Chybové hlásenie pri pokuse o prihlásenie na Skype Business Online: "Nemôžete prihlásiť na Lync pretože tento znak adresa sa nenašla"

DÔLEŽITÉ: Tento článok je preložený pomocou softvéru na strojový preklad od spoločnosti Microsoft a možno ho opraviť prostredníctvom technológie Community Translation Framework (CTF). Microsoft ponúka strojovo preložené články, články upravené komunitou aj články preložené prekladateľmi, aby zabezpečil prístup ku všetkým článkom databázy Knowledge Base vo viacerých jazykoch. Strojovo preložené články aj upravené články môžu obsahovať chyby týkajúce sa slovnej zásoby, syntaxe alebo gramatiky. Microsoft nenesie zodpovednosť za akékoľvek nepresnosti, chyby alebo škody spôsobené neprávnym prekladom obsahu alebo jeho použitím zo strany našich zákazníkov. Ďalšie informácie o technológii CTF nájdete na lokalite http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/sk.

Pokiaľ chcete vidieť anglickú verziu článku, kliknite sem: 2705378
PROBLÉM
Pri pokuse o prihlásenie na Skype Business Online(formerly Lync Online) sa zobrazí nasledujúce chybové hlásenie:
Nemôžete prihlásiť na Lync pretože tento znak adresa sa nenašla. Prosím skontrolujte adresu prihlásenie a skúste znova. Ak problém pretrváva, kontaktujte svoj tím podpory.
RIEŠENIE
Ak chcete vyriešiť tento problém, najprv skontrolujte, že používateľ je licencia pre Skype Business online na portáli Office 365. Keď používateľ je licencia, pracovník zobrazí Lync Admin Center.


Ak ste sa synchronizácia vášho lokálneho Active Directory s Office 365 a používateľ Skype momentálnej už Business Online, ale stále nemôže prihlásiť, uistite sa, že msRTCSIP-UserEnabled hodnotu TRUE v schéme služby Active Directory lokálne. Vynútiť synchronizáciu adresárov a potom Počkajte 30 minút. Ak to chcete urobiť, postupujte nasledovne:
  1. Ak ste v prostredí Lync hybridné a stále spustené Lync Server lokálne, povolenie používateľa Lync prostredníctvom ovládacieho panela Lync alebo Lync Management Shell a presuňte ich Skype Business online.
  2. Ak nie je v prostredí Lync hybridné, ale stále máte lokálny Server Lync, odstránite Lync Ovládací Panel alebo Lync Management Shell. Odstránenie používateľa a len zakázať, z Lync sa odstránia hodnotymsRTCSIP atribúty pre používateľa. Môžete tiež sledovať ďalšie kroky na manuálne odstránenie problému.
  3. Ak ste predtým Office Communications Server (OCS) alebo nasadenie Lync, ktorý sa už používa, budete musieť manuálne upraviť používateľa msRTCSIP atribúty na odstránenie problému. Otvorte Active Directory Service rozhrania upraviť (ADSIEdit) z lokálneho radiča domény. Informácie o ADSIEdit získate na nasledujúcej webovej lokalite spoločnosti Microsoft. (To zahŕňa informácie o pridanie ADSIEdit konzoly Microsoft Management Console [MMC]).
  4. Vyhľadajte používateľ nemôže prihlásiť do aplikácie Skype Business Online. Však vytvoriť dotaz LDAP v ADSIEdit. Pomoc v príslušných dotazu a pri hľadaní správne používateľa, nájdete na nasledujúcej webovej lokalite spoločnosti Microsoft:
  5. Keď je správne používateľa, zmeniť msRTCSIP-UserEnabled atribút SPLNENÉ.
  6. Použiť silu adresár synchronizácia nástroj na synchronizáciu so službami Office 365 a počkajte 30 minút zmeny sa prejavia v balíku Office 365.

    Ďalšie informácie o synchronizáciu svojich priečinkov, nájdete na nasledujúcej webovej lokalite spoločnosti Microsoft:
ĎALŠIE INFORMÁCIE
Tento problém sa môže vyskytnúť, ak jeden alebo niektorých z nasledovných podmienok:
  • Používate nástroj Active Directory synchronizácia s lokálnym schéma služby Active Directory.
  • Máte alebo predtým nasadenie servera Lync Server 2010 a Office Communications Server 2007 s rozšírenia schémy služby Active Directory.
  • V predchádzajúcich nasadenie msRTCSIP-UserEnabled atribút nastavený na hodnotu FALSE. Táto hodnota atribútu synchronizovaného Office 365 a zakazuje Skype Business Online licenciu Skype Business Online používateľov, ktorí nemôžu prihlásiť. (však Skype Business Online licenciu stále zobrazuje v Office 365 portálu aktivovaný.)

Stále potrebujete pomoc? Prejdite na Komunita používateľov balíka Office 365 webové stránky.

Upozornenie: Tento článok bol preložený automaticky.

Vlastnosti

ID článku: 2705378 – Posledná kontrola: 07/02/2015 21:14:00 – Revízia: 5.0

Skype for Business Online

  • o365 o365a o365e o365022013 o365m hybrid kbmt KB2705378 KbMtsk
Pripomienky