Zvolenie možnosti "Expresná inštalácia" alebo "Vlastná inštalácia" po pripojení na stránku Windows Update pôsobí chybu 0x8024400A (Windows XP) [článok s detailným postupom]

Poskytovanie technickej podpory pre systém Windows XP sa skončilo

8. apríla 2014 ukončila spoločnosť Microsoft poskytovanie technickej podpory pre systém Windows XP. Táto zmena ovplyvnila aktualizácie softvéru a možnosti zabezpečenia. Zistite, čo to pre vás znamená a ako ponechať počítač zabezpečený.

Popis problému
Po pripojení sa na stránku Windows Update na Windows XP (česká lokalizácia) a zvolení možnosti [Expresní instalace] alebo [Vlastní instalace], sa objaví chybová hláška 0x8024400A.

0x8024400A



Príčina
Problém nastáva v prípade, kedy nie je nainštalovaný Windows XP Service Pack 3, prípadne posledná verzia Windows Update Agent.



Riešenie
Vyskúšajte kroky z niektorej z nižšieuvedených metód.

Pre zobrazenie nainštalovanej verzie Service Pack postupujte nasledovne:

1. Kliknite na [Štart], kliknite pravým tlačítkom myši na [Počítač] a zvoľte [Vlastnosti].


2. Ako prvú skontrolujte obrazovku Vlastnostisystému. V prípade Service Pack 1 alebo Service Pack 2, použite "Metódu 1", a pre Service Pack 3, použite "Metódu 2".

--



Metóda 1: Nenainštalovaný Windows XP Service Pack 3
V tejto metóde je možné odstrániť hlavný problém nainštalovaním Windows XP Service Pack 3.
  1. Nasledujte tento odkaz a kliknite na [Stáhnout].


    --

  2. V okne Stažení souboru - Upozornění zabezpečení kliknite na [Uložit].



  3. Na obrazovke Uložit jako zvoľte lokáciu [Plocha] a kliknite na [Uložit].

    --
  4. Po skončení sťahovania nainštalujte balíček dvojklikom na [WindowsXP-KB936929-SP3-x86-CSY].

    --

  5. Po ukončení inštalácie reštartujte počítač a spustite Windows Update pre overenie toho, či sa problém ešte stále objavuje.

Pokiaľ je po stiahnutí veľkosť súboru iná, než 307 MB nasledujte doleuvedený odkaz pre stiahnutie a inštaláciu súboru .Pokiaľ ani tento postup nebude fungovať a veľkosť súboru stále nie je 307 MB, tak stiahnite Windows XP Service Pack 3 na inom počítači a preneste ho na svoj pomocou prenosného média, akým je napr. USB flash disk.




Metóda 2: Nenainštalovaná posledná verzia Windows Update Agent
Touto metódou môžete prvotný problém odstrániť inštaláciou služby Windows Update Agent. 
  1. sledujte tento odkaz a stlačte [Uložit].


  2. V okne Stažení souboru - Upozornění zabezpečení kliknite na [Uložit].

    --

  3. Na obrazovke Uložiť jako nastavte uloženie súboru na Místní Disk (C:) a kliknite na [Uložit].

    --
    Nepremenúvajte, prosím, stiahnutý súbor.

  4. Slačte [Start] a [Spustit].


    --

  5. Do okna Spustit napíšte C:\WindowsUpdateAgent30-x86.exe /wuforce a kliknite na [Další].


    Pri vpisovaní C:\WindowsUpdateAgent30-x86.exe /wuforce nezabudnite na medzeru pred /wuforce.

  6. Po objavení sa okna Otevřít soubor - bezpečnostní upozornění kliknite na [Spustit], aby ste dokončili inštaláciu.

    --

  7. Po ukončení inštalácie reštartujte počítač a spustite službu Windows Update pre overenie toho, či problém stále pretrváva.



Pošlite nám svoje reakcie

Technická podpora stránky Microsoft Support víta a pozorne sleduje vaše nápady a reakcie. Zašlite nám, prosím, vaše komentáre a reakcie pomocou odkazu nižšie. 
Poznámka: Toto je článok typu FAST PUBLISH, ktorý bol vytvorený priamo v organizácii technickej podpory spoločnosti Microsoft. Informácie uvedené v tomto článku sa poskytujú „tak, ako sú“ v reakcii na naliehavé problémy. V dôsledku rýchlosti, akou boli tieto materiály sprístupnené, môžu obsahovať typografické chyby a môžu byť kedykoľvek revidované bez predchádzajúceho upozornenia. Informácie o ďalších skutočnostiach, ktoré je potrebné zohľadniť, získate na stránke Podmienky používania.
Vlastnosti

ID článku: 2742387 – Posledná kontrola: 02/08/2013 20:13:00 – Revízia: 1.0

Microsoft Windows XP Home Edition, Microsoft Windows XP Professional Edition, Microsoft Windows Update

  • kbstepbystep kbtshoot KB2742387
Pripomienky