Momentálne ste offline a čaká sa, kým sa znova pripojíte na internet

Problémy v klientskych aplikácií balíka Office

DÔLEŽITÉ: Tento článok je preložený pomocou softvéru na strojový preklad od spoločnosti Microsoft a možno ho opraviť prostredníctvom technológie Community Translation Framework (CTF). Microsoft ponúka strojovo preložené články, články upravené komunitou aj články preložené prekladateľmi, aby zabezpečil prístup ku všetkým článkom databázy Knowledge Base vo viacerých jazykoch. Strojovo preložené články aj upravené články môžu obsahovať chyby týkajúce sa slovnej zásoby, syntaxe alebo gramatiky. Microsoft nenesie zodpovednosť za akékoľvek nepresnosti, chyby alebo škody spôsobené neprávnym prekladom obsahu alebo jeho použitím zo strany našich zákazníkov. Ďalšie informácie o technológii CTF nájdete na lokalite http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/sk.

Pokiaľ chcete vidieť anglickú verziu článku, kliknite sem: 2768648
Príznaky
Pri používaní programov Microsoft Office, môžete si všimnúť, že vizuálne funkcie líšia počítača. Napríklad na jednom počítači môžu zobrazovať animácie v programe Excel, pri posúvaní pracovného hárka na jednom počítači. Však v inom počítači nenájdete tieto animácie.

Okrem toho sa môžu vyskytnúť niektoré z nasledujúcich príznakov, ktoré znižujú funkčnosť programu balíka Office:
  • Program balíka Office je rozmazaný.
  • Obrazovky na bliká.
  • Program balíka Office je takmer celý biely alebo celý čierny.
  • Text v dokumente sa nezobrazuje správne.
  • Zlyhanie programu balíka Office.
  • Znižuje výkon programu Office (okrem spustenie a vypnutie).
  • V programe Microsoft Lync môže existovať videa oneskorený alebo spomalený počas videohovoru.
Príčina
Tieto príznaky sa môže vyskytnúť, ak Konfigurácia počítača, ktorá je nekompatibilná so skupinou funkcií balíka Office, zodpovedný za zobrazovanie aplikácie a animácie v aplikácii.

Poznámka: Hardvérové urýchľovanie pomocou grafická karta je zakázaný Office je spustený v relácii vzdialenej skúsenosti s prácou s počítačom, keď aplikácia sa spustí v núdzovom režime.
Riešenie
Riešenie závisí od vašej verzie systému Windows a symptóm máte.

Príznakom: nesprávne zobrazený Text v dokumentoch balíka Office

Ak je vaším príznakom nesprávne zobrazený text v dokumentoch balíka Office, skúste najprv nasledujúce riešenia. V opačnom prípade prejdite na ďalšiu časť s názvom Všetky ostatné príznaky.

Krok 1: Použitie nastavenia "Ladenie písma ClearType"

  1. Vyhľadávanie ClearType

    Windows 10, Windows 8.1 a Windows 8: Na domovskej obrazovke vyhľadajteClearType.
    Windows 7: Kliknite na tlačidlo Štart a do poľa prehľadať programy a súbory zadajte ClearType .
  2. Vyberte Nastavenie textu.
  3. Písma ClearTypeZapnúť technológiu ClearType možnosť a kliknite na tlačidlo ďalej.
  4. Vylaďte monitor podľa pokynov v Písma ClearTypea kliknite na tlačidlo Dokončiť.
Ak máte stále problém po úprave nastavenia technológie ClearType, pokračujte krokom 2.

Krok 2: Vypnutie funkcie sub-Pixel umiestnenie

Sub-pixelov vykresľovanie textu predvolene používať slovo 2016 a Word 2013. Hoci táto funkcia poskytuje optimálne priestorové usporiadanie, možno vzhľad textu zobrazovaného na úrovni pixlov mierneho zlepšenia kontrastu. Sub-pixel umiestnenie funkciu Word 2016 alebo Word 2013 vypnúť, postupujte nasledovne.
  1. Na karte Súbor kliknite na položku Možnosti.
  2. Kliknite na položku Rozšírené.
  3. V skupine Zobraziť kliknutím zrušte možnosť použitím umiestňovania Subpixlov vyhladiť písma na obrazovke .
  4. Kliknite na tlačidlo OK.

