Lync kontaktov je prázdny, alebo iba na čítanie po používateľa poštovej schránky servera Exchange je odpojený nelicencované a presunutý

DÔLEŽITÉ: Tento článok je preložený pomocou softvéru na strojový preklad od spoločnosti Microsoft a možno ho opraviť prostredníctvom technológie Community Translation Framework (CTF). Microsoft ponúka strojovo preložené články, články upravené komunitou aj články preložené prekladateľmi, aby zabezpečil prístup ku všetkým článkom databázy Knowledge Base vo viacerých jazykoch. Strojovo preložené články aj upravené články môžu obsahovať chyby týkajúce sa slovnej zásoby, syntaxe alebo gramatiky. Microsoft nenesie zodpovednosť za akékoľvek nepresnosti, chyby alebo škody spôsobené neprávnym prekladom obsahu alebo jeho použitím zo strany našich zákazníkov. Ďalšie informácie o technológii CTF nájdete na lokalite http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/sk.

Pokiaľ chcete vidieť anglickú verziu článku, kliknite sem: 2811654
PROBLÉM
Skype Business Online (predtým Lync Online) používatelia všimnúť zoznamu kontaktov je prázdna alebo iba na čítanie po ich výmene poštová schránka nie je k dispozícii alebo je odpojený nelicencované a presunutý do programu Exchange 2007 alebo Exchange 2010. Pri pokuse o pridanie, odstránenie alebo zmenu kontakty alebo skupiny kontaktov používateľa v tejto situácii sa používateľovi zobrazí nasledujúce chybové hlásenie:

Nemožno Pridanie, odstránenie alebo premiestnenie kontaktov alebo skupín v súčasnosti. Skúste to znova neskôr.
Ak používateľ fotografiu kontaktu priradené k poštovej schránke programu Exchange, fotografií je teraz k dispozícii na ďalšie kontakty.

Okrem toho, ak sa pokúsite o presun poštovej schránky Exchange 2013 Exchange 2010 mailbox lokálne, dostanete nasledujúce upozornenie:
Nemali migrácii schránky Exchange 2010 alebo staršej verzie pri používateľa okamžité správy kontaktov sú uložené na serveri Exchange. Ak áno, používateľ natrvalo stratiť prístup k chat zoznamu kontaktov, ktorá môže spôsobiť stratu údajov vážne. Výmena kópie možno len kópia zoznamu kontaktov používateľa. Ak chcete pokračovať, správca okamžitých správ a uistite sa, či používateľa kontaktov premiestni späť na server okamžitých správ. Keď sa to, by sa na dokončenie tejto migrácie. Ak musíte migráciu poštových schránok cez stratu údajov, môžete tak urobiť spustením "Set-UMMailbox mailboxID - ImListMigrationCompleted $false".
+ CategoryInfo: InvalidArgument: (: MailboxOrMailUserIdParameter) [New-MoveRequest] UnableToMoveUCS... nlevelException
+ FullyQualifiedErrorId: [Server = BN1PR04MB219 RequestId = e8740227-f060-4dd6-ac29-98aca24df8da, TimeStamp = 24/7/2013 7:09:05 PM B1CB8EAD,Microsoft.Exchange.Management.RecipientTasks.NewMoveRequest+PSComputerName: pod51041psh.outlook.com
Keď Office 365 inovovaného 2013, Exchange Online bol nakonfigurovaný na storeSkype Business Online používatelia kontaktov a fotografií v rámci ich poštovej schránky programu Exchange. Je známy Obchod Kontakt Unified (UCS) a pri používateľa poštovej schránky programu Exchange nie je k dispozícii, už využiť Lync UCS na pridanie, odstránenie alebo zmenu zoznamu kontaktov Lync.

Odvtedy sa táto funkcia bola vypnuté, pretože, a Skype for Business Online kontaktov teraz spravuje Skype for Business Online. Však niektorí používatelia môžu naďalej používať Exchange UCS a skúsenosti žiadne problémy alebo problémy. Ak ich poštová schránka je k dispozícii prostredníctvom servera Exchange Web Services (EWS) kedykoľvek, nebudú môcť zmeniť alebo dokonca prístup k zoznamu kontaktov. Ak sa tento problém, môžete preniesť kontakty na Skype for Business Online.
RIEŠENIE

