Du arbetar offline, väntar på att återansluta till Internet

Povolenie globálneho a rozšírených zapisovania do denníka programu Microsoft Outlook

DÔLEŽITÉ: Tento článok je preložený pomocou softvéru na strojový preklad od spoločnosti Microsoft a možno ho opraviť prostredníctvom technológie Community Translation Framework (CTF). Microsoft ponúka strojovo preložené články, články upravené komunitou aj články preložené prekladateľmi, aby zabezpečil prístup ku všetkým článkom databázy Knowledge Base vo viacerých jazykoch. Strojovo preložené články aj upravené články môžu obsahovať chyby týkajúce sa slovnej zásoby, syntaxe alebo gramatiky. Microsoft nenesie zodpovednosť za akékoľvek nepresnosti, chyby alebo škody spôsobené neprávnym prekladom obsahu alebo jeho použitím zo strany našich zákazníkov. Ďalšie informácie o technológii CTF nájdete na lokalite http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/sk.

Pokiaľ chcete vidieť anglickú verziu článku, kliknite sem: 2862843
Súhrn
V porovnaní so staršími verziami programu Microsoft Outlook, Outlook 2010 alebo novšou verziou poskytujú jednoduchý spôsob povoliť rozšírené protokolovanie: cez udalosti sledovania pre Windows (ETW). Keď zapnete zapisovanie ETW, je generovaný udalosti (.etl) denník sledovania. Zvyčajne používate ETW prihlásenie na server Microsoft Exchange, ak máte poštovú schránku. V takejto situácii sa vyskytnúť niektorý z nasledujúcich problémov:
  • Pomalé spúšťanie krát
  • Nepravidelný doručovanie e-mailových správ
  • Pomalé zobrazovanie zobrazení
  • Pomalé pripojenie na zdieľané poštové schránky
Poznámka: Môžu sa vyskytnúť tieto problémy pre rôzne problémy, ktoré nie sú zaznamenané týmto rozšírené RPC zapisovania. Napríklad pomalé spúšťanie časy môžu byť spôsobené interakcie s doplnkami a prístup k priečinku pomalá môže byť spôsobené veľké poštových schránok ani priečinky. Ani jeden z týchto scenárov problém môže byť analyzované rozšírené prihlásenie, ktorý je popísaný v tomto článku. Známe problémy s výkonom spôsobených doplnky veľké poštové schránky alebo priečinkov, použite Microsoft Office Configuration Analyzer Tool (OffCAT). Ďalšie informácie o OffCAT nájdete nasledujúci článok v databáze Microsoft Knowledge Base:
2812744 Informácie o nástroji Office Configuration Analyzer Tool (OffCAT)

Môžu existovať iné problémy, ktoré zapisovania, dokáže zachytiť. Ak si nie ste istí, obráťte sa na pracovníka technickej podpory vám pomôžu s váš prípad, pred povolením rozšírené protokolovanie.

V časti "Ďalšie informácie" sú uvedené kroky, ktoré môžete použiť na povolenie globálneho zapisovania do denníka a rozšírené sledovanie. Tiež vysvetľuje, ako získať súbory denníkov, keď sa reprodukovať problém, zapnuté sledovanie ETW.

Dôležité upozornenie: Na ochranu údajov zákazníka, súbory denníka sledovania rozšírené sú binárne súbory, ktoré nemožno čítať bez procesu konverzie. Súbory denníka môžete odovzdať na bezpečnom mieste, ktoré poskytuje služby podpory zákazníkov spoločnosti Microsoft. Pracovník technickej podpory spoločnosti Microsoft môžete prevziať a konvertovať súbor denníka, na analýzu.
Ďalšie informácie
Dôležité upozornenie: Táto časť, postup alebo úloha obsahuje kroky, ktoré informujú o úpravách databázy Registry. Ak databázu Registry upravíte nesprávne, môžu nastať vážne problémy. Postupujte preto presne podľa týchto krokov. Na dosiahnutie lepšej ochrany zálohujte databázu Registry pred úpravou. Potom môžete obnoviť databázu Registry, ak sa vyskytne problém. Ďalšie informácie o zálohovaní a obnovení databázy Registry získate po kliknutí na nasledujúce číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:
322756 Zálohovanie a obnovovanie databázy Registry v systéme Windows
Poznámka: Sa odporúča Zapnúť zapisovanie do denníka po sa reprodukovať problém v reálnom čase. Ak necháte prihlásenie povolené niekoľko hodín alebo dní, problém bude zložité analyzovať, pretože príliš veľa informácií je zachytený v súbore denníka.

Povoliť globálne zapisovanie do denníka v programe Outlook

Keď povolíte globálnej prihlásenie prostredníctvom rozhrania programu Outlook, Outlook generuje prenosu aj rozšírené sledovania denníkov. Denníky prenosu pošty sú textové záznamy OPML, IMAP, POP3 a SMTP. Pokročilé denník obsahuje rozšírené zapisovania udalostí. Rozšírené zapisovania udalostí patria:
  • RPC udalostí sledovania
  • Synchronizácia akcie
  • Exchange Web Services (EWS) udalosti, týkajúce sa dostupnosti služby AutoDiscover e-mailové tipy a mimo pracoviska.