Ak máte stále problém po vypnutí nastavenia vykresľovania textu sub-pixelov, znova povoľte nastavenie použitím umiestňovania Subpixlov vyhladiť písma na obrazovke a potom pokračujte krokom 3.

Krok 3: Klienti systému Windows 7, nainštalujte balík Windows 8 interoperability

Ak používate Windows10, Windows 8.1 alebo Windows 8, preskočiť, a pokračujte podľa pokynov v časti pre Všetky ostatné príznaky tohto článku.

Ak používate systém Windows 7, nainštalujte aktualizáciu na vylepšenie grafických súčastí, ktorá je k dispozícii v nasledujúcom článku.

2670838 platformu aktualizácia je k dispozícii pre systém Windows 7 SP1 a Windows Server 2008 R2 SP1
http://support.Microsoft.com/kb/2670838/en-US


Ak vyššie uvedený postup nevyriešil váš problém pnesprávne zobrazený text v dokumentoch balíka Office , pokračujte na vyriešenie problému pomocou krokov uvedených v ďalšej časti tohto článku.


Pre všetky ostatné príznaky

Postupujte podľa nasledujúcich krokov v poradí, v akom sú uvedené. Poradie je zámerné a ukázalo sa najúspešnejší prístup k riešeniu problémov súvisiacich s grafikou v programoch balíka Office.

Krok 1: Aktualizujte ovládač


Najlepší spôsob, ako aktualizovať ovládač je služby Windows Update a skontrolujte, či novší ovládač nie je k dispozícii pre váš počítač.

Spustenie služby Windows Update na základe verzie systému Windows, postupujte nasledovne:

Windows 10 a Windows 8.1, Windows 8
  1. Na domovskej obrazovke, kliknite na tlačidlo Nastavenie panel kľúčových tlačidiel.
  2. Kliknite na položku zmeniť nastavenie PC.
  3. V aplikácii nastavenia počítača , kliknite na položku Windows Update.
  4. Kliknite na položku Vyhľadať aktualizácie.
  5. Ak sú aktualizácie dostupné, kliknite na ovládač, ktorý chcete nainštalovať, a kliknite na položku inštalovať.


Windows 7
  1. Kliknite na tlačidlo Štart.
  2. Typ Windows Update do poľa prehľadať programy a súbory .
  3. Vo výsledkoch vyhľadávania kliknite na položku Vyhľadať aktualizácie.
  4. Ak sú aktualizácie dostupné, kliknite na ovládač, ktorý chcete nainštalovať, a kliknite na položku inštalovať.
Ak vaše problémy s grafikou v balíku Office boli vyriešené, keď ste aktualizovali ovládač, nemáte žiadne ďalšie kroky. Ak aktualizovanie ovládača videa opraviť problémy, prejdite na Krok 2.

Poznámka: Výrobcovia grafických kariet často vydávajú aktualizácie svojich ovládačov na zlepšenie výkonu alebo na opravu problémov kompatibility s novými programami.
Ak sa počítača prostredníctvom služby Windows Update nenájdete aktualizovaný grafický ovládač, musíte mať najnovší ovládač pre svoju grafickú kartu podpory alebo prevziať časť webovú lokalitu výrobcu grafickej karty a informácie o tom, ako prevziať a nainštalovať najnovší ovládač.

Krok 2: Vypnutie hardvérového urýchľovania v balíku Office

Ak Aktualizácia ovládačov nevyrieši problém, môžete vyskúšať vypnutím hardvérového urýchľovania ako riešenie, kým oprava na trh výrobca ovládača. Preto, uistite sa, že pravidelne kontrolovať aktualizácie pre svoju grafickú kartu.

