Momentálne ste offline a čaká sa, kým sa znova pripojíte na internet

"Ospravedlňujeme! Nemôžeme spracovať vašu žiadosť teraz"kód 6031 chybe pri zakúpení licencie na portáli Office 365

DÔLEŽITÉ: Tento článok je preložený pomocou softvéru na strojový preklad od spoločnosti Microsoft a možno ho opraviť prostredníctvom technológie Community Translation Framework (CTF). Microsoft ponúka strojovo preložené články, články upravené komunitou aj články preložené prekladateľmi, aby zabezpečil prístup ku všetkým článkom databázy Knowledge Base vo viacerých jazykoch. Strojovo preložené články aj upravené články môžu obsahovať chyby týkajúce sa slovnej zásoby, syntaxe alebo gramatiky. Microsoft nenesie zodpovednosť za akékoľvek nepresnosti, chyby alebo škody spôsobené neprávnym prekladom obsahu alebo jeho použitím zo strany našich zákazníkov. Ďalšie informácie o technológii CTF nájdete na lokalite http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/sk.

Pokiaľ chcete vidieť anglickú verziu článku, kliknite sem: 2844326
Príznaky
Pri pokuse kúpiť licencie na portáli Office 365 sa zobrazí nasledujúce chybové hlásenie:

Ľutujeme Nemôžeme spracovať vašu žiadosť teraz kód chyby informácie o technickej podpore 6031

Príčina
Tento problém sa vyskytuje, ak zadáte neplatný daň z pridanej hodnoty identifikačné číslo (DIČ).
Riešenie
Ak chcete odstrániť tento problém, uistite sa, či nie sú medzery identifikátor DPH Ak to chcete urobiť, postupujte nasledovne:
  1. Prihláste sa do služby Office 365 portál alebo portálu konto Microsoft Intune (MAP) ako fakturácii alebo globálny správca.
  2. Na Admin prehľad kliknite na položku Správa na ľavej navigačnej table.
  3. Na Fakturácia a predplatné správa kliknite na tlačidlo prihlásenie na odber identifikátor DPH
  4. Uistite sa, že nie sú medzery identifikátor DPH
Potrebujete ďalšiu pomoc? Prejdite na Komunita používateľov balíka Office 365 webové stránky.

Upozornenie: Tento článok bol preložený automaticky.

Vlastnosti

ID článku: 2844326 – Posledná kontrola: 07/29/2016 06:27:00 – Revízia: 7.0

Microsoft Office 365

  • o365 o365a o365e o365p o365022013 o365m cpct1 kbmt KB2844326 KbMtsk
Pripomienky