Momentálne ste offline a čaká sa, kým sa znova pripojíte na internet

Excel: Riešenie problémov vyskytovali a nereaguje s programom Excel

DÔLEŽITÉ: Tento článok je preložený pomocou softvéru na strojový preklad od spoločnosti Microsoft a možno ho opraviť prostredníctvom technológie Community Translation Framework (CTF). Microsoft ponúka strojovo preložené články, články upravené komunitou aj články preložené prekladateľmi, aby zabezpečil prístup ku všetkým článkom databázy Knowledge Base vo viacerých jazykoch. Strojovo preložené články aj upravené články môžu obsahovať chyby týkajúce sa slovnej zásoby, syntaxe alebo gramatiky. Microsoft nenesie zodpovednosť za akékoľvek nepresnosti, chyby alebo škody spôsobené neprávnym prekladom obsahu alebo jeho použitím zo strany našich zákazníkov. Ďalšie informácie o technológii CTF nájdete na lokalite http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/sk.

Pokiaľ chcete vidieť anglickú verziu článku, kliknite sem: 2758592
Príznaky
Pri otváraní alebo pomocou programu Microsoft Excel, Excel zlyhania, zablokovania, zablokuje alebo prestane pracovať. Okrem toho sa môže zobraziť jedno z nasledujúce chybové hlásenie:

Excel neodpovedá.

Program Excel prestal pracovať.
Problém zapríčinil, že program prestal správne pracovať. Systém Windows program zavrie a upozorní vás, ak je k dispozícii riešenie.



Príčina
Problémy s programom Excel, zlyhanie alebo zablokovanie môže byť spôsobené niekoľkých skutočností. Nasleduje zoznam možných riešeniach.

Riešenie
Použite nasledovné metódy v poradí, v akom sú uvedené. Ak sa pokúsite niektorý z týchto postupov a to nepomôže, prejdite na ďalší postup.

Metóda 1: Overenie a nainštalovať najnovšie aktualizácie

Možno budete musieť nastaviť službu Windows Update a automatické preberanie a inštaláciu odporúčaných aktualizácií. Pomocou inštalácie dôležitých, odporúčaných a voliteľných aktualizácií často dokáže opraviť problémy nahradiť zastarané súbory a oprava chyby. Ak chcete nainštalovať najnovšie aktualizácie balíka Office, kliknite na prepojenie, ktoré sú špecifické pre vašu verziu systému Windows a postupujte podľa krokov v tomto článku.


Aktualizácie operačného systému


Aktualizácie balíka Office

Ďalšie informácie o najnovšie aktualizácie balíka Office, nájdete v časti Aktualizácie balíka Office. Ak po inštalácii najnovšie aktualizácie systému Windows a balíka Office sa problém nevyrieši, prejdite na postup 2.


Metóda 2: Excel vyhľadať známe problémy

Pomôže metodicky identifikovať a vyriešiť známe spôsobuje nestabilitu v programoch balíka Office, diagnostický nástroj, ktorý sa nazýva Office Configuration Analyzer Tool (OffCAT) bol vyvinutý pre zákazníkov tím technikov eskaláciu Microsoft Support.


2939112 Riešenie zlyhanie alebo stabilitou v programoch balíka Office pomocou nástroja OffCAT


Metóda 3: Štart programu Excel v núdzovom režime

Núdzový režim umožňuje bezpečne používať program Excel bez toho, aby niektoré programy pri spustení. Alebo môžete otvoriť Excel v núdzovom režime stlačením a podržaním Ctrl pri spúšťaní programu pomocou "/ safe" (t. j. excel.exe/Safe) možnosť pri spustení programu z príkazového riadka. Pri spustení programu Excel v núdzovom režime, sa nenačíta funkcie a nastavenia, napríklad alternatívne spustenie umiestnenie zmeniť panely s nástrojmi, priečinok xlstart a doplnky programu Excel (Doplnky COM sú však vylúčené.)

Ak sa problém vyriešil po spustení programu Excel v núdzovom režime, kliknite na nasledovné číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:
280504 Riešenie problémov so spustením programu Excel

Ak sa problém nevyriešil po spustení programu Excel v núdzovom režime, prejdite na metódu 3.

