Project a Project Server podporujú obmedzenia - čo očakávať

DÔLEŽITÉ: Tento článok je preložený pomocou softvéru na strojový preklad od spoločnosti Microsoft a možno ho opraviť prostredníctvom technológie Community Translation Framework (CTF). Microsoft ponúka strojovo preložené články, články upravené komunitou aj články preložené prekladateľmi, aby zabezpečil prístup ku všetkým článkom databázy Knowledge Base vo viacerých jazykoch. Strojovo preložené články aj upravené články môžu obsahovať chyby týkajúce sa slovnej zásoby, syntaxe alebo gramatiky. Microsoft nenesie zodpovednosť za akékoľvek nepresnosti, chyby alebo škody spôsobené neprávnym prekladom obsahu alebo jeho použitím zo strany našich zákazníkov. Ďalšie informácie o technológii CTF nájdete na lokalite http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/sk.

Pokiaľ chcete vidieť anglickú verziu článku, kliknite sem: 2844167
Súhrn
Tím technickej podpory je úlohou podpory zákazníkov v prípadoch prerušenie a opravu. Čo znamená, ak sa chybové hlásenie alebo získať neočakávané výsledky, ktoré si myslíte, že je na pochopenie ako funkcie produktov, produkt sa zobrazuje nesprávne rozdelí a je potrebné opraviť. Ak nemôžete nájsť odpoveď prostredníctvom niektorého z našich zdrojov možnosti môžete začať technickej podpory, ak pracovník technickej podpory bude nájsť riešenie vášho problému.

Microsoft Support ponúka zákazníkom viaceré možnosti získania podpory. Nasledujúci odkaz popisuje možnosti a poskytuje ďalšie odkazy na podporu: http://support.Microsoft.com/GP/Microsoft-Support-Options/en-US

Tento článok popisuje obmedzenia technickej podpory pri platenej technickej podpory pre program Project a Project Server.

ČASŤ 1: INŠTALÁCIE

Nasledujúce príklady sú usmernenia podpora inštalácie:

· Pomáha pri inštalácii projektu alebo programu Project Server vysvetľuje dokumentáciu.

· Overenie inštalácie, aspoň jeden používateľ prihlásiť do projektu a Project Server bez chýb.

· Skontrolovať integritu distribučné médiá - lokálne kópie súborov a test inštalácie z lokálneho adresára.



Nasledujúce príklady sú nad pokyny pre technickú podporu inštalácie:

· Podpora inštalácie v operačných systémoch nezobrazia v poli Ak operačný systém konkrétneho problému.

· Zmena nastavenia súboru alebo prepis podpory spravovanej zariadenia.

· Zmena systému súborov ako * .bat, *.sys, *.ini a *.dat súbory.



Časť 2:Kódovanie makier, VISUAL BASIC FOR APPLICATIONS (VBA) a Project Data Service (PD) alebo Project Server Interface (PSI)

Prispôsobenia môžu nevzťahuje definícia prerušenie a opravu problému v mnohých prípadoch. Však tím technickej podpory bude pracovať v rámci našich hraníc podpora pomôže napredovať, ak sa problémy. Však môže zobraziť výzvu na odstránenie prispôsobenia a vyskúšajte, či problém pretrváva, môžeme zúžiť problém. Ak zistíme, prispôsobenie, príčinou problému je budeme pokračovať spolupracovať na určenie naša dokumentácia alebo konkrétny spôsob programovania nepracuje tak, ako tento problém. Potrebujeme môže požiadať, aby ste určiť až niekoľko riadkov kódu (maximálne 15 riadkov), ktoré sme reprodukovať problém s cieľom pokračovať v riešení problému.

Nižšie sú uvedené príklady, ktoré sú pokyny pre primárne makro alebo VBA kód a technickú podporu projektov a programu Project Server.

Pracovník technickej podpory bude:

· Vysvetľuje syntax alebo parametre vstavaný VBA alebo príkaz Makro, vrátane skúma problém riadok kódu len správnu syntax.

· Zistite, či problém dochádza v dôsledku chyby. Poskytujú zdokumentované alternatívne riešenia. Nezahŕňa problémov programovanie logika to spôsobiť nesprávnu funkčnosť makra.

· Popis funkcií a funkcií VBA úprava prostredia vrátane prehliadač objektov, makier, súbory Pomocníka nástrojov na ladenie a kód.

· Vysvetliť základné princípy pomáhajú ladenie procedúry VBA ako prechádzanie cez makro.

· Určiť, ak problém možno vyriešiť pomocou existujúceho makra vzorky.

· Preukázať používanie makier na automatizáciu jednoduché úlohy.

· Ukazujú, ako vypnúť Visual Basic for Applications.

· Vytvorenie a popisujú až 15 riadkov kódu špecifické problému príklad makra. Nezahŕňa úpravy alebo úprava existujúceho zákazníka makra.

