Chyba "Ľutujeme, nemožno nastaviť Office" 0xc004f200 pri aktivácii balíka Office

DÔLEŽITÉ: Tento článok je preložený pomocou softvéru na strojový preklad od spoločnosti Microsoft a možno ho opraviť prostredníctvom technológie Community Translation Framework (CTF). Microsoft ponúka strojovo preložené články, články upravené komunitou aj články preložené prekladateľmi, aby zabezpečil prístup ku všetkým článkom databázy Knowledge Base vo viacerých jazykoch. Strojovo preložené články aj upravené články môžu obsahovať chyby týkajúce sa slovnej zásoby, syntaxe alebo gramatiky. Microsoft nenesie zodpovednosť za akékoľvek nepresnosti, chyby alebo škody spôsobené neprávnym prekladom obsahu alebo jeho použitím zo strany našich zákazníkov. Ďalšie informácie o technológii CTF nájdete na lokalite http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/sk.

Pokiaľ chcete vidieť anglickú verziu článku, kliknite sem: 2987484
Súhrn

Pri zakúpení nového počítača, ktoré sú súčasťou systému Windows aj Office (Office 2016 alebo Office 365) licenseas súčasťou nákupu, systém Windows sa pokúsi aktivoval pri spustení. Ak sa pokúsite použiť inštaláciu balíka Office 2016 alebo Office 365 pred Windows je aktivovaný, môžete zobraziť jedno z theseerrors:

"Ľutujeme, sme nemohli nastaviť Office. Získať podporu poznamenajte nasledujúce informácie: kód chyby: 0xc004f200 "



ALEBO

"Ľutujeme, sme nemohli nastaviť Office. Skontrolujte, či je zariadenie pripojené na internet a pokus zopakujte aktiváciu systému Windows. Získať podporu, poznačte si nasledujúce informácie: kód chyby: 0xc004f200 "


Ak kliknete na tlačidlo Zavrieť, zobrazí sa nasledujúce hlásenie:

"Chcem skúsiť znova. Niečo sa stalo pri pokuse o nastavenie Office. Môžete skúsiť znova, ale ak sa tým problém nevyrieši, vyberte pokračovať."



Riešenie
Uistite sa, že je počítač pripojený na internet a systém Windows sa pokúsi automaticky aktivoval pár minút. Do ktorého je aktivovaný systém Windows, kliknite na položku Nastavenie > systém > o > Systémové informácie (v časti súvisiace nastavenia) alebo kliknite pravým tlačidlom myši na Štarta potom kliknite na položku systém. V častiAktivácia systému Windows, je potrebné povedať, systém Windows je aktivovaný.



Poznámka: V niektorých prípadoch Windows môže trvať až 30 minút aktivovať v závislosti od dostupnosti internetu vo vašej oblasti. Ak ste len systém Windows, môžete počkať trochu aktivujete Officeto zabezpečiť, aby sa dokončila proces aktivácie systému Windows.


Po aktivácii systému Windows môžete spustiť aplikáciu balíka Office a prejsť redemption proces balíka Office kliknutímaktivovať na obrazovke začnite .






Ak ste sa pokúsili, Aktivácia Office pred Windows bol aktivovaný a kliklipokračovaťna obrazovke Chcem skúsiť znova, Office, je možné potvrdiť, že ste si zakúpili balík Office už. Ak chcete vyriešiť tento problém, budete musieť počkať, kým systém Windows je aktivovaný (pozri vyššie) a potom použite databázu registry alebo manuálne upraviť databázu registry, ak sa nedá spustiť Poradcu pri riešení problémov, alebo ak poradca nepomohol.

Použitie Poradcu pri riešení problémov automaticallymodify databázy registry

Kliknite na tento prepojenie prevzatie a používanie poradcu pri riešení problémov. Po poradcu dokončení úpravou databázy registry, postupujte nasledovne:
  • Overte, či máte prístup na Internet.
  • Skontrolujte, či je systém Windows aktivovaný.
  • Spustite ľubovoľnú aplikáciu balíka Office reštartujte Sprievodcu inštaláciou balíka Office a kliknite na položku aktivovať.


Manuálne editthe databázy registry

Upozornenie: Ak databázu registry upravíte nesprávne pomocou editora databázy Registry alebo iným spôsobom, môžu nastať vážne problémy. Tieto problémy môžu vyžadovať preinštalovanie operačného systému. Spoločnosť Microsoft nemôže zaručiť, že tieto problémy bude možné vyriešiť. Databázu registry upravujete na vlastné riziko.

  1. Uistite sa, že aplikácie balíka Office zatvoria, (vrátane všetky sprievodcovia inštalácie balíka Office).
  2. Spustite "regedit" (z príkazového riadka alebo zadaním "regedit" ako po kliknutí na tlačidlo ponuky Štart systému Windows).


  3. Zobrazí sa výzva pravdepodobne pokračovať v okne "Kontrola používateľských kont". Kliknite na tlačidlo Áno pokračovať.


  4. Vyhľadajte nasledovných dvoch umiestnení pomocou štruktúry priečinkov na ľavej table. Ak druhé umiestnenie neexistuje, môžete ignorovať iné umiestnenie.


    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\OEM\OOBEMode

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\16.0\Common\OEM\OOBEMode


  5. V oboch umiestneniach, dvakrát kliknite na položku databázy registry v pravej časti okna zmeniť hodnotu.


  6. V oboch umiestneniach, zmeňte hodnotu z OEMOEMTA a kliknite na tlačidlo OKa potom zatvorte Editor databázy Registry.


  7. Uistite sa, že ste dokončili kroky 5 a 6 v oboch umiestneniach (ak sú obe).
  8. Uistite sa, že systém Windows je aktivovaný a či máte prístup na Internet, a potom spustiť ľubovoľnú aplikáciu balíka Office reštartujte Sprievodcu inštaláciou balíka Office.

Ďalšie informácie
SearchOffice podpora články:http://Office.Microsoft.com/support/
Vyhľadávanie Office komunity technickej podpory:http://Answers.Microsoft.com
AFO

Upozornenie: Tento článok bol preložený automaticky.

Vlastnosti

ID článku: 2987484 – Posledná kontrola: 08/23/2016 07:53:00 – Revízia: 4.0

  • kbmt KB2987484 KbMtsk
Pripomienky