Momentálne ste offline a čaká sa, kým sa znova pripojíte na internet

Chybové hlásenie pri externého používateľa prijíma pozvanie na SharePoint Online pomocou iného konta

DÔLEŽITÉ: Tento článok je preložený pomocou softvéru na strojový preklad od spoločnosti Microsoft a možno ho opraviť prostredníctvom technológie Community Translation Framework (CTF). Microsoft ponúka strojovo preložené články, články upravené komunitou aj články preložené prekladateľmi, aby zabezpečil prístup ku všetkým článkom databázy Knowledge Base vo viacerých jazykoch. Strojovo preložené články aj upravené články môžu obsahovať chyby týkajúce sa slovnej zásoby, syntaxe alebo gramatiky. Microsoft nenesie zodpovednosť za akékoľvek nepresnosti, chyby alebo škody spôsobené neprávnym prekladom obsahu alebo jeho použitím zo strany našich zákazníkov. Ďalšie informácie o technológii CTF nájdete na lokalite http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/sk.

Pokiaľ chcete vidieť anglickú verziu článku, kliknite sem: 3026478
PROBLÉM
Predstavte si nasledujúcu situáciu:
  • Môžete sprístupniť externého používateľa Microsoft SharePoint Online alebo Microsoft OneDrive pracovného prostriedku.
  • Používateľ prijme žiadosť, ale prihlásení pomocou iného konta Microsoft v čase.
  • Používateľ vyhľadá zdieľaného prostriedku.
V tomto prípade sa používateľovi zobrazí jedno z nasledujúcich chybových hlásení:
Prístup bol odmietnutý
Dajte nám vedieť, prečo potrebujete prístup k tejto stránke.
Používateľ sa nenachádza v adresári
Potrebujete povolenie na prístup k tejto stránke.
RIEŠENIE
Ak chcete vyriešiť tento problém, určiť, ktoré tvoria prijal pozvanie odstrániť nesprávne konto, ak je to potrebné a potom znovu pozvať používateľa prostriedkov.

Poznámka: Mnohé príklady v tomto článku použite <contoso></contoso> ako zástupný symbol. Vo vašej situácii, nahraďte <contoso></contoso> domény, používaného pre vašu organizáciu.

Určenie konta, ktoré má prístup externého používateľa

Ak sa pripojíte na lokalitu nesprávne externého používateľa, postupujte nasledovne:
  1. Prihláste sa ako externý používateľské konto, ktoré ste použili prijať pozvanie.
  2. Kliknite na obrázok profilu v pravom hornom rohu a kliknite na položku Moje nastavenia.
  3. V poli konto skontrolujte e-mailovú adresu. Napríklad i:0 #. f|membership| JonDoe@contoso.com.

    Poznámka: V tomto príklade JonDoe@contoso.com je e-mailové konto, ktoré prijali pozvanie používateľa.
  4. Ak adresa nie je správna, prejdite na časť "Odstránenie nesprávne externých používateľského konta".
Ak nemáte prístup k lokalite nesprávne externého používateľa, postupujte nasledovne:
  1. Ako správca SharePoint Online, prihláste sa do kolekcie lokalít, ktoré bolo externého používateľa.
  2. Kliknite na ikonu zariadenia menu nastavenia a kliknite na položku Nastavenie lokality.
  3. V časti Používatelia a povolenia , kliknite na položku Používatelia a skupiny.
  4. Na konci URL v okne prehľadávača, po people.aspx? časť URL, nahradiť MembershipGroupId =<number> </number> s MembershipGroupId = 0, a potom stlačte kláves Enter.
  5. V zozname používateľov, vyhľadajte názov externého používateľa. Pravým tlačidlom myši kliknite na meno používateľa a skopírovať odkaz.
  6. V novom okne prehľadávača alebo kartu, vložte adresu URL, ktorú ste skopírovali v predchádzajúcom kroku do poľa Adresa. Pridanie & sila = 1 na koniec adresy URL a stlačte kláves Enter.
  7. V poli konto skontrolujte e-mailovú adresu. Napríklad i:0 #. f|membership| JonDoe@contoso.com.

    Poznámka: V tomto príklade JonDoe@contoso.com je e-mailové konto, ktoré prijali pozvanie používateľa.
  8. Ak adresa nie je správna, prejdite na časť "Odstránenie nesprávne externých používateľského konta".