Poznámka: V programe Outlook 2010, zmeniť globálne zapisovanie do denníka po verzii RTM produktu. Ak chcete riešiť problém s výkonom alebo iné neočakávané správanie, najskôr uistite, že používate najnovšiu verziu programu Outlook. Ďalšie informácie o príslušné aktualizácie pre program Outlook, pozrite si nasledujúci článok v databáze Microsoft Knowledge Base:
2625547 Ako nainštalovať najnovšie zodpovedajúce aktualizácie pre program Microsoft Outlook (iba americká angličtina)
Aby globálne zapisovanie do denníka v programe Outlook, postupujte nasledovne:
  1. Na súbor karte, Vyberte.
  2. V Možnosti Outlook dialógové okno, kliknite na položku Rozšírené.
  3. Prezrite si zoznam nastavenia a vyberte možnosť Povoliť problémov prihlásenie (vyžaduje reštartovanie programu Outlook) .
  4. Kliknite na tlačidlo OK.
  5. Ukončite program Outlook.
  6. Spustite Editor databázy Registry.
  7. Vytvorte nasledovnú hodnotu databázy registry do zadaného umiestnenia.

    Poznámka: Manuálne vytvoriť všetky kľúče a hodnoty, ak nie sú k dispozícii. Tiež nie sú konkrétne pokyny, všetky kľúče databázy registry sú rovnaké pre 32-bitové a 64-bitovej verzie balíka Microsoft Office. Ak existuje hodnota, poznačte si ho.

    Podkľúč: HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\xx.0\Outlook\Options\Shutdown
    DWORD: FastShutdownBehavior
    Hodnota: 2

    Na xx.0 zástupný symbol predstavuje 14.0 v programe Outlook 2010, 15,0 Outlook 2013 a 16,0Outlook 2016.
  8. Ukončite Editor databázy Registry.
  9. Reštartujte program Outlook a reprodukovať problém.
  10. Keď sa reprodukovať problém, ukončite program Outlook.
  11. Po odoslaní súbory Microsoft Support pracovníka, obnoviť pôvodné nastavenia vypnúť zapisovanie do denníka v kroku 3 a nastavením FastShutdownBehavior na predvolenú hodnotu 0, ak ste si poznačili existujúcu hodnotu v kroku 7.

    Poznámka: Súbory denníkov vytvárajú vo viacerých priečinkoch. Tieto priečinky sa líšia v závislosti od používanej verzie programu Outlook, ktorý používate.

    Program Outlook 2010

    Súbory denníka v priečinku % temp %Názov súboru
    Denník programu Outlook RPCDátum a čas.etl OLKRPCLOG_
    Automatická konfigurácia denníkovolkdisc.log
    Denníky synchronizácie programu Outlook a SharePointsúbory .htm a XML
    Súbory denníka v priečinku %temp%\OlkASNázov súboru
    Dostupnosť služieb a OOF návrh pre súbory denníka.Dátum a čas -AS.log
    Súbory denníka pravidlá ochranyDátum a čas -PB4S.log
    Unified messaging súbory denníkaDátum a čas -UM.log
    Unified Messaging konfigurácia súbory denníkaDátum a čas . UMCFG.log
    Súbory denníka v priečinku %temp%\OlkCalLogsNázov súboru
    Súbory denníka kalendára programu OutlookOlkCalLog_date_time.etl
    Súbory denníka v priečinku %temp%\Outlook prihlásenieNázov súboru
    Program Outlook rozšírené ETW denníkaOutlook-### .etl
    Denník e-mailové tipyDátum a čas-mailtips.log
    OOF denníkaDátum a čas-oof.log
    Prenos súboru denníkaOPMLog.log
    Denníky profilu programu OutlookProf_OUTLOOK_PID_OutlookStart_date_time.txt
    Prof_OUTLOOK_PID_OutlookStart_date_time.txt
    Protokoly SMTPemail- výstup -date_time.log
    Protokolov POP3email- vstup -date_time.log
    Protokoly IMAPIMAP -email– prichádzajúce-date_time.log
    Protokoly HTTP DAVHTTP -email-date_time.log
    Súbory denníka programu Outlook Hotmail ConnectorOLC -email-date_time.log
    OLC -date_time.log
    email.txt
    Program Outlook mechanizmus zdieľania súborov denníkovSharingEngine Dátum.log
    Outlook Windows Desktop Search indexovanie súborov denníkanázov údajového súboru.log
    Súbor denníka proces prvom spustení programu Outlookfirstrun.log

