich krokov:

Krok 1: Vyhľadanie predvoleného údajového súboru programu Outlook

  1. Kliknite na tlačidlo ŠtartSpustenie, a potom kliknite na položku Ovládací Panel.
  2. V ovládacom paneli kliknite na možnosť.
  3. V dialógovom okne Nastavenie pošty – Outlook , kliknite na položku Zobraziť profily.

    Snímka tohto kroku.
  4. Vyberte aktuálny profil programu Outlook a potom kliknite na položku Vlastnosti.

    Snímka tohto kroku.
  5. V dialógovom okne Nastavenie pošty – Outlook , kliknite na Súbory s údajmi.

    Snímka tohto kroku.
  6. Vyberte Súbory s údajmi kartu v dialógovom okne Nastavenie konta a poznačte názov a umiestnenie predvoleného údajového súboru vášho profilu (začiarknutím predvoleného údajového súboru).

    Snímka tohto kroku.
  7. Kliknite na tlačidlo Zavrieť.

Krok 2 - Vytvorenie nového profilu programu Outlook


Video: Ako vytvoriť nový profil programu Outlook



Metóda 1: Použitie automatického nastavenia konta na vytvorenie e-mailového konta IMAP alebo POP3.

Dôležité upozornenie: Ak váš e-mailový server podporuje protokoly IMAP aj POP3, automatické nastavenie konta predvolene vytvorí konto IMAP. Musíte vykonať Manuálny postup na vytvorenie konta POP3. Ale ak váš e-mailový server podporuje iba protokol POP3, automatického nastavenia konta vytvorí konto POP3.
  1. Kliknite na tlačidlo ŠtartSpustenie, a potom kliknite na položku Ovládací Panel.
  2. V dialógovom okne Nastavenie pošty – Outlook , kliknite na položku Zobraziť profily.

    Snímka tohto kroku.
  3. Na karte Všeobecné v dialógovom okne Pošta kliknite na položku pridať.

    Snímka tohto kroku.
  4. V dialógovom okne Nový profil zadajte názov profilu a kliknite na tlačidlo OK.
  5. V dialógovom okne Pridanie nového konta , zadajte svoje e-mailovom konte a kliknite na tlačidlo ďalej.

    Snímka tohto kroku.
  6. Po úspešnej konfigurácie konta kliknite na tlačidlo Dokončiť.

Postup 2: Manuálne vytvorenie e-mailového konta IMAP alebo POP3.

  1. Kliknite na tlačidlo ŠtartSpustenie, a potom kliknite na položku Ovládací Panel.
  2. V dialógovom okne Nastavenie pošty – Outlook , kliknite na položku Zobraziť profily.

    Snímka tohto kroku.
  3. Na karte Všeobecné v dialógovom okne Pošta kliknite na položku pridať.

    Snímka tohto kroku.
  4. V dialógovom okne Nový profil zadajte názov nového profilu a kliknite na tlačidlo OK.
  5. V dialógovom okne Pridanie nového konta , vyberte Manuálne konfigurovať nastavenia servera alebo ďalšie typy serverova kliknite na tlačidlo ďalej.

    Snímka tohto kroku.
  6. V dialógovom okne Výber služby vyberte položku Internetový E-maila kliknite na tlačidlo ďalej.

    Snímka tohto kroku.
  7. Dialógové okno Nastavenie internetového e-mailu zadajte podrobnosti konta.
  8. Kliknite na tlačidlo Testovať nastavenie konta vyskúšať účtu.
    Poznámka: Ak si nie ste istí správne Podrobnosti konta, obráťte sa na poskytovateľa internetových služieb.

  9. Vyberte Existujúci údajový súbor programu Outlooka kliknite na tlačidlo Prehľadávať.

    Snímka tohto kroku.
  10. V dialógovom okne Otvoriť údajový súbor programu Outlook , vyhľadajte a vyberte údajový súbor programu Outlook, ktorý sa už nachádza. Kliknite na tlačidlo OK.
  11. Kliknite na tlačidlo ďalej.
  12. V dialógovom okne Testovať nastavenie konta kliknite na tlačidlo Zavrieť.
  13. Kliknite na tlačidlo Dokončiť.

Krok 3 – Konfigurácia nového profilu programu Outlook ako predvoleného profilu

Ak chcete nastaviť nový profil programu Outlook ako predvoleného profilu, postupujte nasledovne:
  1. Na karte Všeobecné v dialógovom okne Pošta vyberte vždy použiť tento profil.
  2. Kliknite na rozbaľovací zoznam podľa vždy použiť tento profila potom vyberte nový profil.
  3. Kliknite na tlačidlo OK zatvorte dialógové okno Pošta .
Ďalšie informácie
Poznámka: Ak máte viacero nepredvolených súborov .pst a je potrebné zahrnúť do profilu programu Outlook, postupujte nasledovne:
  1. Spustite program Outlook.
  2. Na karte súbor kliknite na položku Otvoriť.
  3. Vybrať otvoriť údajový súbor.
  4. Vyhľadajte priečinok, ktorý obsahuje ďalšie súbor .pst, vyberte ju a kliknite na tlačidlo OK.
Na navigačnej table sa zobrazí nový súbor .pst pridali.

Upozornenie: Tento článok bol preložený automaticky.

Vlastnosti

ID článku: 2659085 – Posledná kontrola: 05/21/2016 09:34:00 – Revízia: 7.0

Microsoft Outlook 2010, Microsoft Outlook 2013

  • kbvideocontent kbcip kbconsumer kbmt KB2659085 KbMtsk
Pripomienky