Ak chcete vypnúť hardvérové urýchľovanie, postupujte nasledovne:
  1. Spustite ľubovoľný program balíka Office.
  2. Na karte súbor kliknite na položku Možnosti.
  3. V dialógovom okne Možnosti , kliknite na položku Rozšírené.
  4. V zozname dostupných možností, kliknutím začiarknite políčko zakázať hardvérové urýchlenie grafiky .

    Napríklad nasledovný obrázok zobrazuje túto možnosť v programe Microsoft Excel.

    Nasledujúcom kroku D

  5. Kliknite na tlačidlo OK.

Pre pokročilých používateľov: ako zistiť, či vaša konfigurácia je kompatibilný s balíkom Office

Poznámka: Tento krok je voliteľný, je takmerinformatívneinformácií. Účelom tohto kroku je jednoducho vám vedieť, ak vaša konfigurácia je v zozname kompatibilný pre balík Office.

Ak máte stále problémy s grafikou v programoch balíka Office po aktualizovaní grafického ovládača alebo nemôžete nájsť aktualizovaný grafický ovládač pre váš počítač, ďalším krokom je zistiť, či vaše aktuálne nastavenie obrazovky je kompatibilný s balíkom Office. Office Configuration Analyzer Tool (OffCAT) môžete použiť na určenie tejto pre vás.
  1. Prejdite na stránke OffCAT nástroj na lokalite Microsoft Download v nasledujúcom umiestnení.

    http://www.Microsoft.com/en-us/download/details.aspx?ID=36852

  2. Vyberte OffCAT.msi a kliknite na tlačidlo ďalej.



  3. Kliknite na položku spustiť po zobrazení výzvy na prevzatie nástroja na OffCAT.
  4. Po nainštalovaní OffCAT Štart OffCAT.

    • Windows 10 a Windows 8.1, Windows 8

      Vyhľadávanie OffCAT v systéme Windows 10, 8.1 alebo 8
    • Windows 7


  5. Na stránke Nové skenovanie , vyberte ľubovoľný program balíka Office.
  6. Kliknite na tlačidlo skontrolovať.
  7. Po dokončení kontroly výsledkov sa automaticky zobrazí.
  8. Na karte Všetky problémy(za predpokladu, že boli zistené problémy), prezrite si zoznam príznakov.
    1. Ak sa zobrazí nasledovné upozornenie rámci zobrazeniepríznak aktuálnej konfigurácie videa nie je kompatibilný s balíkom Office.

      Hardvérové urýchľovanie je zakázaná Office

      Toto upozornenie je znázornené na nasledujúcom obrázku.




      V takomto prípade:
      • Počkajte 30 dní (alebo viac) a potom postupujte podľa krokov v tomto článku. Uistite sa, že sa začína "krok 1: Aktualizácia ovládača videa."

        Nabudúce prejsť kroky v tomto článku výrobcu video môže byť aktualizovaný ovládač, ktorý je kompatibilný s balíkom Office.
      • Nie postupujte podľa pokynov v ďalšej časti tohto článku (krok 3: vypnúť hardvérové urýchľovanie v balíku Office).

        Vaše aktuálne nastavenie obrazovky nie je kompatibilný s balíkom Office, programy balíka Office automaticky vypne hardvérové urýchľovanie. Manuálne vypnutie hardvérového urýchľovania pomocou postupu v ďalšej časti nemá vplyv v nastavení videa.
    2. Ak sa nezobrazuje upozornenie "hardvérové urýchľovanie je zakázaná Office" OffCAT správy v časti Systémové informácie, prejdite na ďalšiu časť tohto článku (krok 3: vypnúť hardvérové urýchľovanie v balíku Office).
Ďalšie informácie
Dôležité upozornenie: Postupujte presne podľa krokov v tejto časti. Ak databázu Registry upravíte nesprávne, môžu nastať vážne problémy. Pred úpravou, zálohovanie databázy registry na obnovenie v prípade problémov.

