Momentálne ste offline a čaká sa, kým sa znova pripojíte na internet

Stiahnutie a inštalácia najnovšieho ovládača tlačiarne z webovej lokality výrobcu tlačiarne

DÔLEŽITÉ: Tento článok je preložený pomocou softvéru na strojový preklad od spoločnosti Microsoft a možno ho opraviť prostredníctvom technológie Community Translation Framework (CTF). Microsoft ponúka strojovo preložené články, články upravené komunitou aj články preložené prekladateľmi, aby zabezpečil prístup ku všetkým článkom databázy Knowledge Base vo viacerých jazykoch. Strojovo preložené články aj upravené články môžu obsahovať chyby týkajúce sa slovnej zásoby, syntaxe alebo gramatiky. Microsoft nenesie zodpovednosť za akékoľvek nepresnosti, chyby alebo škody spôsobené neprávnym prekladom obsahu alebo jeho použitím zo strany našich zákazníkov. Ďalšie informácie o technológii CTF nájdete na lokalite http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/sk.

Pokiaľ chcete vidieť anglickú verziu článku, kliknite sem: 2677141
Súhrn
Keď sa pokúsite nainštalovať tlačiareň alebo opraviť problémy s používaním tlačiarne, ktorá vyžaduje inštaláciu ovládačov tlačiarne, môže sa vyskytnúť niektorá z nasledujúcich situácií:
  • You'rehaving problémy s inštaláciou tlačiarne
  • Tlačiareň sa nenainštaluje automaticky pri pripojený k počítaču a zapnutí
  • Stratíte ovládač CD thatcame tlačiarne
  • Zobrazuje sa chybové hlásenie tlače

V každom prípade môže problém odstrániť prevzatím a installint najnovší ovládač z webovej lokality výrobcu tlačiarne. Tento článok popisuje, ako vyhľadať a prevziať najnovší ovládač z webovej lokality výrobcu tlačiarne a inštalácia ovládača v počítači.


Ďalšie informácie

Pred spustením

Ak chcete použiť tento postup, musíte sa prihlásiť pomocou konta správcu. Zrejme ste, že ste prihlásení pomocou konta správcu. Pomôžeme vám overiť, že ak si nie ste istí. Ak nie ste prihlásení pomocou konta správcu, musíte poznať názov a heslo konta správcu počítača. Ak tieto informácie nepoznáte, Bohužiaľ tento obsah vám. Ak je prípad, môžete požiadať o pomoc, alebo môžete kontaktovať Technická podpora.

Skôr než začnete, musíte poznať aj nasledovné informácie:

  • Typ platformy systému Windows XP v počítači. Typ platformy môže byť napríklad uvedené ako (x86) 32-bitová alebo 64-bitový (x 64)).
  • Značka a model tlačiarne, ktorú sa pokúšate pripojiť.


Ak potrebujete pomôcť overiť niektoré alebo všetky tieto informácie, čo potrebujete pomôcť s? Ak potrebujete pomôcť s Toto všetko, postupujte podľa poradí, v akom sú uvedené tu.

  • Potrebujem pomoc pri zisťovaní, či prihlásenia pomocou konta správcu.

    Ako sa prihlásim ako správca?
  • potrebujem pomoc pri zisťovaní typ platformy systému Windows XP. (32-bitová alebo 64-bit)

    Ak chcete overiť typ platformy systému Windows XP, postupujte nasledovne:
    1. Kliknite na tlačidlo Štart a potom kliknite na položku Spustiť.
    2. Do poľa Otvoriť skopírujte a prilepte (alebo zadajte) nasledujúci príkaz a potom kliknite na tlačidlo OK: msinfo32

      Otvorí sa dialógové okno Systémové informácie .
    3. V dialógovom okne Systémové informácie vyhľadať Typ systému pod položkou, a poznačte si hodnotu pre váš počítač na pravej strane Typ systému. Všimnite si, že možné hodnoty sú nasledovné:
      • 32-bitovým (x 86) verzia systému Windows XP, typ systému je X86-based PC.
      • (IA-64) 64-bitové verzie systému Windows XP, typ systému je systém s procesorom Itanium TM.
      • Pre 64-bitový (x 64) verzia systému Windows XP, typ systému je typu X64.

