Príznaky
Predstavte si nasledujúcu situáciu:
-
Máte prostredí Microsoft Exchange Server 2010, ktorý má Exchange Server 2010 Service Pack 1 (SP1) Kumulatívna aktualizácia 3 (UR3) alebo novšiu verziu nainštalovaný.
-
Môžete vytvoriť e-mailovú správu vo formáte HTML v programe Microsoft Office Outlook 2007 alebo Microsoft Outlook 2010 v režime online.
-
Správa obsahuje vložené obrázky. Napríklad môžete vytvoriť HTML e-mail obsahujúci viac ako 20 farebné odrážky.
-
E-mailovú správu uložíte do priečinka Koncepty. Alebo e-mailové správy sa automaticky uložia do priečinka Koncepty.
V tomto prípade sa vyskytnúť nasledujúce problémy klienta programu Outlook:
-
Keď otvoriť e-mailové správy z priečinka Koncepty a potom skúste Odoslať alebo uložiť súbor, zobrazí nasledujúce chybové hlásenie:
Operácia zlyhala.
-
Keď používateľ má povolenia na úplný prístup a odoslať ako povolenia poštových schránok úpravy uložené e-mailové správy a potom sa pokúsi uložiť, pracovník sa zobrazuje chybové hlásenie:
Položka sa nedá uložiť do tohto priečinka. Priečinok bol odstránený alebo presunutý, alebo nemáte povolenie. Chcete uložiť kópiu v predvolenom priečinku pre položku?
Príčina
Tento problém sa vyskytuje, pretože predmetu e-mailové správy sa ukladajú iba na čítanie. Keď Exchange server sa pokúsi zmeniť tejto položky vyrovnávacej pamäte správu, operácia zlyhá.
Riešenie
Ak chcete vyriešiť tento problém, nainštalujte nasledujúcu súhrnnú aktualizáciu:
2785908 Opis Update Rollup 5 verzia 2 pre Exchange Server 2010 Service Pack 2
Alternatívne riešenie
Ak chcete vyriešiť tento problém, postupujte nasledovne:
-
V priečinku Koncepty otvoriť verziu konceptu e-mailovej správy.
-
Na páse s nástrojmi, kliknite na kartu Formát textu .
-
Formátovanie oblasti, kliknite na položku RTF.
-
Uložte a zavrite ho.
-
Otvorte správu a kliknite na páse s nástrojmi, karte Formátovať Text .
-
Formátovanie oblasti, kliknite na položku HTMLa uložte ho.
-
Otvorte a odošlite správu.
Stav
Spoločnosť Microsoft potvrdzuje, že ide o problém v produktoch spoločnosti Microsoft, ktoré sú uvedené v tomto článku v časti Informácie v tomto článku sa týkajú nasledujúcich produktov.
