"Názov certifikátu zabezpečenia je neplatný alebo nezodpovedá názvu lokality" chyba v programe Outlook v určenom alebo prostredí ITAR Office 365

DÔLEŽITÉ: Tento článok je preložený pomocou softvéru na strojový preklad od spoločnosti Microsoft a možno ho opraviť prostredníctvom technológie Community Translation Framework (CTF). Microsoft ponúka strojovo preložené články, články upravené komunitou aj články preložené prekladateľmi, aby zabezpečil prístup ku všetkým článkom databázy Knowledge Base vo viacerých jazykoch. Strojovo preložené články aj upravené články môžu obsahovať chyby týkajúce sa slovnej zásoby, syntaxe alebo gramatiky. Microsoft nenesie zodpovednosť za akékoľvek nepresnosti, chyby alebo škody spôsobené neprávnym prekladom obsahu alebo jeho použitím zo strany našich zákazníkov. Ďalšie informácie o technológii CTF nájdete na lokalite http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/sk.

Pokiaľ chcete vidieť anglickú verziu článku, kliknite sem: 2772058
Príznaky
Vyhradené alebo medzinárodné prenosy v prostredí znak Ťažiskovými Microsoft Office 365, výzva pomocouUpozornenia zabezpečenia dialógové okno obsahuje nasledovné chybové hlásenie:

Názov certifikátu zabezpečenia je neplatný alebo sa nezhoduje s názvom lokality.
Napríklad upozornenia zabezpečenia dialógové okno nasledujúcemu:



Tento problém sa môže vyskytnúť v nasledujúcich prípadoch:
  • Používateľ sa pokúša vytvoriť nový profil programu Microsoft Office Outlook.
  • Používateľ sa pokúša spustiť klienta programu Outlook.
  • Problém sa vyskytuje prerušovane klienta programu Outlook, keď je spustený.

Ak používateľ klikne na tlačidlo Áno, používateľ môže pokračovať v operácii. Ak používateľ klikne na tlačidlo nie, vyhľadávanie Automatická konfigurácia zlyhá. Zlyhanie vyhľadávania Autodiscover zabraňuje nasledujúce funkcie pracovať podľa očakávania:
  • Automatické vytvorenie profilu programu Outlook pomocou služby Autodiscover
  • Mimo pracoviska asistent
  • Informácie o voľnom čase
Príčina
Všeobecne, tento problém sa vyskytuje, keď predmet alebo predmet Alternatívny názov SAN Secure Sockets Layer (SSL) certifikátu webovej stránky nie je uvedený adresu URL, ku ktorému sa pokúšate získať prístup. Hoci sa môže odlišovať rôzne organizácie konfiguráciou príčinou tohto problému zvyčajne organizácie Automatická konfigurácia systému DNS (Domain Name) záznamy nesprávne nakonfigurované.
Riešenie

Ak chcete vyriešiť tento problém, musíte zmeniť záznamy DNS služby Autodiscover (interné, externé alebo obidva). Však tieto zmeny sa neberie ľahko, pretože funkcia Automatická konfigurácia môže fungovať, ak záznamy DNS sú nesprávne nakonfigurované.

Pred zmenou Automatická konfigurácia servera DNS, mali by ste pochopiť, ako klient programu Outlook sa pokúsi vyhľadať služby Autodiscover. Klient programu Outlook sa pokúsi nájsť služba Autodiscover pomocou nasledujúcich základných poradie operácií. Však krok služba Autodiscover sa nachádza závisí nasadenie nasadenia. Toto umiestnenie závisí od toho, či je lokálne riešenie v koexistencie a čo konkrétne lokálnym e-mailovej prostredie je (napríklad lokálneho servera Exchange, lokálne Lotus Notes alebo inom prostredí).


