Momentálne ste offline a čaká sa, kým sa znova pripojíte na internet

Problém hlásenia počas migrácie ANSI-D alebo vNext v Office 365 venované/ITAR

DÔLEŽITÉ: Tento článok je preložený pomocou softvéru na strojový preklad od spoločnosti Microsoft a možno ho opraviť prostredníctvom technológie Community Translation Framework (CTF). Microsoft ponúka strojovo preložené články, články upravené komunitou aj články preložené prekladateľmi, aby zabezpečil prístup ku všetkým článkom databázy Knowledge Base vo viacerých jazykoch. Strojovo preložené články aj upravené články môžu obsahovať chyby týkajúce sa slovnej zásoby, syntaxe alebo gramatiky. Microsoft nenesie zodpovednosť za akékoľvek nepresnosti, chyby alebo škody spôsobené neprávnym prekladom obsahu alebo jeho použitím zo strany našich zákazníkov. Ďalšie informácie o technológii CTF nájdete na lokalite http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/sk.

Pokiaľ chcete vidieť anglickú verziu článku, kliknite sem: 3011547
Súhrn
Počas migrácie Vysoká dostupnosť (ANSI-D) alebo Exchange vNext v Office 365 venované/ITAR bude spolupracovať s tímom nasadenie Microsoft. Tohto tímu pomôže koordinuje požadované zmeny na migráciu poštových schránok do nového prostredia Microsoft Exchange. Však zdrojov tohto tímu by mal byť priamo využité incidenty technickej podpory o pomalé alebo obmedzenou. Problémy služby, ktoré sa môžu vyskytnúť počas migrácie by eskalovať na Microsoft Online služby technickej podpory (MOSSUP).

Mnohé siete a DNS zmeny, ktoré sa vyžaduje pred úspešný prechod sa očakáva, že zapojiť v priebehu šetrenie. Ak chcete ďalšiu pomoc alebo vyžadujú trakcie naliehavé, odošlite incident technickej podpory online na MOSSUP, alebo môžete telefonicky technickej podpory služieb Online. Pre všetky stupňovanie Buďte pripravení poskytnúť nasledujúce informácie:
  • Zoznam používateľov príslušného
  • Popis problému
  • Chyba informácie alebo obrazovky snímok
  • Presný zostavy aplikácií (t. j. operačný systém, klient programu Outlook klienta Lync, Internet Explorer)
  • Kroky a výsledky dokončiť
Poznámka: Ak je to možné, uistite sa, že na strane klienta a sieťových problémov prešli eskalácie. Skontrolujte tiež, či poskytujete všetky dostupné diagnostické informácie na pomoc eskalácie.

KlientTyp problémuDiagnostika
Problémy s klientom programu OutlookPoverenia riadka profil odpojiť, voľnom čase, výkonOffCAT
Program Outlook na riešenie problémov s denníkmi
Zaznamenávanie postupu na reprodukciu
Prehľadávač a webová služba problémyAutomatická konfigurácia, Outlook Web App (OWA), výmenu správcovi (EAC) a Exchange Web Services (EWS)Fiddler *
Zaznamenávanie postupu na reprodukciu

* Fiddler stopy zachytiť šifrovaného prenosu. Odporúčame, aby Microsoft Support diagnostická obal na odovzdanie a ochrany údajov.
Ďalšie informácie
Prejdete všetky poštové schránky ANSI-D alebo výmeny vNext topológie sa zobrazí výzva na označenie pilotná skupina používateľov presunúť. Pilotné používateľom zo rôzne druhy poštových schránok a používateľ zadá klientov, ktoré tvoria všeobecné používateľov. Testy by mala byť dokončená linka z podnikových aplikácií, základné obchodné scenáre a používateľské profily.

Tiež sa uistite, že poznáte prechod poradenstva (technické scenáre maticahttp://aka.MS/TSM) na karte Prechod EXO ANSI alebo EXO vNext prechodu .


Upozornenie: Tento článok bol preložený automaticky.

Vlastnosti

ID článku: 3011547 – Posledná kontrola: 06/22/2016 08:35:00 – Revízia: 4.0

Microsoft Business Productivity Online Dedicated, Microsoft Business Productivity Online Suite Federal

  • vkbportal226 kbmt KB3011547 KbMtsk
Pripomienky