Ak máte tento problém

Skontrolovať Lync Informácie o konfigurácii . Ak to chcete urobiť, postupujte nasledovne:
  1. Stlačte a podržte kláves Ctrl a kliknite pravým tlačidlom na Lync ikonu v oblasti oznámení.
  2. Vyberte informácie o konfigurácii.
  3. Ak poštová schránka nie je dostupná, zobrazia sa Exchange pripojenie nadol vedľa UCS stav pripojenia.
    Snímka obrazovky Exchange pripojenie nadol a UCS pripojenie

Potom skontrolujte správcu osobných informácií

Uistite sa, že správca osobných informácií nastavení servera Microsoft Exchange alebo Microsoft Outlook Lync. Ak chcete skontrolovať toto nastavenie, otvorte Lync, kliknite na ikonu zariadenia a kliknite na tlačidlo osobné.
Správca osobných informácií v Lync

Skontrolujte konfiguráciu servera DNS pre pripojenie EWS

Ďalej, ak používate vlastnú doménu v Office 365 a používateľ nemá poštovú schránku Exchange Online zoznam kontaktov je však stále dostupné, overte, či sa nachádzajú všetky potrebné záznamy pre Exchange Online Autodiscover systému DNS (Domain Name). Lync používa služby Exchange Autodiscover pripojiť k poštovej schránke používateľa. Ak služba Autodiscover nepracuje správne, Lync, nebudete môcť ťahať používateľa kontaktov z Exchange Unified kontaktujte obchod (UCS). Ďalšie informácie o overení služby Exchange Autodiscover nájdete "metóda 2" časti riešenie v nasledujúcom článku databázy Microsoft Knowledge Base:
2404385 Program Outlook nemôže nainštalovať nový profil pomocou služby Exchange Autodiscover pre poštovú schránku Exchange Online v Office 365

Ak poštová schránka omylom odpojený alebo nelicencované

Máte 30 dní znova poštovej schránky bez akýchkoľvek následkov. Používateľa pošty, nastavení a kontaktov sa obnovia krátko po pripojení poštovej schránky. 30 dní, nie je opraviteľné používateľských údajov.

Ak poštová schránka odpojiť bolo úmyselné a obnoviť zoznam kontaktov používateľa pre Lync

Obnovenie používateľského kontaktov Lync Server, musíte dočasne znovu poštovej schránky používateľa a potom spustiť theSkype pre Business OnlineRemote PowerShell cmdlet Invoke CsUcsRollback sa používateľ na zozname migrovať z jeho poštovej schránky programu Exchange Lync Server.

Návod na obnovenie odstránených používateľov alebo pripojte poštové schránky, nájdete v téme Pomocníka balíka Office 365:

Ak chcete preniesť kontakty späť toSkype Business Online

Overte, či používateľ zapnuté UCS. Stlačte kláves Ctrl, kliknete pravým tlačidlom Lync ikonu v oblasti oznámení, a kliknite na položku Informácie o konfigurácii.
  • Ak je hodnotaKontaktu poskytovateľa zoznamuUCS, kontaktmi používateľa sú uložené v Exchange Unified kontaktov. Spustiť Skype for Business Online Remote PowerShell cmdletInvoke CsUcsRollback preniesť kontakty používateľa na Lync server.
  • Ak je hodnotaKontaktujte poskytovateľa zoznamunie UCS, potom je potrebné preniesť kontakty späť. No ak stále nemôžete získať prístup na zoznam kontaktov, budete musieť vykonať ďalšie spôsoby riešenia problémov. Ďalšie informácie nájdete v nasledujúcom článku databázy Microsoft Knowledge Base:
    2435699Kontakty v Skype for Business Online v režime offline alebo nie je vyhľadávanie v adresári
Poznámka: Ak poštová schránka nie je k dispozícii, spustením rutiny cmdlet Invoke CsUcsRollbackparametromúčinnosti môže spôsobiť ďalšie problémy s Lync a Exchange. Skontrolujte a overte, či poštovej schránky možno získať pred vykonaním vrátiť.

Potrebujete ďalšiu pomoc? Prejdite na Komunita používateľov balíka Office 365 webové stránky.

Upozornenie: Tento článok bol preložený automaticky.

Vlastnosti

ID článku: 2811654 – Posledná kontrola: 05/25/2016 21:13:00 – Revízia: 9.0

Skype for Business Online

  • o365022013 o365e o365p o365a o365m o365 kbgraphxlink kbgraphic kbmt KB2811654 KbMtsk
Pripomienky