Momentálne ste offline a čaká sa, kým sa znova pripojíte na internet

Lync nemôže overiť, či server je prihlasovanie adresa"správa počas prihlásenia klienta

DÔLEŽITÉ: Tento článok je preložený pomocou softvéru na strojový preklad od spoločnosti Microsoft a možno ho opraviť prostredníctvom technológie Community Translation Framework (CTF). Microsoft ponúka strojovo preložené články, články upravené komunitou aj články preložené prekladateľmi, aby zabezpečil prístup ku všetkým článkom databázy Knowledge Base vo viacerých jazykoch. Strojovo preložené články aj upravené články môžu obsahovať chyby týkajúce sa slovnej zásoby, syntaxe alebo gramatiky. Microsoft nenesie zodpovednosť za akékoľvek nepresnosti, chyby alebo škody spôsobené neprávnym prekladom obsahu alebo jeho použitím zo strany našich zákazníkov. Ďalšie informácie o technológii CTF nájdete na lokalite http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/sk.

Pokiaľ chcete vidieť anglickú verziu článku, kliknite sem: 2833618
Súhrn

Tento článok popisuje dva scenáre, ktoré sa vyskytujú pri Lync klient nemôže nadviazať vzťah dôvery prostriedky, ktoré vyžaduje zabezpečené pripojenie TLS.

Scenár 1

Pri pokuse používateľa o prihlásenie do Microsoft Lync v prostredí Lync Server 2013 prvýkrát, v dialógovom okne sa zobrazí nasledujúce hlásenie:

Lync pokúša pripojiť:
<Fully qualified="" domain="" name="" (fqdn)="" of="" a="" server="">
Lync nemôže overiť, či server je adresa prihlásenia. Pripojiť?</Fully>

Napríklad nasledujúci Model dôveryhodnosti je dialógové okno:

Na obrázku Model dôveryhodnosti dialógové okno

Scenár 2

Dialógové okno Lync-prihlásenie, uvedená v položke obrazovka v scenári 1 zobrazuje názov domény (FQDN) rozhrania organizácie Exchange Server Client Access (CAS), ktorú používa Lync klienta k údajom používateľa poštovej schránky prostredníctvom servera Exchange Web Services (EWS). Toto správanie sa vyskytuje, keď Lync používateľa SIP URI obsahuje príponu domény, ktorá nezodpovedá príponu domény Exchange CAS interface. Ak používateľ nedôveruje pripojenie Exchange CAS interface, Lync klient nebude mať prístup do poštovej schránky služby Exchange, poskytované prostredníctvom EWS.

Potvrďte toto správanie, postupujte nasledovne:
  1. Uistite sa, že Lync klienta prihlásení na na ploche klienta systému Windows.
  2. Podržte stlačený kláves CTRL a kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu v oblasti oznámení systému Windows klienta Lync.
  3. V kontextovej ponuke kliknite na položku Informácie o konfigurácii.
  4. Vyhľadajte riadok "EWS informácie".
  5. Ak tento riadok obsahuje "EWS úplne inicializovaný", máte problém scenár 2.
Príčina
Tento problém sa vyskytuje, pretože názov domény SIP používateľa domény nasledovné vlastnosti certifikát Lync webových služieb a webových služieb programu Exchange:
  • obchodné meno alebo názov subjektu
  • Bežný názov
Ako problém obísť
Tento problém obísť, použite jeden z nasledujúcich postupov.

Metóda 1: manuálne zmeniť hodnotu databázy registry TrustModelData

Dôležité upozornenie:Táto časť, postup alebo úloha obsahuje kroky, ktoré informujú o úpravách databázy Registry. Ak databázu Registry upravíte nesprávne, môžu nastať vážne problémy. Postupujte preto presne podľa týchto krokov. Na dosiahnutie lepšej ochrany zálohujte databázu Registry pred úpravou. Potom môžete obnoviť databázu Registry, ak sa vyskytne problém.

