Momentálne ste offline a čaká sa, kým sa znova pripojíte na internet

Lync 2013 alebo Lync 2010 nemôže pripojiť k Skype for Business Online služby, pretože server proxy blokuje pripojenie MSOIDSVC.exe

DÔLEŽITÉ: Tento článok je preložený pomocou softvéru na strojový preklad od spoločnosti Microsoft a možno ho opraviť prostredníctvom technológie Community Translation Framework (CTF). Microsoft ponúka strojovo preložené články, články upravené komunitou aj články preložené prekladateľmi, aby zabezpečil prístup ku všetkým článkom databázy Knowledge Base vo viacerých jazykoch. Strojovo preložené články aj upravené články môžu obsahovať chyby týkajúce sa slovnej zásoby, syntaxe alebo gramatiky. Microsoft nenesie zodpovednosť za akékoľvek nepresnosti, chyby alebo škody spôsobené neprávnym prekladom obsahu alebo jeho použitím zo strany našich zákazníkov. Ďalšie informácie o technológii CTF nájdete na lokalite http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/sk.

Pokiaľ chcete vidieť anglickú verziu článku, kliknite sem: 2769142
PROBLÉM
Môžu sa vyskytnúť nasledovné problémy v Lync:
  • Lync 2013 alebo Lync 2010 nemôže pripojiť na Skype Online(formerly Lync Online) obchodné služby cez server proxy, ktorý je nakonfigurovaný pomocou súboru file://-based automatickej konfigurácie servera Proxy (PAC).
  • Pri použití Lync 2013 alebo Lync 2010 sa nemôže pripojiť na Skype for Business Online služby. Pri zobrazení sledovanie siete, stopy Zobraziť viaceré TCP SYNC žiadosti o login.microsoftonline.com.

    Sledovanie siete ukazuje viac TCP synchronizácie o login.microsoft.com obrazovky
RIEŠENIE
Na vyriešenie tohto problému použite jeden z nasledujúcich postupov v závislosti od situácie.

Metóda 1 (koncových): Zmena nastavenia servera proxy v programe Internet Explorer

Na vyriešenie tohto problému vykonajte jednu z nasledovných akcií v programe Internet Explorer:
  • Kliknutím vyberte možnosť použiť Automatický konfiguračný skript a nakonfigurujte proxy HTTP typu súboru PAC.
  • Kliknutím vyberte možnosť Automaticky zistiť nastavenie a potom nasadiť automatického vyhľadania webových Proxy (WPAD).

Ak to chcete urobiť, postupujte nasledovne:
  1. Spustite program Internet Explorer.
  2. Kliknite na ponuku Nástrojea kliknite na položku Možnosti siete Internet.
  3. Kliknite na pripojenie kartu a kliknite na tlačidlo Nastavenie siete LAN.
  4. V dialógovom okne nastavenie lokálnej počítačovej siete (LAN) , kliknutím vyberte možnosť Automaticky zistiť nastavenie , alebo použiť Automatický konfiguračný skript, v závislosti od konfigurácie siete.

    Ďalšie informácie o konfigurovaní HTTP proxy PAC súborov nájdete na nasledujúcej webovej lokalite spoločnosti Microsoft:
    Ďalšie informácie o nasadení WPAD získate na nasledujúcej webovej lokalite spoločnosti Microsoft:
  5. Kliknite na tlačidlo OKa potom kliknite na tlačidlo OK .

Metóda 2 (správcovia): vytvorenie položky pre Msoidsvc.exe v TMG

Ak chcete vyriešiť tento problém za Microsoft Forefront Threat Management Gateway (TMG), vytvorením aplikácie pre Msoidsvc.exe. Ak to chcete urobiť, postupujte nasledovne:
  1. Na ľavej table kliknite na tlačidlo siete.
  2. Kliknite na kartu sieť . Na karte úlohy na pravej table kliknite na položku Konfigurovať nastavenie Forefront TMG klienta.
  3. V dialógovom okne Nastavenie klienta Forefront TMG kliknite New.
  4. V dialógovom okne nastaveniaPoložky konfigurácia nasledovné pravidlá:

    AplikáciaKľúčHodnota
    msoidsvcVypnutie0
    msoidsvcDisableEx0
Poznámka: Rovnaké nastavenia aplikácie uplatniť iné brány firewall. Okrem toho servera brány firewall môže vyžadovať klienta firewall na počítači koncového používateľa.
ĎALŠIE INFORMÁCIE
Tento problém sa vyskytuje, keď Microsoft Online Services Asistenta pri prihlasovaní v prenos nebude prejsť TMG firewall klienta a pokus o priame pripojenie.

Napríklad, tento problém sa môže vyskytnúť v prípade, ak sú splnené všetky nasledujúce podmienky:
  • Proxy Server automatického zisťovania nie je povolená.
  • Proxy server nie je nakonfigurovaný v programe Internet Explorer.
  • V programe Internet Explorer nie je zapnutá možnosť automaticky zistiť nastavenie .

    Poznámka: Iba služby Lync a Skype Business klientov používať zistiť informácie o konfigurácii siete proxy je možnosťnastavenia siete LANna pripojeniekarte Možnosti siete Internet.
Ďalšie informácie o obmedzeniach WinHTTP podpory súborové proxy, nájdete na nasledujúcej webovej lokalite spoločnosti Microsoft:

Potrebujete ďalšiu pomoc? Prejdite na Komunita používateľov balíka Office 365 webové stránky.

Upozornenie: Tento článok bol preložený automaticky.

Vlastnosti

ID článku: 2769142 – Posledná kontrola: 06/14/2016 09:57:00 – Revízia: 8.0

Skype for Business Online, Microsoft Lync 2013, Microsoft Lync 2010

  • o365 o365a o365e o365p o365m o365022013 kbgraphxlink kbgraphic kbmt KB2769142 KbMtsk
Pripomienky