Metóda 4: Preskúmať možné problémy s doplnky COM

Mnohí vývojári vytvárať Doplnky programu Excel. Tieto doplnky sú rozdelené do dvoch typov:
  • Program Excel, doplnky, ktoré sú uložené ako súbory .xla, .xlam alebo .xll.
  • Doplnky COM. Tieto doplnky zvyčajne majú byť nainštalované a dll a kľúče databázy registry. Doplnky COM vytvoril jednu verziu programu Excel často nie sú kompatibilné s novšou verziou a môže spôsobiť zlyhanie. Nie sú zakázané v núdzovom režime a by sa mala preskúmať samostatne.

Ak chcete vypnúť doplnky COM, postupujte nasledovne:
  1. Vyberte súbor > možnosti > Doplnky.
  2. V dolnej časti dialógového okna, zmeňte rozbaľovací zoznam spravovať doplnky COM a vybrať, prejdite.
  3. Zrušte začiarknutie pre všetky povolené doplnkov com. kliknite na tlačidlo OK.
Ak sa vypnutím doplnkov COM zmierňuje problém, skúste umožňujúci ich postupne otestovať problémový doplnok. Ak tieto kroky nevyriešia problém, použite metódu 5.

Metóda 5: Podrobnosti súboru programu Excel zistiť a obsahu

Súbory programu Excel môžete v počítači existuje dlhšiu dobu. Ich inovované verzie na verziu a často cestu od jedného používateľa inému používateľovi. Často, používateľ zdedí súboru programu Excel, ale nevie, čo je zahrnuté v súbore. Oblasti môže spôsobiť výkonu alebo vyskytovali problémy:
  • Vzorce odkazujúce všetky stĺpce.
  • Vzorce odkazuje nerovná počet prvkov v argumentoch.
  • Stovky, alebo možno tisíce skryté alebo 0 šírka a výška objektu
  • Nadmerné štýly spôsobené frequent kopírovanie a prilepenie medzi účtovníctvo
  • Nadmerné a neplatné definované názvy
Ak tieto kroky nevyriešia problém, pokračujte metódou 6.

Metóda 6: Skontrolujte, či je súbor vytvorený tretej strany

Niekedy Excel súbory sú generované aplikáciu tretej strany. V tomto prípade súbory môžu generovať správne a niektoré funkcie nepracujú správne pri otváraní súborov programu Excel. V takom prípade vyskúšajte funkcie v nové súbory mimo aplikácie tretej strany. Ak funkcie pracovať správne, nezabudnite iných je vedomá tohto problému.

Ak sa problém nevyriešil po otestovaní mimo aplikácie tretej strany, prejdite na metódu 7.

Metóda 7: Selektívne spustenie počítača s cieľom určiť, či program, procesu alebo služby v konflikte s programom Excel

Pri spustení Windows ako zvyčajne, niektoré aplikácie a služby Štart automaticky a potom spustiť v pozadí. Tieto aplikácie a služby môžu kolidovať s iným softvérom v počítači. Vykonanie selektívneho spustenia (známa aj ako "čistého spustenia") môžete určiť problémy s konfliktné. Vykonanie selektívneho spustenia, kliknite na jedno z nasledujúcich prepojení, ktorú verziu systému Windows, a postupujte podľa pokynov v článku:

Selektívne spustenie umožňuje identifikovať problémový procesu služby a aplikácie spôsobuje konflikt s programom Excel.

Ak sa problém nevyriešil, znova vytvoríte profil, prejdite na metódu 8.

Metóda 8: Skontrolujte, či antivírusový softvér aktualizovaný, alebo je v konflikte s programom Excel


Antivírusový softvér môže zasahovať do programu Excel a spôsobiť problémy s výkonom. Pravidelne aktualizuje softvér AV možno zmierniť problém.

Ako zistiť, či nie je aktualizovaný antivírusový softvér

Sledovať nové vírusy, ktoré sa vytvoria, antivírusového softvéru pravidelne poskytovať aktualizácie, ktoré môžete prevziať z internetu. Prevziať najnovšie aktualizácie, navštívte webovú lokalitu dodávateľa antivírusového softvéru. Zoznam dodávateľov antivírusového softvéru, získate na nasledujúcej webovej lokalite spoločnosti Microsoft:

Poskytovatelia softvéru zabezpečenia pre zákazníkov

Ako zistiť, či antivírusový softvér je v konflikte s programom Excel

Ak antivírusový softvér vrátane integrácie programu Excel, môžu sa vyskytnúť problémy s výkonom. V takom prípade môžete vypnúť všetky integrácie programu Excel v antivírusový softvér vytvorením výnimky pre súbory programu Excel.

