Momentálne ste offline a čaká sa, kým sa znova pripojíte na internet

Podpora pre VM agenta rozšírenia Microsoft Azure

DÔLEŽITÉ: Tento článok je preložený pomocou softvéru na strojový preklad od spoločnosti Microsoft a možno ho opraviť prostredníctvom technológie Community Translation Framework (CTF). Microsoft ponúka strojovo preložené články, články upravené komunitou aj články preložené prekladateľmi, aby zabezpečil prístup ku všetkým článkom databázy Knowledge Base vo viacerých jazykoch. Strojovo preložené články aj upravené články môžu obsahovať chyby týkajúce sa slovnej zásoby, syntaxe alebo gramatiky. Microsoft nenesie zodpovednosť za akékoľvek nepresnosti, chyby alebo škody spôsobené neprávnym prekladom obsahu alebo jeho použitím zo strany našich zákazníkov. Ďalšie informácie o technológii CTF nájdete na lokalite http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/sk.

Pokiaľ chcete vidieť anglickú verziu článku, kliknite sem: 2965986
Súhrn
Tento článok popisuje zásady poskytovania technickej podpory VM agenta pre Microsoft Azure virtuálnych počítačov a VM agenta rozšírenia infraštruktúry pre Microsoft Azure služby (IaaS).

Microsoft Support VM agenta rozšírenia je obmedzená na hostiteľskej rozšírenia a uverejnenie priamo od spoločnosti Microsoft.
Podpora je k dispozícii pre zákazníkov, ktorí zakúpili platnú Plán Azure technickej podpory.

Tretej strany VM agenta rozšírenia podpory priamo od výrobcu.

Aktuálne agenti podpory nástrojov

VM agenta rozšíreniaOdkazMicrosoft Support politikyPrepojenie na podporu
DYNAMICKÝCHAzure rozšírenie prostredia PowerShell Dynamických (požadovaný stav konfigurácie)Podporované spoločnosťou Microsofthttps://Manage.windowsazure.com/?getsupport=True
MSEnterpriseApplicationSystem Center úloha rozšíreniePodporované spoločnosťou Microsofthttps://Manage.windowsazure.com/?getsupport=True
BGInfoRozšírenie doplňujúce informáciePodporované spoločnosťou Microsofthttps://Manage.windowsazure.com/?getsupport=True
VMAccessagentRozšírenie VM povolenie vzdialenej skúsenosti s prácou s počítačom a heslo obnoveniaPodporované spoločnosťou Microsofthttps://Manage.windowsazure.com/?getsupport=True
ChefclientŠéfkuchár softvér agentov Podporované Chef softvérhttp://www.getchef.com/support/
PuppetEnterpriseAgentPuppetLabs agentovPodporované PuppetLabshttp://puppetlabs.com/Solutions/Microsoft
Symantec Endpoint ProtectionSymantec antivirusPodporované spoločnosťou Symantechttp://www.Symantec.com/Business/Support/index?Page=contactsupport&Key=54619
Trend Micro hlboko Security agentaTrend Micro antivírusPodporované Trend Microhttp://www.TrendMicro.com/US/Business/SaaS/Deep-Security-as-a-Service/index.html
Ďalšie informácie
Informácie o rozdieloch medzi VM agent VM rozšírenia pomáha problémov s oddelením umiestnenie problém.

VM agent umožňuje spustiť a spustite sledovanie rozšírenie VM, ktoré sa konkrétne úlohy v virtual machine (VM).

VM agent má byť spustená agenta na rozšírenie.

Ako zistím, či je problém s agentom alebo rozšírení?

VM agent pozostáva z troch služieb, ktoré musí byť spustený:
  • RDAgent
  • Windows Azure Guest Agent
  • Služba Microsoft Azure telemetrie
Skontrolujte, či používate tieto tri služby, a vyhľadajte prípony inštalácii a spustení.

Postup na overenie inštalácie a spustíte rozšírenia:

Spustenia agenta sa zaznamená do denníka súhrnu rozšírení operácie. Tento súhrn obsahuje nasledovné:
  • Povolenie
  • Inštalácia
  • Spustenie
  • Vypnutie
Nájdete tu súhrn denníka v nasledujúcom umiestnení:
C:\WindowsAzure\logs\WaAppAgent.log


Určiť, ktoré rozšírenia zlyháva, otvoriť denník a vyhľadajte slovo "chyba" do denníka.

Napríklad chyby pri spustení rozšírenia VMAccess je nasledovné:

[00000019] [23:25:06.83 04/08/2014] [INFO] plugin (meno: Microsoft.Compute.VMAccessAgent, verzia: 1.0.3) úspešne zapnutá., kód: 0
[00000028] [23:25:07.80 04/08/2014] [INFO] úspešne nainštaloval plugin Microsoft.Compute.BGInfo 1.1.
[00000028] [23:25:07.80 04/08/2014] [INFO] plugin (meno: Microsoft.Compute.BGInfo, verzia: 1.1) povolené úspešne. Kód: 0
[00000003] [23:27:04.11 04/08/2014] [Chyba] Inštalácia príkaz Microsoft.Compute.VMAccessAgent bol ukončený nie na čas! Zabíjať to...

Použite tabuľku, ktorá je uvedená v časti "Zhrnutie" požiadať o podporu, zlyháva.
VM agenta Azure rozšírenia IaaS zväzok virtuálnych počítačov VMAccess BGinfo Trend Micro Symantec Chef bábkové

Upozornenie: Tento článok bol preložený automaticky.

Vlastnosti

ID článku: 2965986 – Posledná kontrola: 09/05/2015 20:14:00 – Revízia: 5.0

Microsoft Azure Virtual Machine running Windows

  • kbhowto kbexpertiseadvanced kbsurveynew kbmt KB2965986 KbMtsk
Pripomienky