  • Potrebujem pomoc pri zisťovaní a model tlačiarne.

    Vyberte správny ovládač tlačiarne na stiahnutie, musíte poznať výrobcu a model tlačiarne. Ak chcete určiť výrobcu a model tlačiarne, môžete použiť niektorú z nasledujúcich položiek:
    • Skontrolujte tlačiareň. A model sú zvyčajne na kryte.
    • V dokumentácii dodanej s tlačiarňou.

Navštívte webovú lokalitu výrobcu tlačiarne a vyhľadajte najnovší ovládač tlačiarne:

Teraz ste pripravení ísť, vyhľadajte požadovaný ovládač. Odporúčame vám odkazy na niektorých bežných výrobcu webových lokalít minútu. Ale predtým, ako sme to chceme upozorniť, webovej lokality výrobcu tlačiarne nie je náš kontrole. Každý z webovej lokality výrobcu bude stanovené inak. Preto nemôžeme vám presné kroky, ktoré musíte vyhľadať a prevziať najnovší ovládač pre váš počítač. Tak prosím uvedomiť, že nasledujúce kroky sú všeobecné kroky, ktoré môže byť potrebné upraviť trochu. Ak sa kedykoľvek sa už zdá sa, že nájsť, čo potrebujete, požiadajte niekoho pomoc, alebo požiadajte o pomoc výrobcu tlačiarne.

V podstate čo chcete dowhenyougettoyourprinter manufacturer'sWebsiteis:
  • Vyhľadajte časť so súbormi na stiahnutie alebo ovládačmi.
  • Zistite, kde môžete vybrať vaša tlačiareň a model.
  • Zistite, kde môžete vybrať typ platformy systému Windows XP.
  • Vyberte najnovší ovládač.
  • Prečítajte si prevziať pokyny, ak existujú, a prevezmite ovládač tlačiarne. (My vám podrobnejšie pokyny na prevzatie súboru ovládača tlačiarne minútu. Teraz, skúste ho vyhľadať.)

Toto je len jedným z príkladov vyzerať stránky, ktoré chcete vyhľadať na webovej lokalite výrobcu tlačiarne. V tomto príklade je Epson webovej lokalite. Ako sme už uviedli, iné webové lokality sa odlišné.

Napríklad ovládač tlačiarne na stiahnutie



Užitočné prepojenia na webové lokality výrobcov bežné


Tu je zoznam odkazov na webových stránkach niektorých bežných výrobcov. Kliknite na prepojenie výrobcu tlačiarne. Aktuálnej webovej stránky zostanú otvorené tak, že sa môže vrátiť po prevzatí najnovší ovládač tlačiarne.

Poznámka: Ak sa tu nenachádza na webovej lokalite výrobcu tlačiarne, jednoducho zadajte názov výrobcu tlačiarne ľubovoľný vyhľadávač na vyhľadanie webovej lokality výrobcu:
  • Brother (http://www.brother.com/E-ftp/softwin.html)
  • Canon (http://www.usa.canon.com/consumer/controller?act=DownloadIndexAct)
  • Dell (http://support.dell.com/support/downloads/index.aspx?c=us&l=en&s=gen)
  • Epson (http://www.epson.com/cgi-bin/Store/support/SupportIndex.jsp)
  • HP (http://welcome.hp.com/country/us/en/support.html)
  • Kodak (http://www.kodak.com/eknec/PageQuerier.jhtml?pq-path=10/9652&pq-locale=en_US)
  • Konica Minolta (http://printer.konicaminolta.com/support/index_ds.html)
  • Lexmark (http://downloads.lexmark.com/en/us/index.html)
  • Panasonic(http://shop.panasonic.com/support/)
  • Ricoh (http://www.ricoh.com/downloads/)
  • Samsung (http://www.samsung.com/in/support/main/supportMain.do)
  • Sony (http://esupport.sony.com/perl/select-system.pl?DIRECTOR=DRIVER&SR=nav:service_support:electronics:drivers_software:esup&ref=http%3A// www.sony.com/index.php)

