Príznaky
Keď používateľ synchronizuje poštovú schránku pomocou zariadenia so systémom iOS 6,1 alebo 6.1.1, Microsoft Exchange Server 2010 klientskeho prístupu server (CAS) a poštovej schránky (MBX) server zdroje sú spotrebované, log rast sa stáva nadmerné, nadmerný rast v Obnoviteľné položky sa môže vyskytnúť, a využitie pamäte a PROCESORA sa môže výrazne zvýšiť. Výkon servera je ovplyvnený. Okrem toho Office 365 Exchange Online používateľom zobrazí chybové hlásenie podobné nasledujúcemu v zariadení so systémom iOS 6,1 alebo 6.1.1:
Nie je možné získať poštu
Pripojenie na server zlyhalo.
Jedinou možnosťou je k dispozícii pre užívateľov je v poriadku. Ďalšie príznakymôžu nastať nasledujúce ďalšie príznaky. EAS poštová schránka zapisovanie pri revízii denníka poštových schránok služby Exchange ActiveSync (EAS), môže sa zobraziť nasledujúce:RequestHeader : POST /Microsoft-Server-ActiveSync/default.eas?User=user1@contoso.com&DeviceId=ApplDMPFXZABDFHW&DeviceType=iPad&Cmd=MeetingResponse HTTP/1.1Connection: keep-aliveContent-Length: 55Content-Type: application/vnd.ms-sync.wbxmlAccept: */*Accept-Encoding: gzip, deflateAccept-Language: en-usAuthorization: ********Host: mail.contoso.comUser-Agent: Apple-iPad2C1/1002.141X-MS-PolicyKey: 2429156470MS-ASProtocolVersion: 14.1 RequestBody :<?xml version="1.0" encoding="utf-8" ?><MeetingResponse xmlns="MeetingResponse:"> <Request> <UserResponse>1</UserResponse> <CollectionId>5</CollectionId> <RequestId>5:5</RequestId> <InstanceId>2013-02-06T22:00:00.000Z</InstanceId> </Request></MeetingResponse>MeetingResponseCommand_OnExecute_Exception : Microsoft.Exchange.Data.Storage.WrongObjectTypeException: The object was bound to a wrong object type. ObjectClass = IPM.Schedule.Meeting.Request, Intended Type =Microsoft.Exchange.Data.Storage.CalendarItem. at Microsoft.Exchange.Data.Storage.StoreObject.DownCastStoreObject[T]() at Microsoft.Exchange.Data.Storage.ItemBuilder.ItemBind[T](StoreSession session, StoreIdstoreId, Schema expectedSchema, MapiMessageCreator mapiMessageCreator, ItemBindOptionitemBindOption, ICollection`1 propertiesToLoad) at Microsoft.Exchange.Data.Storage.ItemBuilder.ItemBind[T](StoreSession session, StoreId id,Schema expectedSchema, ICollection`1 propertiesToLoad) at Microsoft.Exchange.Data.Storage.CalendarItem.Bind(StoreSession session, StoreId id) at Microsoft.Exchange.AirSync.MeetingResponseCommand.GetOccurenceId(StoreObjectIdmailboxRequestId, ExDateTime instanceId) at Microsoft.Exchange.AirSync.MeetingResponseCommand.ProcessCommand() at Microsoft.Exchange.AirSync.MeetingResponseCommand.OnExecute()AccessState : AllowedAccessStateReason : GlobalResponseHeader : HTTP/1.1 200 OKMS-Server-ActiveSync: 14.2ResponseBody : <?xml version="1.0" encoding="utf-8" ?><MeetingResponse xmlns="MeetingResponse:"> <Result> <RequestId></RequestId> <Status>4</Status> </Result></MeetingResponse> IIS denníkyv lokálnom zariadení Exchange Server, nasledujúci text sa neustále opakuje v súboroch denníka Internet Information Services (IIS) na CAS.2013-02-06 23:41:59 192.168.137.11 POST /Microsoft-Server-ActiveSync/default.eas User=user1@contoso.com&DeviceId=ApplDMPFXZABDFHW&DeviceType=iPad&Cmd=Sync&Log=[truncated] 443 user1@exchlab.com 192.168.137.246 Apple-iPad2C1/1002.141 200 0 0 187 2013-02-06 23:41:59 192.168.137.11 POST /Microsoft-Server-ActiveSync/default.eas User=user1@contoso.com&DeviceId=ApplDMPFXZABDFHW&DeviceType=iPad&Cmd=MeetingResponse&Log=[... Error:WrongObjectTypeException …] 443 user1@exchlab.com 192.168.137.246 Apple-iPad2C1/1002.141 200 0 0 140 Poznámka:Chyba: protiprávne Objecttypeexception nemusí byť prítomný vo všetkých prípadoch.
Riešenie
Ak chcete vyriešiť tento problém, použite jeden z nasledujúcich postupov:Metóda 1nainštalovať nasledujúcu súhrnnú aktualizáciu:
2803727 Popis súhrnnej aktualizácie 1 pre Exchange Server 2010 Service Pack 3Metóda 2 Apple príspevky nasledujúci článok na vyriešenie problému. iOS 6,1: nadmerná výmena aktivita po akceptovaní výnimky na opakujúce sa udalosti kalendára Spoločnosť Apple oznámila aj dostupnosť systému iOS 6.1.2 na vyriešenie tohto problému.