Správa možnosť "Zakázať hardvérové urýchlenie grafiky"

Ak je to potrebné, toto nastavenie môže byť nasadený pomocou politiky skupiny. Ak chcete nakonfigurovať nastavenie skupinovej politiky, postupujte nasledovne:
  1. V radiči domény pre vašu verziu balíka Office pridajte nasledujúce súbory:

    Office 2016:Office16.admxaOffice16.adml
    Office 2013: Office15.admx a Office15.adml
  2. V editore politiky skupiny lokálnej vybrať rôzne uzol stromu Microsoft Office 2016 alebo Microsoft Office 2013 . Toto nastavenie je znázornené na nasledujúcom obrázku.

    Krok 2 na obrázku

Ďalšie informácie o používaní súborov .admx a .adml na správu skupinovej politiky získate na nasledujúcej webovej lokalite Microsoft TechNet:

Automatické vypnutie hardvérového urýchľovania pre niektoré grafické karty

Na základe predvoleného nastavenia hardvérového urýchľovania automaticky vypne v programoch balíka Office ak určité grafickej karty a ich ovládačov grafickej karty sa po spustení programu balíka Office. Ak program automaticky vypne hardvérové urýchľovanie, nič znamená, že túto zmenu. Napríklad pri kontrole možnosťzakázať hardvérové urýchlenie grafiky v dialógovom okne Možnosti , možnosť nebude zapnutá, pokiaľ ste ju predtým nezapli.



Zoznam kombinácií grafickej karty a grafického ovládača, ktoré aktivujú Toto automatické vypnutie hardvérového urýchlenia grafiky nie je zdokumentovaný, pretože zoznam je pevne zakódovaný v programoch balíka Office a bude sa neustále mení zistíme ďalšie video kombinácie, ktoré spôsobujú problémy v programoch balíka Office. Preto ak nevidíte funkčnosť animácií na jednom počítači, ktorý sa zobrazí v inom počítači, odporúčame aktualizovať ovládač pomocou pokynov uvedených v "krok 1: Aktualizácia ovládača videa" časť. Ak sa stále nezobrazuje očakávané animácie vo vašom počítači, aktualizujte ovládač neskôr. Spoločnosť Microsoft spolupracuje s poprednými výrobcami na tento problém a grafických kariet, ktorí budú po vyvinutí nových grafických ovládačov vydávať príslušné aktualizácie ovládačov.

Poznámka: Ak dva počítače rovnakej kombinácie grafickej karty a grafického ovládača, môžete vidieť aj animácie funkcie balíka Office rozdiel medzi počítačmi, ak jeden počítač so systémom Windows 7 a ďalších systémov Windows 8. V počítači so systémom Windows 7 animácie v balíku Office sú vypnuté, ak kombinácia grafickej karty a grafického ovládača sa zobrazí v zozname nekompatibilných konfigurácií. Rovnakej kombinácie grafickej Windows 8 však nemá animácie vypnuté kvôli vylepšené grafické funkcie v systéme Windows 8.

zlyhanie zlyhania vyskytovali render rendering porucha závady monitora

Upozornenie: Tento článok bol preložený automaticky.

Vlastnosti

ID článku: 2768648 – Posledná kontrola: 05/20/2016 16:01:00 – Revízia: 9.0

Outlook 2016, Excel 2016, Word 2016, PowerPoint 2016, OneNote 2016, Microsoft Publisher 2016, Visio Professional 2016, Access 2016, Microsoft Project Professional 2016, Microsoft Word 2013, Microsoft Excel 2013, Microsoft Lync 2013, Microsoft Outlook 2013, Microsoft PowerPoint 2013, Microsoft OneNote 2013, Microsoft Publisher 2013, Microsoft Visio Professional 2013, Microsoft Access 2013, Microsoft Project 2013 Professional

  • kbmt KB2768648 KbMtsk
Pripomienky
did=1&t=">