Momentálne ste offline a čaká sa, kým sa znova pripojíte na internet

Program Outlook presunie správy do priečinka nevyžiadanej pošty, aj keď Spam dôvery úroveň (úroveň spoľahlivosti nevyžiadanej pošty) -1

DÔLEŽITÉ: Tento článok je preložený pomocou softvéru na strojový preklad od spoločnosti Microsoft a možno ho opraviť prostredníctvom technológie Community Translation Framework (CTF). Microsoft ponúka strojovo preložené články, články upravené komunitou aj články preložené prekladateľmi, aby zabezpečil prístup ku všetkým článkom databázy Knowledge Base vo viacerých jazykoch. Strojovo preložené články aj upravené články môžu obsahovať chyby týkajúce sa slovnej zásoby, syntaxe alebo gramatiky. Microsoft nenesie zodpovednosť za akékoľvek nepresnosti, chyby alebo škody spôsobené neprávnym prekladom obsahu alebo jeho použitím zo strany našich zákazníkov. Ďalšie informácie o technológii CTF nájdete na lokalite http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/sk.

Pokiaľ chcete vidieť anglickú verziu článku, kliknite sem: 2885002
Príznaky
Niektoré e-mailové správy od odosielateľov interné neočakávane premiestnia do priečinka Nevyžiadanej pošty v programe Microsoft Outlook. Tento problém sa vyskytuje aj v prípade, že správy sú označené ako Spam dôvery úroveň (úroveň spoľahlivosti nevyžiadanej pošty) hodnota -1 na serveri Microsoft Exchange.
Príčina
Tento problém sa môže vyskytnúť, ak program Outlook správne určiť, či sa používa zabezpečené pripojenie. Táto situácia môže nastať, keď jeden alebo obidva z nasledujúcich podmienok platí:
  • Šifrovanie medzi programami Outlook a Exchange Server je vypnutý.
  • Nepoužívate službu Outlook Anywhere na pripojenie na server Exchange.
Program Outlook nedokáže overiť, či bola správa doručená prostredníctvom zabezpečeného pripojenia. Preto program Outlook ignoruje hodnoty úroveň spoľahlivosti nevyžiadanej pošty -1 a spracováva správy, ako keby úroveň spoľahlivosti nevyžiadanej pošty hodnota 0 (nula).
Riešenie
Ak chcete vyriešiť tento problém, určite, či Outlook je nakonfigurovaný na používanie služby Outlook Anywhere (RPC cez protokol HTTPS). Ďalšie informácie o programe Outlook Anywhere, nájdete na nasledujúcej webovej lokalite Microsoft Office:
V závislosti na tom, či používate program Outlook Anywhere, postupujte podľa pokynov v časti, ktorá sa vzťahuje.

Ak používate program Outlook Anywhere

Ak používate program Outlook Anywhere, nainštalujte príslušné rýchlu opravu Microsoft Outlook.

Program Outlook 2010
Tento problém je opravený v balíku Outlook 2010 rýchlu opravu, vydanej 11 februári 2014. Ďalšie informácie získate po kliknutí na nasledujúce číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:
2863918 Popis opravy hotfix pre program Outlook 2010 (Outlook-x-none.msp): 11 február 2014
Outlook 2013
Tento problém je opravený v balíku Outlook 2013 rýchlu opravu z 8. apríla 2014. Ďalšie informácie získate po kliknutí na nasledujúce číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:
2878323 Popis opravy hotfix pre program Outlook 2013 (Outlook-x-none.msp): 8. apríla 2014

Po nainštalovaní rýchlej opravy, program Outlook sa domnieva, Outlook Anywhere sa zabezpečené pripojenie na účely spracovania Nevyžiadaná pošta.

Poznámka: Outlook Anywhere je známa aj ako RPC cez protokol HTTPS (Secure HTTP). Uvedený výraz HTTPS Outlook Anywhere pripája Exchange pomocou Secure Sockets Layer (SSL) pripojenie.

Ak nepoužívate program Outlook Anywhere

Ak youcannot nainštalovať najnovšiu verziu programu Outlook 2010 alebo Outlook 2013 a nepoužívate službu Outlook Anywhere sa môže tento problém obísť ak poštovej schránke umiestnenej na Microsoft Exchange Server 2010 alebo staršej verzie.

Ak chcete vyriešiť tento problém, pokúste povoliť RPC šifrovanie medzi programami Outlook a Exchange. Ak to chcete urobiť, postupujte nasledovne:
  1. V Ovládacom paneliotvorte položku Pošta .
  2. Kliknite na položku Zobraziť profily.
  3. Vyberte profil a kliknite na položku Vlastnosti.
  4. Kliknite na e-mailové kontá.
  5. Vyberte konto Servera Microsoft Exchange Server a kliknite na položku zmeniť.
  6. V dialógovom okne, ktoré obsahuje názov servera a používateľ poštovej schránky, kliknite na tlačidlo Ďalšie nastavenia.
  7. V dialógovom okne Microsoft Exchange Server , kliknite na kartu zabezpečenie .
  8. Kliknutím vyberte Šifrovanie údajov medzi programom Microsoft Outlook a Microsoft Exchange políčko a potom kliknite na tlačidlo OK.

    Karta Zabezpečenie dialógového okna Microsoft Exchange, zobrazené šifrovať údaje medzi programami Microsoft Outlook a Microsoft Exchange začiarknuté

    Dôležité upozornenie: Ak políčko nie je k dispozícii (neaktívne), ste pravdepodobne pripojené k programu Microsoft Exchange Server 2013 alebo používate poštovej schránky v balíku Office 365. V takomto prípade nie je možné povoliť šifrovanie RPC. Nezabúdajte, že Outlook Anywhere (RPC cez protokol HTTPS) pripojenie sú bezpečné zašifrovaní pomocou HTTP Secure (HTTPS).
  9. Kliknite na tlačidlo ďalej,a kliknite na tlačidlo Dokončiť.
  10. Kliknite na tlačidlo Zavrieťa potom kliknite na tlačidlo OK.
Ďalšie informácie
Ďalšie informácie o nevyžiadanej pošty, filtrovanie Exchange Online, nájdete na nasledujúcej webovej lokalite spoločnosti Microsoft:


Ďalšie informácie o konfigurovaní nastavenia nevyžiadanej pošty v programe Outlook, nájdete na nasledujúcej webovej lokalite spoločnosti Microsoft, v závislosti od verzie programu Outlook, ktorú používate:

Upozornenie: Tento článok bol preložený automaticky.

Vlastnosti

ID článku: 2885002 – Posledná kontrola: 10/21/2015 11:07:00 – Revízia: 8.0

Microsoft Outlook 2013, Microsoft Outlook 2010, Microsoft Exchange Online, Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise, Microsoft Exchange Server 2010 Standard, Microsoft Business Productivity Online Dedicated, Microsoft Business Productivity Online Suite Federal

  • o365 o365e o365a o365p kbgraphxlink o365022013 o365m kbgraphic kbmt KB2885002 KbMtsk
Pripomienky