Ďalšie informácie o zálohovaní a obnovení databázy Registry získate po kliknutí na nasledujúce číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:

322756 Zálohovanie a obnovovanie databázy Registry v systéme Windows

Ak chcete manuálne upraviť hodnotu TrustModelData databázy registry pre používateľa, postupujte nasledovne:
  1. Spustite Editor databázy Registry v počítači Lync 2013 desktop klient nainštalovaný.
  2. Prejdite do nasledujúcej lokality:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\15.0\Lync
    Poznámka: Ak Lync databázy Registry neexistuje, musíte ju vytvoriť.
  3. Pravým tlačidlo Lync , kliknite na položku novéa kliknite na tlačidlo Hodnota reťazca.
  4. Zadajte TrustModelDataa stlačte kláves Enter.
  5. Kliknite pravým tlačidlom myši na TrustModelDataa kliknite na položku Upraviť.
  6. Do poľa údaj hodnoty pridajte domény servera, ktorý sa zobrazí v dialógovom okne Model dôveryhodnosti.

Metóda 2: použitie skupinovej politiky na úpravu databázy registry hodnotu TrustModelData

Použitie skupinovej politiky zmeniť hodnotu TrustModelData databázy registry používateľa.

Ďalšie informácie o skupinovej politike Lync 2013 zoznam dôveryhodných domén (TrustModelData) nájdete Konfigurácia klienta samozavádzanie podmienky.

Ďalšie informácie o Lync 2013.admx (ADMX) a .adml (ADML) šablóny na správu, pozrite siOffice 2013 šablóny na správu (ADMX/ADML) a nástroj na prispôsobenie balíka Office.
Ďalšie informácie
Scenár 1

Lync 2013 desktop klient používa nový mechanizmus automatického zisťovania vyhľadať interným alebo externým Lync Web Service, v závislosti od sieťového umiestnenia používateľa.

Lync 2013 desktop klient sa pokúsi vyhľadať služby Lync Web nastane nasledujúci postup:

  1. Lync 2013 desktop klient odošle pár požiadaviek HTTP a HTTPS vyhľadať služby Lync Autodiscover. Požiadavky HTTP a HTTPS tvoria predvolenými interným alebo externým hostiteľský názov hodnoty a SIP názov domény používateľa.

    Napríklad Lync 2013 desktop klient odošle nasledujúce požiadavky:

    http://LyncdiscoverInternal.contoso.com a https://LyncdiscoverInternal.contoso.com
    Poznámka:"LyncdiscoverInternal.contoso.com" vyriešil do domény alebo adresa IP interného Lync webovej služby.

    http://Lyncdiscover.contoso.com a https://Lyncdiscover.contoso.com
    Poznámka:"Lyncdiscover.contoso.com" vyriešil do domény alebo adresa IP externého rozhrania servera Proxy spätne.
  2. Lync 2013 desktop klient dostane odpoveď, ktorá obsahuje zabezpečené interným a externým adresy URL služby Autodiscover z webovej služby.
  3. Lync 2013 desktop klient sa pokúša kontaktovať služba Autodiscover pomocou HTTPS spojenie. Ak názov domény SIP používateľa domény Predmet alebo Bežný názov vlastnosti certifikát, ktorý je priradený k službe Lync Web, zobrazí sa dialógové okno Model dôveryhodnosti.
Scenár 2

Lync klienta je https požiadavky Exchange CAS interface ako súčasť procesu príspevok – prihlásenie. Tieto požiadavky zahŕňajú prístup k službe Exchange Autodiscover pomocou adresy URL obsahujúce FQDN Exchange CAS interface. Napríklad:
  • https://smtpdomain> /autodiscover/autodiscover.xml
  • https://autodiscover.smtpdomain> /autodiscover/autodiscover.xml
Ak názov FQDN domény SMTP domény klienta Lync prihlásení do domény SIP, scenár 2 issuewill vyskytujú.

Upozornenie: Tento článok bol preložený automaticky.

Vlastnosti

ID článku: 2833618 – Posledná kontrola: 03/09/2015 23:02:00 – Revízia: 2.0

Microsoft Lync 2013, Microsoft Lync Server 2013, Microsoft Lync 2010

  • kbsurveynew kbtshoot kbexpertiseinter kbmt KB2833618 KbMtsk
Pripomienky