Du arbetar offline, väntar på att återansluta till Internet

Aplikácie balíka Office zlyhanie pri spustení na úvodnej obrazovke

DÔLEŽITÉ: Tento článok je preložený pomocou softvéru na strojový preklad od spoločnosti Microsoft a možno ho opraviť prostredníctvom technológie Community Translation Framework (CTF). Microsoft ponúka strojovo preložené články, články upravené komunitou aj články preložené prekladateľmi, aby zabezpečil prístup ku všetkým článkom databázy Knowledge Base vo viacerých jazykoch. Strojovo preložené články aj upravené články môžu obsahovať chyby týkajúce sa slovnej zásoby, syntaxe alebo gramatiky. Microsoft nenesie zodpovednosť za akékoľvek nepresnosti, chyby alebo škody spôsobené neprávnym prekladom obsahu alebo jeho použitím zo strany našich zákazníkov. Ďalšie informácie o technológii CTF nájdete na lokalite http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/sk.

Pokiaľ chcete vidieť anglickú verziu článku, kliknite sem: 2813143
Príznaky
Pri spustení niektorého z aplikácií balíka Office 2013, zobrazí sa úvodná obrazovka, ale aplikácia okamžite spadne. Sa môže zobraziť chyba podobná nasledujúcej Word 2013:
  • Program Microsoft Word prestal pracovať.
Príčina


Tento problém vyplýva spôsobené určité verzie ovládača tretích strán DisplayLink používateľského režimu (dlumd32.dll).
Riešenie


Ak chcete vyriešiť tento problém, sme odporúčame nainštalovať najnovšiu verziu DisplayLink základného softvéruna webovej lokalite výrobcu.

Ifyou chcete ďalšie informácie o tomto issuesee v častiĎalšie informácie .

Upozornenie: produktmi iných výrobcov, ktoré tento článok sa zaoberá vyrábajú spoločnosti, ktoré sú nezávislé od spoločnosti Microsoft. Spoločnosť Microsoft neposkytuje žiadne záruky týkajúce sa výkonu alebo spoľahlivosti týchto produktov.

Ďalšie informácie

Môžete určiť verziu súboru dlumd32.dll v nasledovnom umiestnení (na základe bitness inštalácie systému Windows):

32-bitové (x86): C:\Windows\System32\dlumd32.dll
64-bit (x64): C:\Windows\SysWOW64\dlumd32.dll

Poznámka: zistiť bitness inštalácie systému Windows, kliknite pravým tlačidlom myši na počítač a vyberte položku Vlastnosti.

Ak si svoje denníka udalostí aplikácie, môžete nájsť vyskytovali udalosti (Event ID 1000). Nasledujúca udalosť sa napríklad zlyhanie udalostí Word 2013:

Názov denníka: Aplikácie
Zdroj: Chyba aplikácie
Dátum: 12/14/2012 11:14:44: 00
ID udalosti: 1000
Kategória úlohy: (100)
Úroveň: chyba
Kľúčové slová: Classic
Používateľ: N/A
Počítač: machine1
Popis:
Chybujúceho názov aplikácie: WINWORD. EXE, verzia: 15.0.4420.1017 času: 0x5067349a
Chybujúceho modul meno: neznáma, verzia: 0.0.0.0, časová pečiatka: 0x00000000
Kód výnimky: 0xc0000005
Chyba posun: 0x00000000
Chybujúceho proces id: 0x1520
Chyba aplikácie štart čas: 0x01cdda26e49e6622
Chybujúceho cesta: C:\Program Files (x86) \Microsoft Office\Office15\WINWORD. EXE
Chybujúceho modul cesta: neznáme

Poznámka: Toto je článok typu FAST PUBLISH, ktorý bol vytvorený priamo v organizácii technickej podpory spoločnosti Microsoft. Informácie uvedené v tomto článku sa poskytujú „tak, ako sú“ v reakcii na naliehavé problémy. V dôsledku rýchlosti, akou boli tieto materiály sprístupnené, môžu obsahovať typografické chyby a môžu byť kedykoľvek revidované bez predchádzajúceho upozornenia. Informácie o ďalších skutočnostiach, ktoré je potrebné zohľadniť, získate na stránke Podmienky používania.

Upozornenie: Tento článok bol preložený automaticky.

Egenskaper

Artikel-id: 2813143 – senaste granskning 06/27/2016 03:12:00 – revision: 4.0

Microsoft Office Professional Plus 2013, Microsoft Word 2013, Microsoft Excel 2013, Microsoft Access 2013, Microsoft PowerPoint 2013, Microsoft Outlook 2013, Microsoft Project 2013 Standard, Microsoft Project 2013 Professional, Microsoft Visio Standard 2013, Microsoft Visio Professional 2013, Excel 2016, Access 2016, PowerPoint 2016, Outlook 2016, Visio 2016

  • kbmt KB2813143 KbMtsk
Feedback