Odstránenie nesprávne externých používateľského konta

Externí používatelia kolekcie lokality riadi jednotlivé kolekcie lokality. Externé používateľské konto sa odstránia z každej kolekcie lokalít, na ktoré konto bol uvedený prístup. Môžete to používateľského rozhrania služby SharePoint Online alebo prostredníctvom služby SharePoint Online Management Shell, ktorú verziu balíka Office 365.

Prihlásenia na odber balíka Office 365 Small Business, použite rozhranie služby SharePoint Online. Ak to chcete urobiť, postupujte nasledovne:
  1. Prejdite do služby Office 365 admin center https://portal.office.com.
  2. V nastavení, kliknite na položku Nastavenie spravovať celej organizácie.
  3. Kliknite na položku lokality a zdieľanie dokumentov z ponuky na ľavej strane a kliknite na tlačidlo odstrániť jednotlivé externých používateľov.
  4. Vyberte externého používateľa, ktorý je potrebné odstrániť, a kliknite na ikonu odstrániť .
Všetky ostatné predplatné musí používať SharePoint Online Management Shell.

Poznámka: Táto možnosť sa nevzťahuje na Office Small Business P organizácie.
  1. Prevezmite a nainštalujte program SharePoint Online Management Shell. Ďalšie informácie získate na nasledujúcej webovej lokalite spoločnosti Microsoft:
  2. Spustenie služby SharePoint Online Management Shell.
  3. Zadajte nasledovné cmdlet:
    $cred = Get-Credential
  4. V dialógovom okne Windows PowerShell Credential vyžaduje , zadajte svoje konto správcu a heslo a kliknite na tlačidlo OK.
  5. Pripojenie služby SharePoint Online, a potom zadajte nasledovné cmdlet:
    Connect-SPOService -Url https://-admin.sharepoint.com -Credential $cred
  6. Odstránenie používateľa každej kolekcie lokalít. Zadajte nasledovné cmdlet a stlačte kláves Enter:
    $ExtUser = Get-SPOExternalUser -filter <account@contoso.com>
    Poznámka: V tomto cmdlet <account@contoso.com></account@contoso.com> pomocou príslušného konta. Potom odstráňte používateľa, zadajte nasledovné cmdlet a stlačte kláves Enter:
    Remove-SPOExternalUser -UniqueIDs @($ExtUser.UniqueId)
Tieto kroky odstrániť externý používateľ možnosť prístupu k SharePoint Online. Používateľovi sa zobrazí všetky vyhľadávanie ľudí a SharePoint Online Management Shell Get-SPOUser cmdlet. Úplne odstrániť používateľov z lokality SharePoint Online, budete musieť odstrániť používateľa zo zoznamu UserInfo. Existujú dva spôsoby, ako to dosiahnuť.
  1. Pomocou rozhraní SharePoint Online. Na Prehľadávať každej kolekcie lokalít, ktoré sa používateľ predtým prístup a postupujte podľa nasledujúcich krokov:
    1. V kolekcii upraviť adresu URL Pridanie nasledujúci reťazec adresy URL:
      _layouts/15/people.aspx/membershipGroupId=0
      Napríklad úplnú adresu URL vyzerať takto:
      https://<contoso>.sharepoint.com/_layouts/15/people.aspx/membershipGroupId=0
    2. Vyberte používateľa v zozname.
    3. Pás s nástrojmi kliknite na položku Odstrániť povolenia používateľov .
  2. Použitie SharePoint Online Management Shell.

    Poznámka: Táto možnosť sa nevzťahuje na malé podniky predplatné.

    Ďalšie informácie o používaní služby SharePoint Online Management Shell, nájdete na nasledujúcej webovej lokalite spoločnosti Microsoft:
    1. Spustenie služby SharePoint Online Management Shell.
    2. Zadajte nasledovné cmdlet:
      $cred = Get-Credential
      V okne Windows PowerShell Credential vyžaduje , zadajte svoje konto správcu a heslo a potom kliknite na tlačidlo OK.
    3. Pripojenie služby SharePoint Online, a potom zadajte nasledovné cmdlet:
      Connect-SPOService -Url https://<contoso>-admin.sharepoint.com -Credential $cred
    4. Odstránenie používateľa každej kolekcie lokalít. Chcete urobiť, zadajte nasledovné cmdlet:
       Get-SPOUser -Site https://<contoso>.sharepoint.com | FT –a

      Oznámenie externého používateľa Prihlasovacie meno vrátených výsledkov. Ako externý používateľ môže mať predponu "live.com#" Ak je Account spoločnosti Microsoft.