Prevezmite a spustite súbor, ktorý sa nachádza:

Teraz, keď ste našli najnovší ovládač tlačiarne, postupujte nasledovne, prevezmite a spustite súbor ovládača tlačiarne. Ako sme už uviedli, každý web bude mať iný postup ako si prevziať súbor. Preto znova, kroky, ktoré sme vám tu sú všeobecné kroky, ktoré môže byť potrebné upraviť trochu založené na zobrazenie na webovej lokalite výrobcu.
  1. Kliknite na možnosť prevziať na webovej lokalite výrobcu tlačiarne prevziať súbor ovládača tlačiarne. Možnosť prevziať len možno, môžete kliknúť na prepojenie alebo je tlačidlo "Stiahnuť". Alebo môže byť odkaz, ktorý je označený operačného systému a typ platformy. Niektoré webové lokality môžu aj otvoriť nové okno, ktoré potom môžete prevziať súbor. Poznámka: Kliknutím na prevzatie súboru ovládača tlačiarne sa môže zobraziť hlásenie podobné nasledovnému na paneli hlásení v hornej časti programu Internet Explorer:

    Na ochranu zabezpečenia programu Internet Explorer zablokované preberanie súborov do počítača z tejto lokality. Kliknutím sem zobrazíte možnosti...

    Naďalej prevziať súbor, kliknite v tejto správe a kliknite na tlačidlo prevziať súbor.
  2. V dialógovom okne Preberanie súboru – upozornenie zabezpečenia , kliknite na tlačidlo Uložiť.
  3. V dialógovom okne Uložiť ako zadajte, kde chcete uložiť súbor. Napríklad môže uložiť na pracovnú plochu. Prevzatie môže byť rýchly alebo môže trvať dlhú dobu, v závislosti od veľkosti súboru a rýchlosti internetového pripojenia. Ak chcete pracovať na niečo vo vašom počítači, prevezme súbor, môžete na to. Len uistite sa, že ponechať aktuálnu webovú stránku otvoriť v programe Internet Explorer tak, že môžete pokračovať nasledovne po dokončení preberania.
  4. Po dokončení preberania, ak je dialógové okno Preberanie dokončené stále otvorené, kliknite na položku Spustiť. Inak, vyhľadajte súbor a dvakrát naň kliknite.

Ďalší krok sa určí, čo sa stane, keď prevzatý súbor spustíte. Ako sme boli hovorí, každú webovú lokalitu sa to trochu inak. Založené na čo prevzatý súbor sa pri spustení, spustiť, postupujte takto:

Vytvorte nový priečinok na pracovnej ploche a extrahovať súbory do nového priečinka:

Niektoré ovládače tlačiarní sa spustí inštalačný program extrahovať súbory do dočasného umiestnenia v počítači. Ak sa zobrazí výzva na extrakciu súborov do umiestnenia v počítači, najprv vytvorte nový priečinok na pracovnej ploche. Ak chcete vytvoriť nový priečinok na pracovnej ploche, postupujte nasledovne:
  • Kliknite pravým tlačidlom myši na prázdnu oblasť skúsenosti s prácou s počítačom, ukážte na nové a kliknite na priečinok.
  • Zadajte názov nového priečinka a stlačte kláves ENTER. Zadajte napríklad reťazec LexmarkDriver a stlačte kláves ENTER.

Po druhé, zadajte nového priečinka ako Ak chcete extrahovať súbory. Kroky závisia od programu, ktorý používa výrobca tlačiarne extrahovať súbory. Možno použiť program, prejdite do priečinka na pracovnej ploche a potom vyhľadajte nový priečinok, ktorý ste vytvorili. Alebo budete musieť zadajte úplnú cestu priečinka, nové inštalácie alebo programu. Ak neviete, ako to urobiť, môžete niekoho požiadať o pomoc, alebo môžete kontaktovať Technická podpora.

Po extrahovaní súborov z inštalačný súbor ovládača tlačiarne do priečinka, prejdite na používanie Sprievodcu pridaním tlačiarne, nainštalujte ovládač.

