Príznaky
Predpokladajme, že ste nasadiť viac front-end fondy alebo funkciu federácie v prostredí Microsoft Lync Server 2013. Používateľ, ktorý má viac ako 100 kontaktov v rôznych front-end fondu externý prostredí prihlási do Lync 2013. V tejto situácii, "Neznámy" stav pre mnoho kontaktov sa zobrazí Lync 2013 do 30 minút.
Poznámka: Ak používateľ spustí konverzácia cez okamžité správy s jedným z kontaktov, prítomnosť stav kontaktu sa aktualizuje okamžite.
Príčina
Tento problém sa vyskytuje, pretože predplatné, ktoré sú generované Lync 2013 upchať adaptívneho frontu, a to zhodí oprávnený podpis, ktorý sa odošle na klientskom serveri.
Riešenie
Ak chcete vyriešiť tento problém, nainštalujte nasledujúcu kumulatívnu aktualizáciu:
2825630 Popis aktualizácie Lync 2013 15.0.4551.1005: 7. novembra 2013
Important
Postupujte presne podľa krokov v tejto časti. Ak databázu Registry upravíte nesprávne, môžu nastať vážne problémy. Pred úpravou, zálohovanie databázy registry na obnovenie v prípade problémov.
Po inštalácii balíka aktualizácie, postupujte nasledovne umožniť aktualizácie:
-
Otvorte Editor databázy Registry. Ak to chcete urobiť, kliknite na tlačidlo Štart, zadajte reťazec regedit do vyhľadávacieho poľa a stlačte kláves Enter.
-
Vyhľadajte a kliknite na nasledujúci podkľúč databázy registry:HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Office\15.0\Lync
-
V ponuke Upraviť ukážte naa kliknite na tlačidlo DWORD (32-bit) hodnota.
-
Zadajte DisableDropTransactionOnSeqNumLimita stlačte kláves Enter.
-
V ponuke Upraviť kliknite na položku Upraviť.
-
Do poľa Údaj hodnoty zadajte hodnotu 1 a kliknite na tlačidlo OK.
-
Ukončite Editor databázy Registry.
Ďalšie informácie
Ďalšie informácie o podobnej chybe v Lync 2010, nájdete na nasledujúcej webovej lokalite spoločnosti Microsoft:
2739693 stav "Neznáma prítomnosť" sa zobrazuje pre kontakty používateľa po nainštalovaní aktualizácie 2571543 v Lync 2010