    Program Outlook 2013 a 2016 programu Outlook

    Súbory denníka v priečinku % temp %Názov súboru
    Denníky synchronizácie programu Outlook a SharePointsúbory .htm a XML
    Súbory denníka v %temp%\EASLogFilesNázov súboru
    Záznamy EA kontá služby Hotmail.bin a XML
    Súbory denníka v priečinku %temp%\OlkCalLogsNázov súboru
    Súbory denníka kalendára programu OutlookOlkCalLog_date_time .etl
    Súbory denníka v priečinku %temp%\Outlook prihlásenieNázov súboru
    Pokročilé denník ETWOutlook-### .etl
    Prenos súboru denníkaOPMLog.log
    Denníky profilu programu OutlookProf_OUTLOOK_PID_xxxxxxxx_date_time.txt

    Prof_OUTLOOK_PID_LoggingStart_date_time.txt
    Protokoly SMTPemail- výstup -date_time.log
    Protokolov POP3email- vstup -date_time.log
    Protokoly IMAPIMAP -email- vstup -date_time.log
    Program Outlook mechanizmus zdieľania súborov denníkovSharingEngine Dátum.log
    Outlook Windows Desktop Search indexovanie súborov denníkanázov údajového súboru.log
    Súbor denníka proces prvom spustení programu Outlookfirstrun.log
    Poznámka: Môžete zoradiť Zmena nájsť nedávno vytvorené súbory.
Poznámka: Vyššie uvedené kroky 1 through5 obsahuje nasledujúce údaje databázy registry:

Podkľúč: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\xx.0\Outlook\Options\Mail
DWORD:EnableLogging
Hodnota:1
Zástupný symbolxx.0predstavuje14.0v programe Outlook 2010, 15,0Outlook 2013 a16,0Outlook 2016.

Povolenie iba rozšírené prihlásení Outlook 2013 a 2016 programu Outlook

Outlook 2013 a 2016 programu Outlook, môžete povoliť rozšírené protokolovanie ETW bez toho, aby globálne zapisovanie do denníka. Ak používate nasledovné nastavenie databázy registry, nie sú generované denníky prenosu pošty (POP3, SMTP a tak ďalej). Okrem toho záhlaví okna programu Outlook nezobrazí reťazec "Prihlásenie povolené". Povolenie iba rozšírené prihlásení Outlook 2013 a 2016 programu Outlook, postupujte nasledovne:

  1. Ukončite program Outlook.
  2. Spustite Editor databázy Registry.
  3. Vytvorte nasledujúce hodnoty databázy registry do zadaného umiestnenia.

    Poznámka: Manuálne vytvoriť všetky kľúče a hodnoty, ak nie sú k dispozícii. Tiež nie sú konkrétne pokyny, všetky kľúče databázy registry sú rovnaké pre 32-bitové a 64-bitovej verzie balíka Office.

    Podkľúč: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\xx.0\Outlook\Options\Mail
    DWORD: EnableETWLogging
    Hodnota: 1

    Podkľúč: HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\xx.0\Outlook\Options\Shutdown
    DWORD: FastShutdownBehavior
    Hodnota: 2

    Poznámky
    • Ak existujeFastShutdownBehavior , poznačte si hodnotu.
    • Zástupný symbol xx.0 predstavuje 15,0 Outlook 2013 a 16,0 Outlook 2016.

  4. Ukončite Editor databázy Registry.
  5. Spustite program Outlook a reprodukovať problém.
  6. Keď sa reprodukovať problém, ukončite program Outlook.
  7. Po odoslaní súbory Microsoft Support pracovníka, obnoviť pôvodné nastavenia nasledovne:
    • Zmeňte hodnotu parametra EnableETWLogging 0.
    • Zmeňte hodnotu parametra FastShutdownBehavior 0, ak ste si poznačili existujúcu hodnotu pre FastShutdownBehavior v kroku 3.

Skupiny používatelia denníka výkonu

Ak .etl súbory nie sú podľa očakávania, pridať používateľské konto do skupiny Používatelia denníka výkonu na pracovnej stanici. Ak to chcete urobiť, postupujte nasledovne:

  1. Kliknite na tlačidlo Štart, kliknite do poľa Vyhľadať zadajte reťazec compmgmt.msc, a potom stlačte kláves ENTER.
  2. Rozbaľte položku systémové nástroje.
  3. Rozbaľte Lokálni používatelia a skupinya kliknite na tlačidlo skupiny.
  4. V zozname skupín, kliknite pravým tlačidlom myši na Výkon denníka užívateľova kliknite na tlačidlo pridať do skupiny.
  5. Na Všeobecné , na položku pridať.
  6. Zadajte meno používateľa alebo kliknite na tlačidlo Rozšírené hľadať adresár pre používateľské konto.
  7. Keď skončíte, kliknite na tlačidlo OK.
  8. Kliknite na tlačidlo OK zatvorte vlastností používatelia denníka výkonu dialógové okno.

Upozornenie: Tento článok bol preložený automaticky.

Egenskaper

Artikel-id: 2862843 – senaste granskning 10/10/2015 02:22:00 – revision: 4.0

Outlook 2016, Microsoft Outlook 2010, Microsoft Outlook 2013, Microsoft Exchange Online

  • o365 o365a o365e o365p o365022013 o365m kbmt KB2862843 KbMtsk
Feedback