Vývoj prispôsobenie PD alebo PSI

Pochopiť váš cieľ - bude pracovník technickej podpory:

· Skontrolujte, či cieľ môže dosiahnuť prostredníctvom rozhrania používateľov.
  • Overte, či sa cieľ je možné dosiahnuť ProjTool. ProjTool kód je verejne dostupný Project Server Software Developer Kit http://MSDN.Microsoft.com/en-us/library/Office/gg446880 (v=office.14)
  • Zúžiť problém konkrétneho postupu alebo funkcii testovania. Je to, kde treba Požadujeme na izolovanie problému pred môžeme pohybovať dopredu.
Ďalšie Vývojárske zdroje
Projekt Developer Center- http://MSDN.Microsoft.com/en-US/Office/aa905469.aspx

Nasledujúce príklady sú nad pokyny pre technickú podporu makier VBA / (okrem prípadu, ako je uvedené vyššie, podpora OD):

· Ladenie kódu zákazníka, vrátane identifikácie logické chyby.

· Syntax podpora volania rozhrania API sú k dispozícii prostredníctvom príslušného Software Developer Kit (SDK).

· Napíšte kód konkrétneho zákazníka aplikácie.

· Vytvorenie vlastného riešenia známych chýb.

· Podpora nelegálnych príkazy alebo použitie príkazu.





ČASŤ 3: ODBC alebo OLEDB (Project 2007 a 2010 iba)

Nasledujúce príklady sú usmernenia ODBC alebo OLEDB podporu:

· Uistite sa, že je správne nainštalovaný ovládač ODBC alebo OLEDB.

· Zistite, či zákazník môže pripojiť ďalší nástroj, najlepšie nástroj-ODBC.

· Identifikácia chyby súvisiace s ovládače ODBC alebo OLEDB pripojenie.

Nasledujúce príklady sú nad pokyny pre technickú podporu ODBC alebo OLEDB:

· Riešenie problémov s pripojením s dodávané ovládače ODBC spoločnosti Microsoft.

· Riešenie SQL syntax databázy ODBC pripojenie.



ČASŤ 4: INTERNET - WEB - SHAREPOINT

Nasledujúce príklady sú usmernenia pre Internet, Web a podpora služby SharePoint:

· Preukázať vzniku pole hypertextového prepojenia v dokumente.

· Skontrolujte, či zákazník si všeobecného URL (www.microsoft.com) zadaním riadok adresy zákazníka prehľadávača.

· Pomoc pri inštalácii servera služby SharePoint. A rozšírenie webovej stránky, na nastavenie konfigurácie a obsahu databázy používa sprievodcovia konfiguráciou.

· Vytvorenie novej webovej stránky a ich rozšírenia pre SharePoint.

Nasledujúce príklady sú nad pokyny pre Internet, Web a podpora služby SharePoint

· Riešenie problémov s prípade zákazník úpravy databázy registry, vytvoriť vlastné odkazy.

· Riešenie problémov s HTML, alebo ASP, zákazník sa vytvorí alebo upraví.

· Riešenie zákazníka webový server alebo problémov s pripojením na Internet.



ČASŤ 5: DOPLNKY A TRETÍCH STRÁN

Nasledujúce príklady sú usmernenia doplnky a podpory tretej strany:

· Vyhľadanie známych konflikty, chyby alebo kontaktov na technickú podporu pre akýchkoľvek iných doplnkov.

Nasledujúce príklady sú mimo pokyny doplnky a podpory tretej strany:

· Všetky položky tretích strán podporuje dodávateľa. Kontaktné informácie nájdete v Pomocníkovi aplikácie.
Ďalšie informácie
Project Server programovanie súborov Pomocníka môžete základné nasledujúceho umiestnenia:

Dokumentácia vývojára programu Project 2013- http://MSDN.Microsoft.com/en-us/library/Office/ms512767 (v=office.15)

Dokumentácia SDK Project 2010-http://MSDN.Microsoft.com/en-us/library/Office/ms512767 (office.14)

Project 2007 SDK http://MSDN.Microsoft.com/en-us/library/Office/ms512767 (office.12)
PSVR2010, psvr2013, psvr2007, PJO, Proj2007, proj2010, proj2013

Upozornenie: Tento článok bol preložený automaticky.

Vlastnosti

ID článku: 2844167 – Posledná kontrola: 05/06/2016 09:44:00 – Revízia: 2.0

Microsoft Project Online, Microsoft Project 2013 Standard, Microsoft Project 2013 Professional, Microsoft Project Server 2013, Microsoft Project Standard 2010, Microsoft Project Professional 2010, Microsoft Project Server 2010, Microsoft Office Project Standard 2007, Microsoft Office Project Professional 2007, Microsoft Office Project Server 2007, Microsoft Project for Office 365

  • kbmt KB2844167 KbMtsk
Pripomienky