      Zadajte nasledovné cmdlet:
      Remove-SPOUser -Site https://<contoso>.sharepoint.com -LoginName live.com#jondoe@company.com
      Poznámka: Nahradenie Live.com# jondoe@company.com používateľ vo vašej situácii.
Potom musíte odstrániť konto z Azure Active Directory. Ak to chcete urobiť, postupujte nasledovne:
  1. Prevezmite a nainštalujte PowerShell modul Active Directory Azure a jeho požiadavky. Prejdite na nasledujúcu webovú lokalitu spoločnosti Microsoft:
  2. Otvorte PowerShell modul Active Directory Azure a potom spustite nasledujúce príkazy:
    1. Connect-MSOLService
      V dialógovom okne zadajte poverenia správcu.

    2. Get-MsolUser -ReturnDeletedUsers -UnlicensedUsersOnly | ft -a

      Vyhľadanie externého používateľa, ktorý ste práve odstránili a potvrďte sú uvedené.
    3. Remove-MsolUser -RemoveFromRecycleBin -UserPrincipalName 'jondoe_contoso.com#EXT#@yourdomaint.onmicrosoft.com'

      Poznámka: Nahradenie jondoe_contoso.com#ext#@yourdomain.onmicrosoft.com konkrétneho používateľa vo vašej situácii.

Vymažte vyrovnávaciu pamäť prehľadávača

SharePoint Online používa prehliadač caching v niekoľkých prípadoch vrátane v výber ľudí. Napriek tomu, že používateľ bol úplne odstránený zo systému, on alebo ona môže stále vyrovnávacej pamäte prehľadávača. Vymazanie vyrovnávacej pamäte prehľadávača rieši tento problém. Však programu Internet Explorer podľa postupu na webovej lokalite spoločnosti Microsoft: Pri vymazávaní cache, uistite sa, či vyberiete možnosť súbory cookie a údaje webových stránok .

Znovu pozvať externého používateľa

Po vykonaní týchto krokov, znovu pozvať externého používateľa na lokalitu požadovanú e-mailovú adresu. Uistite sa, že koncový používateľ akceptuje príslušnú adresu, je najlepšie skopírovať odkaz v pozvánke a prilepte ho do v režime InPrivate. Takto zabezpečíte, že uložené poverenia sa používajú prijímať žiadosti.
ĎALŠIE INFORMÁCIE
Pozvánka pre externého používateľa nevyžaduje, aby sa prijaté e-mailová adresa sa najskôr dostali. Je jednorazový pozvať. Iný používateľ prijme žiadosť, alebo ak používateľ, ktorý prijíma žiadosti zaregistruje prostredníctvom konta ako e-mailovú adresu, ktorá bola odoslaná žiadosť, môže sa zobraziť hlásenie o odmietnutí prístupu.

Napríklad používateľ je prihlásený cez prehliadač pomocou konta Microsoft a používateľovi sa zobrazí pozvanie e-mailové konto externého používateľa poštového používateľa. Potom používateľ klikne na prepojenie prijmite pozvanie. Však na základe cookie prehľadávača používateľa, používateľ náhodne prijíma pozvanie pomocou nesprávnu totožnosť.

Keď sa používateľ prihlási prostriedku pomocou používateľského konta na externého používateľa, používateľovi sa zobrazí chyba, ktorá používateľa nenájde v adresári.

Stále potrebujete pomoc? Prejdite na Komunita používateľov balíka Office 365 webové stránky.

Upozornenie: Tento článok bol preložený automaticky.

Vlastnosti

ID článku: 3026478 – Posledná kontrola: 08/13/2015 14:18:00 – Revízia: 5.0

Microsoft Office SharePoint Online

  • o365 o365e o365p o365a o365m o365022013 kbmt KB3026478 KbMtsk
Pripomienky