Momentálne ste offline a čaká sa, kým sa znova pripojíte na internet

Pri pokuse o inštaláciu aktualizácií sa zobrazuje chybové hlásenie "Windows Update nemôže vyhľadať aktualizácie"

DÔLEŽITÉ: Tento článok je preložený pomocou softvéru na strojový preklad od spoločnosti Microsoft a možno ho opraviť prostredníctvom technológie Community Translation Framework (CTF). Microsoft ponúka strojovo preložené články, články upravené komunitou aj články preložené prekladateľmi, aby zabezpečil prístup ku všetkým článkom databázy Knowledge Base vo viacerých jazykoch. Strojovo preložené články aj upravené články môžu obsahovať chyby týkajúce sa slovnej zásoby, syntaxe alebo gramatiky. Microsoft nenesie zodpovednosť za akékoľvek nepresnosti, chyby alebo škody spôsobené neprávnym prekladom obsahu alebo jeho použitím zo strany našich zákazníkov. Ďalšie informácie o technológii CTF nájdete na lokalite http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/sk.

Pokiaľ chcete vidieť anglickú verziu článku, kliknite sem: 2730071
Príznaky
Pri pokuse o inštaláciu najnovších aktualizácií systému Windows sa zobrazí nasledujúce chybové hlásenie:

Windows Update nemôže vyhľadať aktualizácie, pretože nie je spustená služba
Riešenie

Opravte to za mňa

Poradca Windows Updatekliknutím na tlačidlo opraviť to tlačidlo nižšie pre vašu verziu systému Windows:

Windows 8 a Windows 7



Systém Windows Vistaa Windows XP



Poznámka: Poradcu Windows Update môže obsahovať text, ktorý je iba v angličtine. Po dokončení poradcu Windows Update sa môže odstrániť predchádzajúcu históriu služby Windows Update.

Poznámka: Ak si chcete tento problém vyriešiť sami, prejdite na časť "Ja to vyriešim".

Ja to vyriešim

Spustite službu Windows Update, postupujte nasledovne pre vašu verziu systému Windows.

Windows 8
  1. Na domovskej obrazovke zadajte cmd. Môžete tiež potiahnite prstom z pravej, ťuknite alebo kliknite na tlačidlo Hľadaťa zadajte c.
  2. Ťuknite alebo kliknite na príkaz cmd vo výsledkoch vyhľadávania.
  3. Do príkazového riadka zadajte nasledovné príkazy a po každom príkaze stlačte kláves Enter:
    1. net start bits
    2. net start wuauserv
Windows 7 a starších verzií
  1. Kliknite na tlačidlo Štart a potom kliknite na položku Spustiť.
  2. Do poľa Otvoriť zadajte cmd, a potom stlačte kláves Enter.
  3. Do príkazového riadka zadajte nasledovné príkazy a po každom príkaze stlačte kláves Enter:
    1. net start bits
    2. net start wuauserv

Ako zistiť, či sú spustené služby

Ak chcete skontrolovať, či sú služby spustené, postupujte podľa krokov pre svoju verziu systému Windows.

Windows 8
  1. Na domovskej obrazovke zadajte Ovládací Panel. Môžete tiež potiahnite prstom z pravej, ťuknite alebo kliknite na tlačidlo Hľadaťa zadajte Ovládací Panel.
  2. Do poľa Hľadať ovládacieho panela zadajte služby.
  3. Kliknite na položku Zobraziť lokálne služby.
  4. Uistite sa, že je spustená služba "Background Intelligent Transfer Service".
  5. Uistite sa, že je spustená služba "Windows Update".
Windows 7 a starších verzií
  1. Kliknite na tlačidlo Štart a potom kliknite na položku Ovládací panel.
  2. Kliknite na položku Nástroje na správu.
  3. Na paneli s nástrojmi v hornej časti okna Nástroje na správu , kliknite na ikonu možnosti zobrazenia zoznamu a kliknite na položku Veľké ikony.
  4. Dvakrát kliknite na položku služby.
  5. Uistite sa, že je spustená služba "Background Intelligent Transfer Service".
  6. Uistite sa, že je spustená služba "Windows Update".
Ak je služba Windows Update, ale službu stále nedokáže skontrolovať aktualizácie, kliknite na nasledovné číslo článku nájdete v článku databázy Microsoft Knowledge Base:
306525 Konfigurovanie a používanie automatických aktualizácií v systéme Windows
Ďalšie informácie
Ďalšie informácie o obnovení súčastí služby Windows Update, kliknite na nasledovné číslo článku nájdete v článku databázy Microsoft Knowledge Base:
971058 Obnovenie súčastí služby Windows Update

Upozornenie: Tento článok bol preložený automaticky.

Vlastnosti

ID článku: 2730071 – Posledná kontrola: 09/05/2015 10:30:00 – Revízia: 9.0

Microsoft Windows Update, Microsoft Update

  • kbautoupdate consumertargetwinfy13 kbcip kbmt KB2730071 KbMtsk
Pripomienky