Momentálne ste offline a čaká sa, kým sa znova pripojíte na internet

Office 365 DNS diagnostiku a konfiguráciu DNS

DÔLEŽITÉ: Tento článok je preložený pomocou softvéru na strojový preklad od spoločnosti Microsoft a možno ho opraviť prostredníctvom technológie Community Translation Framework (CTF). Microsoft ponúka strojovo preložené články, články upravené komunitou aj články preložené prekladateľmi, aby zabezpečil prístup ku všetkým článkom databázy Knowledge Base vo viacerých jazykoch. Strojovo preložené články aj upravené články môžu obsahovať chyby týkajúce sa slovnej zásoby, syntaxe alebo gramatiky. Microsoft nenesie zodpovednosť za akékoľvek nepresnosti, chyby alebo škody spôsobené neprávnym prekladom obsahu alebo jeho použitím zo strany našich zákazníkov. Ďalšie informácie o technológii CTF nájdete na lokalite http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/sk.

Pokiaľ chcete vidieť anglickú verziu článku, kliknite sem: 2776497
ÚVOD
Tento článok popisuje nástroj Office 365 DNS diagnostiky.

Používať svoj vlastný názov domény so službami Office 365, musíte manuálne nastaviť viac ako 10 záznamov DNS na webovú stránku Registrátor domén tretej strany.

Nesprávnu DNS je jedným z najčastejších problémov, ktoré sa vyskytovali Office 365 zákazníci. Ak záznamy DNS chýbajú alebo sú nesprávne nakonfigurované, pravdepodobne môžu vyskytnúť problémy s problémy s tokom pošty, problémy s pripojením v programe Outlook, Lync problémy s prihlásením alebo federácia problémy poskytovateľov externých okamžité správy (IM).

Office 365 DNS diagnostický nástroj zistí všetky záznamy DNS, ktoré sú potrebné pre služby Office 365 a identifikuje všetky známe chybné konfigurácie.
ĎALŠIE INFORMÁCIE

Používanie balíka Office 365 DNS diagnostiky

Chybné DNS sa najčastejšie príčiny problémov, ktoré sú uvedené v tejto časti. Dôrazne odporúčame spustiť balík Office 365 DNS diagnostické identifikovať tieto problémy.

Problémy súvisiace s Exchange Online

  • Problémy s pošty
    • Neprijíma prichádzajúcu poštu z internetu
    • Správy o prijímaní nedoručení (NDR)
  • Pripojiteľnosť klientov programu Outlook
    • Problémy, ktoré zahŕňajú pripojenie programu Outlook a Exchange Online
    • Automatická konfigurácia nefunguje

Skype Business Online (predtým s názvom Lync Online) problémov

  • Lync klienta problémy s prihlásením
  • Okamžité správy (IM) zlyhanie externej alebo public IM Connectivity (PIC) kontakty
  • Outlook Web App IM alebo prítomnosť problémy

Problémy s SharePoint Online

  • Verejne prístupná stránku, ktorá používa názov domény

Používanie balíka Office 365 DNS diagnostiky

Office 365 DNS diagnostické môžete spustiť v počítači, ktorý má pripojenie na Internet. Nástroj vyhľadá záznamy Office 365 DNS zo servera DNS počítača predvolené pomocou Nslookup.exe a potom zistí chybné konfigurácie servera DNS. Však nezhromažďuje žiadne údaje, ktoré sú špecifické pre počítač, na ktorom je spustený.
  1. V Služby O365 zákazníkom domény Office 365 DNS diagnostiku, zadajte názov domény. Nástroj skontroluje záznamy DNS pre doménu.

    Ukážka stránky názov domény služby O365 zákazníkom

    Poznámka: Skontrolujte, či doména sa pridá do Office 365 portál (http://portal.Office.com) a overení domény. Ak ste ešte overiť vašu doménu, prejdite na nasledujúcu webovú lokalitu spoločnosti Microsoft:
  2. Na stránke Scenáru Exchange vyberte scenár sa. Možnosti sú Len Cloud a Exist a hybridné.

    Ak máte viacero domén, majte na pamäti, že scenár, ktorý ste vybrali sa vzťahuje na oblasti, ktorú ste zadali v kroku 1.
    • Vyberte Cloud len , ak boli všetky poštové schránky, ktoré domény Office 365.
    • VyberteCloud ibaAk nemáte Exchange Online poštové schránky pomocou domény.
    • Vyberte Exist/hybridný ak hosťované niektoré poštové schránky v prostredí lokálneho servera Exchange a niektoré poštové schránky sú hostiteľmi Exchange Online.
ODKAZY
Ďalšie informácie získate na nasledujúcej webovej lokalite spoločnosti Microsoft:
Stále potrebujete pomoc? Prejdite na Komunita používateľov balíka Office 365 webové stránky.

Upozornenie: Tento článok bol preložený automaticky.

Vlastnosti

ID článku: 2776497 – Posledná kontrola: 07/18/2015 07:41:00 – Revízia: 14.0

Microsoft Exchange Online, Microsoft Office SharePoint Online, Skype for Business Online

  • o365 o365a o365e o365022013 o365m kbgraphic kbmt KB2776497 KbMtsk
Pripomienky
html>