Momentálne ste offline a čaká sa, kým sa znova pripojíte na internet

Sprievodca vytvorením nového hardvéru môže zistiť tlačiarne po každom reštarte počítača

Poskytovanie technickej podpory pre systém Windows XP sa skončilo

8. apríla 2014 ukončila spoločnosť Microsoft poskytovanie technickej podpory pre systém Windows XP. Táto zmena ovplyvnila aktualizácie softvéru a možnosti zabezpečenia. Zistite, čo to pre vás znamená a ako ponechať počítač zabezpečený.

DÔLEŽITÉ: Tento článok bol preložený pomocou softvéru na strojový preklad od spoločnosti Microsoft, nie prekladateľom. Spoločnosť Microsoft ponúka články preložené prekladateľmi aj strojovo preložené články, vďaka čomu máte možnosť prístupu ku všetkým článkom databázy Knowledge Base vo svojom jazyku. Strojovo preložený článok však nie je vždy perfektný. Môže obsahovať chyby týkajúce sa slovnej zásoby, syntaxe alebo gramatiky, podobne ako cudzinec môže robiť chyby, keď rozpráva vašim jazykom. Spoločnosť Microsoft nenesie zodpovednosť za akékoľvek nepresnosti, chyby alebo škody spôsobené akýmkoľvek nepresným prekladom obsahu alebo jeho použitím zo strany zákazníkov. Spoločnosť Microsoft softvér na strojový preklad pravidelne aktualizuje.

Pokiaľ chcete vidieť anglickú verziu článku, kliknite sem:298370
Tento článok bol archivovaný. Je publikovaný v aktuálnej podobe a už nebude aktualizovaný.
PRIZNAKY
Vždy, keď ste reštartovali počítač, nájsť nový hardvér Sprievodca môže zistiť tlačiareň predtým nainštalovaný, hoci nie je novonainštalovanej tlačiarne.
PRICINA
Tento problém sa môže vyskytnúť, ak je splnená niektorá z nasledovných podmienok:
  • Ovládač tlačiarne nepoužije Plug and Play na jej inštaláciu.
  • Nasledujúci kľúč databázy registry sa poškodila:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\LPTENUM
RIEŠENIE
Ak chcete obísť tento problém, postupujte podľa pokynov v Sprievodca novým hardvérom, aj keď Sprievodcu nedokáže zistiť novú tlačiareň.
RIESENIE
Dôležité upozornenie Tento oddiel, metóda alebo úloha obsahuje kroky, ktoré vám povedať, ako upraviť databázu registry. Ak databázu Registry upravíte nesprávne, môžu nastať vážne problémy. Preto dávajte pozor a postupujte presne podľa týchto krokov. Na dosiahnutie lepšej ochrany je vhodné pred úpravou databázu Registry zálohovať. To vám umožní obnoviť databázu Registry, ak sa vyskytnú problémy. Ďalšie informácie o zálohovaní a obnovení databázy Registry nájdete v nasledujúcom článku databázy Microsoft Knowledge Base:
322756 Zálohovanie a obnovovanie databázy Registry v systéme Windows


Ak chcete tento problém vyriešiť, kontaktujte výrobcu vášho tlačiareň pre aktualizovaný ovládač alebo konkrétne pokyny na dokončenie Sprievodca nájdeným novým hardvérom najmä tlačiarne.

Napríklad, nasledovné HP webovej lokalite informácie o HP tlačiarne:Pomocou editora databázy Registry odstráňte kľúč databázy registry poškodený, postupujte nasledovne:
  1. Prihláste sa do počítača použitím konta správcu.
  2. Kliknite na položku Štart, a potom kliknite na tlačidlo Spustiť.
  3. V Otvorené zadajte regedit, a potom kliknite na tlačidlo ok.
  4. Vyhľadajte a kliknite na nasledovný kľúč databázy registry:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\LPTENUM
  5. Kliknite pravým tlačidlom na kľúč databázy registry a potom kliknite na tlačidlo Odstrániť.
  6. Podľa Potvrdiť odstrániť kľúč, kliknite na tlačidlo Yes.
  7. Zavrite Editor databázy Registry a reštartujte počítač.
Po reštartovaní systému Windows XP bude rozpoznať, tlačiareň a nainštalovať podporu pre ňu. Po inštalácii tlačiarne to bude už zistená každom spustení systému Windows XP.
STAV
Spoločnosť Microsoft potvrdila, že ide o chybu v produktoch spoločnosti Microsoft, ktoré sú uvedené v časti „vzťahuje sa na".
DALSIE INFORMACIE
Dodávateľmi iných produktov uvádzaných v tomto článku sú spoločnosti nezávislé od spoločnosti Microsoft. Spoločnosť Microsoft neposkytuje žiadne záruky týkajúce sa výkonu alebo spoľahlivosti týchto produktov.

Spoločnosť Microsoft poskytuje tretej strany kontaktné informácie, ktoré vám pomôžu nájsť technické podpora. Tieto kontaktné informácie sa môžu zmeniť bez predchádzajúceho upozornenia. Microsoft nemá zaručiť správnosť tejto tretej strany kontaktné informácie.

Upozornenie: Tento článok bol preložený automaticky.

Vlastnosti

ID článku: 298370 – Posledná kontrola: 12/06/2015 02:37:03 – Revízia: 2.0

Microsoft Windows XP Home Edition, Microsoft Windows XP Professional Edition, Microsoft Windows XP Professional x64 Edition, Microsoft Windows XP Media Center Edition 2005 Update Rollup 2, Microsoft Windows XP Tablet PC Edition

  • kbnosurvey kbarchive kbenv kbhardware kbprb kbmt KB298370 KbMtsk
Pripomienky