"Ľutujeme, sme nemôže vykonať túto akciu" chybové hlásenie pri pokuse o otvorenie dokumentu z OneDrive for Business, OneDrive alebo SharePoint

DÔLEŽITÉ: Tento článok je preložený pomocou softvéru na strojový preklad od spoločnosti Microsoft a možno ho opraviť prostredníctvom technológie Community Translation Framework (CTF). Microsoft ponúka strojovo preložené články, články upravené komunitou aj články preložené prekladateľmi, aby zabezpečil prístup ku všetkým článkom databázy Knowledge Base vo viacerých jazykoch. Strojovo preložené články aj upravené články môžu obsahovať chyby týkajúce sa slovnej zásoby, syntaxe alebo gramatiky. Microsoft nenesie zodpovednosť za akékoľvek nepresnosti, chyby alebo škody spôsobené neprávnym prekladom obsahu alebo jeho použitím zo strany našich zákazníkov. Ďalšie informácie o technológii CTF nájdete na lokalite http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/sk.

Pokiaľ chcete vidieť anglickú verziu článku, kliknite sem: 3004898
PROBLÉM
Tento článok obsahuje informácie, ktoré sa použije pri používaní OneDrive Business synchronizácia klienta (groove.exe).

Poznámka: Ktoré OneDrive synchronizácie klienta, ktorý používate, nájdete na nasledujúcej webovej lokalite spoločnosti Microsoft:
Predstavte si nasledujúcu situáciu.
  • Nainštalujete verejné aktualizácie septembra 2014 alebo neskôr verejné aktualizácie pre OneDrive Business, Office 2013 alebo iný produkt balíka Office 2013.
  • Máte kombináciu nainštalované produkty balíka Office 2013 používať kombináciu klikni a spusti a MSI typu zariadenia. Môžete mať napríklad Office 2013 klikni a spusti v kombinácii s MSI inštalačný program Visio 2013 alebo SharePoint Designer 2013.

    Poznámka: To nezahŕňa samostatné verzie balíka Office, napríklad Office 2013 a Office 2010 v kombinácii.
  • Pokúšate sa otvoriť súbor do lokálneho priečinka, kde súbory sú synchronizované OneDrive alebo OneDrive Business stránky. Alebo si vyhľadajte OneDrive Business, SharePoint Online, SharePoint Server 2013 alebo OneDrive stránky a potom sa pokúsite otvoriť súbor. V týchto prípadoch sa zobrazí jedno z nasledujúcich chybových hlásení:
    Ľutujeme, túto akciu nemožno vykonať. Nekompatibilný produktov balíka Office sú nainštalované v počítači. Ak ste správca, obráťte sa na ich pomoc.
    Ľutujeme, sme nemôže otvoriť https://<URL>/<> </> </URL><URL></URL>/<filename></filename>

    Na<URL></URL>zástupný symbol označuje umiestnenie OneDrive for Business alebo SharePoint Online stránky. Na<filename></filename>predstavuje názov súboru, ktorý sa pokúšate otvoriť, keď sa vyskytne chyba.
Okrem toho obe otázkami centrum ukladania na servery Office zobrazí nasledujúce chybové hlásenie:
Chyba pri prístupe k súboru vyrovnávacej pamäte dokumentov Office. Zatvorte a znova otvorte Centrum ukladania na servery znova. Ak problém pretrváva, presuňte alebo odstráňte vyrovnávaciu pamäť v dialógovom okne nastavenia centrum ukladania na servery.
Centrum ukladania na servery Office s
RIEŠENIE
Na vyriešenie tohto problému, výber spôsobu inštalácie pre balík Office 2013 a vyberte iné inštalácie pomocou položkyprogramy a súčastiv ovládacom paneli. Ďalšie informácie nájdete v nasledujúcom článku databázy Microsoft Knowledge Base:
2739501Odinštalovanie balíka Office 2013 alebo služieb Office 365
ĎALŠIE INFORMÁCIE
Tieto problémy vyskytujú pri rôznych aktualizácií MSI a klikni a spusti verzie produktov balíka Office 2013 na tom istom počítači. Dostanete toto chybové hlásenie, keď kombináciu klikni a spusti a MSI verzie produktov balíka Office 2013 sú nainštalované, ale nemáte rovnakú verziu aktualizácie.

Upozornenie: Keďže v niektorých prípadoch je možné túto chybu dočasne vyriešiť aktualizáciu MSI a klikni a spusti verzie balíka Office 2013 na verziu aktualizácie, táto konfigurácia je nestabilný a nie je podporovaná. Ďalšie informácie o kompatibilite nájdete v nasledujúcom článku databázy Microsoft Knowledge Base:
2753630Nepodporované zariadenia vedľa seba MSI a klikni a spusti verzie balíka Office 2013

Potrebujete ďalšiu pomoc? Prejdite na Komunita používateľov balíka Office 365 webové stránky.

Upozornenie: Tento článok bol preložený automaticky.

Vlastnosti

ID článku: 3004898 – Posledná kontrola: 03/10/2016 04:05:00 – Revízia: 5.0

Microsoft Office SharePoint Online, OneDrive for Business, OneDrive, Microsoft SharePoint Server 2013

  • o365 o365e o365p o365a o365m o365022013 kbgraphxlink kbgraphic kbmt KB3004898 KbMtsk
Pripomienky