Dôležité Zmena nastavenia antivírusového softvéru môže počítač zabezpečené proti útokom vírusu, podvodné alebo škodlivé. Neodporúčame, že sa pokúsite zmeniť nastavenia antivírusového softvéru. Toto riešenie používate na vlastné riziko. Budete musieť kontaktovať dodávateľa antivírusového softvéru Zistite, ako nastaviť softvér vylúčiť všetky integrácia s programom Excel.

Ak aktualizovanie antivírusového softvéru, s výnimkou je integrácia s programom Excel nevyrieši problém, použite metódu 7.

Pokročilé riešenie problémov

Ak postupy, ktoré boli uvedené vyššie nevyriešil problém, problém môže byť buď súboru konkrétneho alebo prostredia. Nasledujúca časť popisuje ďalšie problému, ktorý môže spôsobiť, že program Excel zablokovanie alebo zlyhanie.

Prostredia

Prostredia je rovnako dôležitá ako obsah súboru a doplnky, pri riešení problémov s zlyhania. Môžete nám určiť príčinu problému s nasledujúce akcie:
  • Vykonajte základné kroky.
  • Testovacie súbory najčistejšie prostredia.
V nasledujúcich častiach sú popísané niektoré oblasti, ktoré stoja skúma.

Uloženie súboru
Premiestnenie súboru lokálne vám pomôže zistiť, či existuje niečo, súboru alebo ak je súbor uložený. Niektoré problémy môžu nastať pri ukladaní súboru programu Excel v sieti alebo na webovom serveri. Je vhodné uložiť súbor lokálne. To v nasledujúcich prípadoch:

• Presmerovať priečinok "Moje dokumenty" na serveri

• Súbory offline

• Otváranie súborov Webfolder alebo SharePoint

• Vzdialenej skúsenosti s prácou s počítačom alebo Citrix

• Sieťové zariadenia

• Virtualizované prostredie. Ďalšie informácie o softvéri Microsoft pracuje vo virtualizovanom prostredí, po kliknutí na nasledovné číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:
897615 Zásady poskytovania technickej podpory pre softvér spoločnosti Microsoft v virtualizačného softvéru spoločnosti Microsoft

Pamäť
Súbory programu Excel môžu dosiahnuť dostatočný, keď začnete pridávať množstvo formátovanie a tvary. Uistite sa, že systém nemá dostatok pamäte RAM na spustenie aplikácie. Systémové požiadavky balíkov Microsoft Office, nájdete na nasledujúcich webových lokalitách spoločnosti Microsoft:

Balík Office 2010 prvýkrát natívne 64-bitové verzie produktov balíka Office využiť túto kapacitu väčšiu. Napríklad túto dodatočnú kapacitu je potrebné iba tie Microsoft Excel používateľov, ktorí vyžadujú Exceli prístup k viac ako 2 gigabajty (GB) pamäte adresovateľných. Ďalšie informácie o 64-bitových vydaní balíka Office programu Excel a prejsť na nasledujúcich webových lokalitách spoločnosti Microsoft:


Tlačiarne a ovládače
Pri spustení programu Excel, skúma predvolenú tlačiareň a grafické ovládače, ktoré zobrazí zošitov programu Excel. Excel je náročné na tlačiareň. Preto bude pracovať pomalšie, ani po uložení súborov programu Excel v zobrazení Ukážka zlomov strán. Testovanie súboru pomocou rôznych tlačiarní, napríklad Microsoft XPS Document Writer alebo ovládača tlačiarne VGA videa určuje, či sa problém tlačiareň alebo ovládač.

Ďalšie informácie
Ak máte stále problémy zavesenie alebo vyskytovali v programe Excel po práci riešenie metódy, ktoré sú tu uvedené, kontaktujte spoločnosť Microsoft Support interaktívne riešenie.
Excel Crash Hang XL2007 XL2010 XL2013 tlačiarne doplnky neodpovedá reagovať

Upozornenie: Tento článok bol preložený automaticky.

Vlastnosti

ID článku: 2758592 – Posledná kontrola: 11/16/2015 12:24:00 – Revízia: 7.0

Microsoft Office Excel 2007, Microsoft Excel 2010, Microsoft Excel 2013, Excel 2016

  • kbmt KB2758592 KbMtsk
Pripomienky