Alternatívne riešenie
Ak chcete obísť tento problém pre zariadenia, ktoré nie sú aktualizované, spracovať položky kalendára, ako napríklad žiadosti o schôdzu na iOS 6,1 alebo 6.1.1-Devices. Tiež, okamžite reštartovať zariadenie. Ak problém pretrváva, použite jeden z nasledujúcich postupov obísť problém. Poznámka: Nižšie uvedené riešenia boli upravené z pôvodných odporúčaní. Konkrétne, rekreáciu partnerstva a navrhované škrtenia nastavenia pre Exchange ActiveSync boli odstránené. Analýza zistila, že boli nedostatočné na zachovanie výkonu servera. Aktuálne metódy odrážajú najlepšie možnosti.
Metóda 1: Použitie URL prepísať blokovať Cmd = MeetingResponse
Riešenie bolo identifikované, že umožní správcom blokovať opakujúce sa MeetingResponse pokus pomocou buď obvodové zariadenie pravidlo alebo URL prepísať modul 2,0 pre Internet Information Server 7 a 7,5, windows Server 2008 a windows Server 2008 R2. Pozrite si nasledujúci článok z TechNet Wiki online. Pomocou URL prepísať blokovať niektorých klientov z výmenyUpozornenie: Toto riešenie nemusí fungovať v niektorých prípadoch, kde sa používajú obvodové zariadenie, ako sú niektoré siete load balancer. Mali by ste kontaktovať dodávateľa overiť, že riešenie nie je možné implementovať na obvodové zariadenie pred úpravou IIS. Po implementovaní URL prepísať, iOS 6.1 a 6.1.1-založené zariadenia môžete synchronizovať a prijímať aktualizácie. Však odpovede na schôdzu položky zo zariadenia sú odmietnuté serverom. Odporúčame používateľom reagovať na schôdze prostredníctvom aplikácie Outlook Web App (OWA), Microsoft Outlook alebo non-iOS 6,1 alebo 6.1.1-Device.
Metóda 2: blokovať iOS 6,1 alebo 6.1.1 používateľov
Môžete zablokovať iOS 6,1 a 6.1.1 používateľov pomocou funkcie Exchange Server 2010 povoliť/blokovať/karanténa. Ďalšie informácie o tejto funkcii, pozri nasledujúci tím Exchange blog post:
Ovládanie prístupu k zariadeniu Exchange ActiveSync pomocou zoznamu povolených/blokovaných/karanténnychTiež, pre aktualizované informácie o tom, ako používať prostredie Exchange Management Shell pre povoliť/blokovať/karantény, nájdete na nasledujúcej webovej lokalite spoločnosti Microsoft:
Ďalšie informácie
Riešenie problémov s ActiveSync s Exchange Server Interaktívny návod pomáha riešiť nasledujúce problémy:
-
Nie je možné vytvoriť profil v zariadení
-
Nedá sa pripojiť na server
-
Problémy s poštou
-
Calendaring otázky
-
Oneskorenie výkonu zariadenia/CAS
Ak chcete identifikovať tento problém vo vašej organizácii, môžete tiež použiť jednu z metód v tejto časti. Office365 Exchange Online používatelia môžu použiť len EAS schránky zapisovanie možnosť a Hľadať opakované inštancie stav 4 odpoveď, ktorá je zaznamenaná v časti "príznaky".
Metóda 1: získať EAS poštovej schránky prihlásenie používateľa
Získať EAS denníky poštových schránok, postupujte podľa krokov v nasledujúcom článku databázy Microsoft Knowledge Base:
2461792 ako zhromažďovať protokoly ActiveSync zariadenia na riešenie problémov s synchronizáciou medzi mobilnými zariadeniami a Exchange Online
Metóda 2: zhromažďovať a analyzovať denníky služby IIS
Skontrolujte opakovanie vzor cmd = Sync a Cmd = MeetingResponse, prípadne spárovaný s chybou: WrongObjectTypeExceptionpre iOS 6,1 alebo 6.1.1 zariadenia. Súvislý vzor bude znamenať, že používateľ zariadenia spracováva žiadosti o schôdzu zo zariadenia a vyskytne chybu zariadenia. Môžete tiež použiť Denník parser Studio analyzovať pomocou nasledujúceho dotazu:SELECT COUNT(*),MyDeviceId AS DeviceId,TheUserId AS UserId,MajAgent,MinAgentUSING EXTRACT_VALUE(cs-uri-query,'DeviceId') AS MyDeviceId,EXTRACT_VALUE(cs-uri-query,'User') AS TheUserId,TO_INT(SUBSTR(SUBSTR(cs(User-Agent),INDEX_OF (cs(User-Agent), '.'),4),1,3)) AS MinAgent,TO_INT(SUBSTR(SUBSTR(cs(User-Agent),INDEX_OF (cs(User-Agent), '/'),5),1,4)) AS MajAgentFROM '[LOGFILEPATH]' WHERE cs-uri-query LIKE '%MeetingResponse%' AND (MajAgent=1002 AND MinAgent<146)GROUP BY DeviceId,UserId,MajAgent,MinAgentORDER BY COUNT(*) DESC