Nasledujúca tabuľka zobrazuje základné poradie operácie ako klient Outlook vyhľadá služba Autodiscover:
1
  1. Objekt Service Connection Point (SCP) - len vnútorné spojenie.
  2. Klient programu Outlook sa pokúsi nájsť záznam pre adresu URL, ktorá vráti objekt SCP.
2
  1. Používateľa domény SMTP. (Napríklad https://proseware.com)
  2. Klient programu Outlook sa pokúsi vyhľadať záznam používateľa domény SMTP.
3
  1. Používateľa domény SMTP je predponou Autodiscover. (Napríklad https://autodiscover.proseware.com)
  2. Klient programu Outlook sa pokúsi nájsť záznam pre adresu URL, ktorá je pripojená pomocou služby Autodiscover.
4
  1. Klient programu Outlook sa pokúsi nájsť DNS služby (SRV) na služba Autodiscover v zóne DNS, ktorá zodpovedá používateľa domény SMTP. (Napríklad _autodiscover._tcp.proseware.com)
  2. Záznam SRV vráti inú adresu URL, ktorá musí existovať nejaký minimαlneho záznamu, napríklad záznam alebo záznam CNAME.
5Výsledok Ak sa služba Autodiscover je niektorý z týchto postupov Automatická konfigurácia zlyhá.
Zhrnutie, Služba Autodiscover môže vyriešiť záznam, záznam CNAME alebo záznam SRV. Na určenie záznamy, ktoré sa aktuálne používajú, spustite nasledujúce príkazy v príkazovom riadku alebo v prostredí Windows PowerShell:
  1. Ak chcete vyhľadať záznam, spustite nasledujúce príkazy:
    1. nslookup
    2. Set Type = A
    3. Autodiscover.SMTPDomain.com
  2. Ak chcete vyhľadať záznam SRV, spustite nasledujúce príkazy:
    1. nslookup
    2. Set Type = SRV
    3. _autodiscover._tcp.SMTPDomain.com
V tomto príklade klienta programu Outlook môžete vyhľadať služba Autodiscover pomocou záznam Automatická konfigurácia adresy URL, ako je to popísané v kroku 3 predchádzajúceho tabuľky:
autodiscover.proseware.com
Avšak ako už bolo uvedené v časti "Príčiny", táto adresa URL nie je uvedený v SAN SSL certifikát, ktorý používa služba Autodiscover. Napríklad, nájdete na nasledujúcej snímke obrazovky:



Ak chcete vyriešiť tento problém, použite nasledujúci postup.

Nahradenie existujúceho záznamu použitím záznamu SRV, ktorá smeruje k priestoru názvov, ktoré už SAN SSL certifikátu

Totiž preferované riešenie metódy návrhu služby existujúci certifikát SSL nie je potrebné aktualizovať a nasadiť. Podľa základných operácií uvedených vyššie v tejto časti, organizácia zaviesť nový záznam pomocou kontrolované a testované spôsob, ako zabrániť výpadky služby Autodiscover.

Ak chcete vyriešiť tento problém, postupujte nasledovne:
  1. Vytvorte nový záznam SRV.

    Potrebné vytvoriť záznam SRV v Zóna DNS, ktorá zodpovedá používateľa domény SMTP. Záznam SRV by mala mať nasledujúce vlastnosti:
    • Služba: _autodiscover
    • Protokol: _tcp
    • Port: 443
    • Hostiteľ: URL presmerovanie. Táto adresa URL môže byť adresa URL služby Outlook Web Access (OWA) vyriešiť IP by mal byť rovnaký ako služba Autodiscover. Okrem toho táto líšiť nasadenie nasadenia.
  2. Pred odstránením existujúceho záznamu, nový záznam SRV sa testujú Zmena používateľa hostiteľského súboru presmerovať na aktuálny záznam neplatná IP. Tento test môžete overiť, či nový záznam SRV funguje podľa očakávania pred nasadením nového servera DNS pre celú organizáciu.

    Poznámka:Pri záznam SRV klienta programu Outlook, používateľovi sa môže zobraziť nasledovné hlásenie, ktoré sa odporúča používateľ presmerovania, ktoré sa vyskytujú. Odporúčame userselect políčka otázku o tejto webovej stránke znovatak, že správa nie je zobrazená znova.

  3. Keď záznam SRV funguje podľa očakávania, môžete odstrániť existujúce záznamy zo servera DNS.

Ďalšie informácie
Ďalšie informácie o službe Autodiscover nájdete na nasledujúcej webovej lokalite Microsoft TechNet:

Upozornenie: Tento článok bol preložený automaticky.

Vlastnosti

ID článku: 2772058 – Posledná kontrola: 12/05/2014 15:39:00 – Revízia: 3.0

Microsoft Business Productivity Online Dedicated, Microsoft Business Productivity Online Suite Federal

  • vkbportal226 kbgraphxlink kbmt KB2772058 KbMtsk
Pripomienky