Extrahujte súbory do nového priečinka na pracovnej ploche:

Ak iný program alebo iný priečinok otvorí sa súbory po spustení tlačiareň inštalačný súbor ovládača, musíte extrahovať súbory do nového priečinka. Ak to chcete urobiť, postupujte nasledovne:
  1. Vytvorte nový priečinok na pracovnej ploche. Ak to chcete urobiť, postupujte nasledovne:
    1. Kliknite pravým tlačidlom myši na prázdnu oblasť skúsenosti s prácou s počítačom, ukážte na nové a kliknite na priečinok.
    2. Zadajte názov nového priečinka a potom stlačte kláves ENTER. Zadajte napríklad reťazec LexmarkDriver a stlačte kláves ENTER.

  2. Príkaz extrahovať. Kroky závisia od programu, ktorý používa výrobca tlačiarne. Otvorte ponuku súbor, ak program alebo priečinok ponuky, a vyhľadajte príkaz extrahovať všetky alebo podobným názvom.
  3. Zadajte nový priečinok, ktorý ste vytvorili v kroku 1 * Ak chcete extrahovať súbory. Opäť kroky závisia od programu, ktorý používa výrobca tlačiarne extrahovať súbory. Možno použiť program, prejdite do priečinka na pracovnej ploche a potom vyhľadajte nový priečinok, ktorý ste vytvorili. Alebo budete musieť zadajte úplnú cestu priečinka, nové inštalácie alebo programu. Ak neviete, ako to urobiť, môžete niekoho požiadať o pomoc, alebo môžete kontaktovať Technická podpora.
  4. Po extrahovaní súborov v inštalačný súbor ovládača tlačiarne do nového priečinka, prejdite na používanie Sprievodcu pridaním tlačiarne, nainštalujte ovládač.

Inštalácia ovládača pomocou Sprievodcu pridaním tlačiarne:

Teraz, keď sú extrahované súbory ovládača tlačiarne, musíte nainštalovať ovládač tlačiarne. Chcete urobiť, môžete použiť Sprievodcu pridaním tlačiarne. Tak postupujte nasledovne:

Najprv otvorte Sprievodcu pridaním tlačiarne:
  1. Kliknite na tlačidlo Štart a potom kliknite na položku Spustiť.
  2. Do poľa Otvoriť zadajte
    control printers
    , a kliknite na tlačidlo OK.

    Otvorí sa okno "Tlačiarne a faxy".
  3. V časti Tlačiareň-úlohy na navigačnej table vľavo kliknite Pridať tlačiareň. Otvorí sa Sprievodca pridaním tlačiarne.

Ďalej sprievodcovi, že chcete pridať lokálnu tlačiareň:
  1. Na prvej strane Sprievodcu pridaním tlačiarne kliknite Ďalej.
  2. Na ďalšej strane kliknite na tlačidlo Lokálna tlačiareň pripojená k tomuto počítaču.

    Dôležité upozornenie: Uistite sa, že nie je začiarknuté políčko automaticky rozpoznať a nainštalovať tlačiarne typu Plug and Play .
  3. Kliknite na tlačidlo ďalej.

Ďalej sprievodcovi ako má počítač komunikovať s tlačiarňou:
  • Na tejto stránke, musíte vybrať port, ktorý bude tlačiareň používať na komunikáciu s počítačom. Väčšina počítačov používa LTP porty. Ak tlačiareň káblového pripojenia sa podobá na tejto stránke sa zobrazí obrázok, kliknite na tlačidlo použiť nasledovný porta uistite sa, že LPT1 (odporúčaný Port tlačiarne) je začiarknuté. Ak je tlačiareň pripojená k portu USB, možnosť USB port v zozname použiť nasledovný port . Potom kliknite na tlačidlo ďalej.

