Momentálne ste offline a čaká sa, kým sa znova pripojíte na internet

Automatická konfigurácia programu Outlook zlyhá s chybou 0x80004005 (Outlook 2013) alebo 0x8004010F (Outlook 2010)

DÔLEŽITÉ: Tento článok je preložený pomocou softvéru na strojový preklad od spoločnosti Microsoft a možno ho opraviť prostredníctvom technológie Community Translation Framework (CTF). Microsoft ponúka strojovo preložené články, články upravené komunitou aj články preložené prekladateľmi, aby zabezpečil prístup ku všetkým článkom databázy Knowledge Base vo viacerých jazykoch. Strojovo preložené články aj upravené články môžu obsahovať chyby týkajúce sa slovnej zásoby, syntaxe alebo gramatiky. Microsoft nenesie zodpovednosť za akékoľvek nepresnosti, chyby alebo škody spôsobené neprávnym prekladom obsahu alebo jeho použitím zo strany našich zákazníkov. Ďalšie informácie o technológii CTF nájdete na lokalite http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/sk.

Pokiaľ chcete vidieť anglickú verziu článku, kliknite sem: 2785498
Príznaky
Microsoft Outlook úspešne nastaviť konto automaticky. Pri použití nástroja Test e-mailu automatickej konfigurácie, zobrazí výstup podobný nasledujúcemu kartu denníka :
  • Outlook 2013

    Lokálne automatické zisťovanie domény Contoso.com od
    Lokálne automatické zisťovanie domény Contoso.com zlyhala (0x8004005)

  • Program Outlook 2010

    Lokálne automatické zisťovanie domény Contoso.com od
    Lokálne automatické zisťovanie domény Contoso.com zlyhala (0x8004010F)
Príčina
Tento problém sa môže vyskytnúť, keď nasledovný podkľúč existuje, a je prázdny:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\AutoDiscover\Boot
Poznámka: Tento podkľúč x.0 je 15,0 Outlook 2013 a 14.0 pre program Outlook 2010.
Riešenie
Dôležité upozornenie: Táto časť, postup alebo úloha obsahuje kroky, ktoré informujú o úpravách databázy Registry. Ak databázu Registry upravíte nesprávne, môžu nastať vážne problémy. Postupujte preto presne podľa týchto krokov. Na dosiahnutie lepšej ochrany zálohujte databázu Registry pred úpravou. Potom môžete obnoviť databázu Registry, ak sa vyskytne problém. Ďalšie informácie o zálohovaní a obnovení databázy Registry získate po kliknutí na nasledujúce číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:
322756 Zálohovanie a obnovovanie databázy Registry v systéme Windows

Ak chcete, aby sme tento problém vyriešili za vás v programe Outlook 2010, prejdite na "Opravte to za mňa"sekcia. Ak chcete tento problém vyriešiť sami, prejdite na "Ja to vyriešim"sekcia.

Poznámka: Fix it riešenie nevyrieši tento problém pre klientov programu Outlook 2013.


Opravte to za mňa

Ak chcete tento problém vyriešiť automaticky, kliknite na spravit tlačidlo alebo prepojenie. Kliknite na spustiť v Prevzatie súboru dialógové okno a postupujte podľa pokynov sprievodcu Fix it .

Systém Windows 8


Systém Windows 7, Windows Vista, Windows XP, Windows Server 2008 alebo Windows Server 2003


Poznámky
  • Tento sprievodca môže byť dostupný iba v angličtine. Automatická oprava však funguje aj pre ostatné jazykové verzie systému Windows.
  • Ak nie ste v počítači, ktorý má problém, uložte Fix it riešenie na jednotku flash alebo na disk CD a potom ho môžete spustiť v problémovom počítači.
  • Oceníme vaše pripomienky. Ak chcete poskytnúť pripomienky alebo nahlásiť ľubovoľný problém súvisiaci s týmto riešením, pridajte komentár na "Opravte to za mňa"blog alebo nám e-mailu správa.

Ja to vyriešim

Postup na odstránenie podkľúča \Boot:
  1. Ak je spustený, ukončite program Outlook.
  2. Kliknite na tlačidlo Štart a potom kliknite na položku Spustiť. Kopírovanie a prilepte (alebo napíšte) nasledujúci príkaz do poľa Otvoriť a stlačte kláves Enter:
    regedit
  3. Vyhľadanie nasledujúcej lokality:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\AutoDiscover\Boot
    Poznámka: Tento podkľúč x.0 je 15,0 Outlook 2013 a 14.0 pre program Outlook 2010.


    Ak kľúč databázy registry, postupujte nasledovne odstrániť:
    1. Vyberte nasledujúci podkľúč databázy registry:
      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\c.0\Outlook\AutoDiscover\Boot
      Poznámka: Tento podkľúč x.0 je 15,0 Outlook 2013 a 14.0 pre program Outlook 2010.
    2. V ponuke úpravy kliknite na položku odstrániť.
    3. Po zobrazení výzvy na potvrdenie odstránenia kliknite na tlačidlo Áno.
  4. Ukončite Editor databázy Registry.
  5. Spustite program Outlook.
Ďalšie informácie
Pomocou nástroja Test e-mailu AutoConfiguration pomôcť určiť príčinu, prečo sa nepodarilo AutoDiscover programu Outlook. Ak to chcete urobiť, postupujte nasledovne:
  1. Spustite program Outlook.
  2. Podržte stlačený kláves Ctrl, kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu programu Outlook v oblasti upozornení a kliknite na tlačidlo Test E-mail Automatická konfigurácia.
  3. Overiť správnu e-mailovú adresu do poľa E-mailovú adresu .
  4. V okne Test E-mail Automatická konfigurácia zrušte Použitie Guessmart a políčka Secure Guessmart overovanie .
  5. Použitie Automatická konfigurácia začiarknite políčko a kliknite na tlačidlo Test.
Poznámka: V niektorých prípadoch zákazníci uvádzajú, že softvér AppSense opätovne vytvorí podkľúč \Boot za určitých podmienok. Však to nevyhnutne nevyskytuje. Ak AppSense softvér sa používa vo virtuálnom prostredí a správca sa domnieva, že softvér môže spôsobiť \Boot podkľúč znova vytvoriť, kontaktujte správcu AppSense podporu.
Vyhlásenie o produktoch iných výrobcov
Produkty tretích strán, ktorými sa zaoberá tento článok, vyrábajú spoločnosti, ktoré sú nezávislé od spoločnosti Microsoft. Spoločnosť Microsoft neposkytuje žiadne záruky týkajúce sa výkonu alebo spoľahlivosti týchto produktov.
fixity spravit oprav ma

Upozornenie: Tento článok bol preložený automaticky.

Vlastnosti

ID článku: 2785498 – Posledná kontrola: 02/09/2015 19:56:00 – Revízia: 8.0

Microsoft Outlook 2010, Microsoft Outlook 2013

  • kbfixme kbmsifixme kbmt KB2785498 KbMtsk
Pripomienky