Ďalej sprievodcovi zistiť tlačiarne ste extrahovali súbory ovládača:
  1. Na tejto stránke kliknite diskety. Otvorí sa dialógové okno Inštalácia z diskety.
  2. V dialógovom okne Inštalácia z diskety kliknite na tlačidlo Prehľadávať a vyhľadajte priečinok, do ktorého ste extrahovali súbory ovládača tlačiarne.
  3. Po nájdení správneho priečinka, kliknite na tlačidlo Open.
  4. Cesta priečinka by sa v výrobcu skopírovať z poľa v dialógovom okne Inštalácia z diskety . Kliknite na tlačidlo OK.

Teraz zadať sprievodca s posledných informácií, ktoré je potrebné nainštalovať ovládač tlačiarne:
  1. Inštaláciou tlačiarne musí byť zahrnutá v dialógovom okne Inštalácia softvéru tlačiarne . Vyberte tlačiareň, ku ktorému sa pokúšate pripojiť, a kliknite na tlačidlo ďalej.
  2. Ak sa zobrazí výzva chcete použiť existujúci ovládač, vyberte nahradiť existujúci ovládača kliknite na tlačidlo ďalej. Pri výbere nahradiť existujúci ovládač, systém Windows sa pokúsi nahradiť nové prevzatého aktuálne súbory v počítači.
  3. Na ďalšiu stránku, ak chcete prijať navrhnutý názov a používať tlačiareň ako predvolenú tlačiareň kliknite na tlačidlo ďalej . V opačnom prípade tieto nastavenia na čo chcete a kliknite na tlačidlo ďalej.
  4. Ak vidíte Printer Sharing stránky ďalej v sprievodcovi, môžete zdieľať tlačiarne tak, aby ostatné počítače v domácej sieti môžete použiť tlač. Kliknite na názov zdieľaného priečinkaa potom zadajte názov zdieľanej tlačiarne. V opačnom prípade kliknite na tlačidlo Nezdieľať tlačiareň. Po vykonaní výberu, kliknite na tlačidlo ďalej. Pravdepodobne musieť zadať voliteľné umiestnenia informácie tlačiarne. Zadajte umiestnenie tlačiarne (napríklad Home Office) a kliknite na tlačidlo ďalej.

Nakoniec vidieť, či môžete vytlačiť skúšobnú stranu:
  1. Na tlač Test stránka Sprievodcu, kliknite na tlačidlo Áno vytlačiť skúšobnú stranu. Kliknite na tlačidlo ďaleja kliknite na tlačidlo Dokončiť.
  2. Ak vytlačíte skúšobnú stranu úspešne, problém je vyriešený.

Skúšobnej strany sa nevytlačia úspešne, stále máte niekoľko problémov, na ktoré je nad rámec tohto článku. Najprv kliknite na Riešenie problémov v Sprievodcovi pridaním tlačiarne a skontrolujte, či môže ponúknuť užitočné informácie. Ak tlačiareň problém nevyrieši, prejdite na Ďalšie kroky niektoré ďalšie kroky, ktoré môžete vykonať.

Skontrolujte, či je nainštalovaná tlačiareň a skúste vytlačiť skúšobnú stranu:

Po dokončení inštalácie môžete prejsť do priečinka "Tlačiarne a faxy" Overte, či je nainštalovaná tlačiareň. Ak to chcete urobiť, postupujte nasledovne:
  1. Podľa vzhľadu ponuky Štart , postupujte takto:
    • Kliknite na tlačidlo Štarta kliknite na tlačidlo tlačiarne a faxy.
    • Nastaveniea kliknite na tlačidlo tlačiarne a faxy.
  2. Skontrolujte, či tlačiareň je zobrazená.
  3. Ak tlačiareň nenachádza, skúste vytlačiť skúšobnú stranu.

Ak môžete vytlačiť skúšobnú stranu úspešne, problém je vyriešený. Skúšobnej strany sa nevytlačia úspešne, stále máte niekoľko problémov, na ktoré je nad rámec tohto článku. Tak pozrite Ďalšie kroky čo môžete skúsiť ďalej.

Ak sa púšťať do pokročilého riešenia problémov, môžete vyskúšať kroky v Riešenie problémov pre pokročilých používateľov.

Whatdo robiť, ak žiadny ovládač bol uvedený na tlačiarni alebo typ platformy systému Windows XP?

Ak žiadny ovládač tlačiarne bolo uvedené pre typ platformy systému Windows XP, uvádzame, čo chcete nasledujúci:
  • Ak žiadny ovládač tlačiarne je uvedený výrobca pre systém Windows XP, prevezmite ovládač Microsoft Windows 2000, ak je k dispozícii.
  • Ak používate systém Windows XP 64-bitovej platforme a nenachádza žiadny ovládač systému Windows XP 64-bit, Prevezmite 32-bitový ovládač pre systém Windows XP, ak je k dispozícii.

Ak je systém Windows 2000 alebo Windows XP ovládač tlačiarne, pozrite si, či existuje kompatibilný ovládač tlačiarne a model. Kompatibilný ovládač je známa aj ako "emulácia ovládač tlačiarne." Ovládač emulácie napodobňuje iný ovládač tlačiarne. Tento krok je trochu viac zapojiť, takže ak máte problémy, môžete niekoho požiadať o pomoc alebo sa obráťte Technická podpora.

Ovládač tlačiarne, ktorý bude fungovať ako ovládač emulácie ovládača tlačiarne nájdete prehľadávanie webovej lokality výrobcu tlačiarne. Ak nenájdete o ovládač emulácie na webovej lokalite výrobcu tlačiarne, môžete to isté vyhľadávanie na internete. Kroky sú nasledovné:
  1. Na webovej lokalite výrobcu tlačiarne alebo na internete, typ a model tlačiarne nasleduje slovo "emulácie" do vyhľadávacieho poľa. Napríklad položku Vyhľadávanie môže podobný nasledujúcemu:

    Canon BJ20 emulácie
  2. Prezrite si výsledky vyhľadávania a skontrolujte, či nie je nijaké emulácia ovládač tlačiarne.

Stiahnuť kompatibilný ovládač, môže byť na webovej lokalite iného výrobcu. Napríklad tlačiareň Epson LQ510 emuluje tlačiarne Canon BJ20. Preto by ste Epson webovej lokality prevziať najnovší ovládač tlačiarne Epson LQ510 na použitie s tlačiarňou Canon BJ20.

Ak žiadny ovládač tlačiarne je dostupný v žiadne tlačiarne, zvyšok tento obsah vám. V tomto bode môžete prečítať Ďalšie kroky alebo Riešenie problémov pre pokročilých používateľov. Alebo môžete niekoho požiadať o pomoc alebo od výrobcu tlačiarne. Ak sa ovládač, prejdite na Prevezmite a spustite súbor, ktorý ste vybrali.

Ak môžete prevziať a nainštalovať najnovší ovládač od výrobcu a problémy s tlačiarňou, navštívte tento návod nájdete podrobné pokyny onsolving vaše otázky:


Ďalšie kroky:

Ak sa vám nepodarilo vykonať kroky v tomto článku a nainštalujte ovládač tlačiarne, alebo ak máte problémy s tlačou, budete musieť požiadať o pomoc alebo kontaktovať technickú podporu.

Kontaktovať technickú podporu pre tlačiareň, znova navštívte webovú lokalitu výrobcu a vyhľadať informácie o tom, ako kontaktovať. Ak chcete zobraziť možnosti technickej podpory spoločnosti Microsoft, nájdete na webovej lokalite spoločnosti Microsoft:

Ak ste sa oboznámili s fóra a čítať a s ostatnými, skúste vo fóre Windows Komunita Microsoft Community.

Ak sa púšťať do pokročilého riešenia problémov, môžete vyskúšať kroky v Riešenie problémov pre pokročilých používateľov.

Pokročilé riešenie problémov:

Ak máte stále problémy s tlačiarňou a sa púšťať do pokročilého riešenia problémov, môžete vyskúšať kroky v nasledujúcich článkoch databázy Microsoft Knowledge Base:

Upozornenie: Tento článok bol preložený automaticky.

Vlastnosti

ID článku: 2677141 – Posledná kontrola: 10/02/2016 07:39:00 – Revízia: 15.0

  • kbmt KB2677141 KbMtsk
Pripomienky
Asimov.clickstreamTracker.init();