Chyba "počítač sa nemôže pripojiť k vzdialenému počítaču" keďže služba brány RD zamrzne v systéme Windows Server 2012 R2

DÔLEŽITÉ: Tento článok je preložený pomocou softvéru na strojový preklad od spoločnosti Microsoft a možno ho opraviť prostredníctvom technológie Community Translation Framework (CTF). Microsoft ponúka strojovo preložené články, články upravené komunitou aj články preložené prekladateľmi, aby zabezpečil prístup ku všetkým článkom databázy Knowledge Base vo viacerých jazykoch. Strojovo preložené články aj upravené články môžu obsahovať chyby týkajúce sa slovnej zásoby, syntaxe alebo gramatiky. Microsoft nenesie zodpovednosť za akékoľvek nepresnosti, chyby alebo škody spôsobené neprávnym prekladom obsahu alebo jeho použitím zo strany našich zákazníkov. Ďalšie informácie o technológii CTF nájdete na lokalite http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/sk.

Pokiaľ chcete vidieť anglickú verziu článku, kliknite sem: 3042843
Tento článok popisuje problém, ku ktorému dochádza pri pokuse o prístup na server Služby vzdialenej skúsenosti s prácou s počítačom (RDS) prostredníctvom brány vzdialenej skúsenosti s prácou s počítačom (brány RD) služby Windows Server 2012 R2. Rýchla oprava rieši tento problém. Rýchla oprava je predpokladom.
Príznaky
Keď sa vyskytne tento problém, zobrazí nasledujúce chybové hlásenie, ktorá bráni v prístupe na server Remote Desktop Services (RDS):

Počítač sa nemôže pripojiť k vzdialenému počítaču, pretože server brány vzdialenej skúsenosti s prácou s počítačom je dočasne nedostupná. Skúste to znova neskôr alebo kontaktujte správcu siete o pomoc.

Okrem toho musíte reštartujte službu brány vzdialenej skúsenosti s prácou s počítačom získať prístup.

Tiež si môžete všimnúť, že proces svchost.exe terminálových služieb (brána) trvá príliš dlho Procesora.

Informácie o rýchlej oprave

Dôležité upozornenie: Nainštalovať jazykový balík, po inštalácii tejto rýchlej opravy. Ak áno, konkrétne zmeny v rýchlej opravy sa nepoužijú a budete musieť nainštalovať rýchlu opravu. Ďalšie informácie nájdete v téme Pridanie jazykové balíky systému Windows.

Od spoločnosti Microsoft je k dispozícii podporovaná rýchla oprava. Táto rýchla oprava je však určená iba opravu problému, ktorý je popísaný v tomto článku. Rýchlu opravu použite len v počítačoch s týmto konkrétnym problémom.

Ak je rýchla oprava k dispozícii na stiahnutie, na začiatku tohto článku databázy Knowledge Base sa nachádza časť „K díspozícii je rýchla oprava na stiahnutie“. Ak sa táto sekcia nezobrazuje, odošlite požiadavku na služby zákazníkom spoločnosti Microsoft a podporu získať rýchlu opravu.

Poznámka: Ak sa vyskytnú ďalšie problémy alebo ak je potrebné riešiť problémy, je možné, že budete musieť vytvoriť samostatnú servisnú požiadavku. Na ďalšie žiadosti o podporu a problémy, ktoré sa netýkajú tejto konkrétnej rýchlej opravy, sa vzťahujú zvyčajné poplatky za poskytnutie technickej podpory. Úplný zoznam služieb zákazníkom spoločnosti Microsoft a podpora telefónne čísla alebo vytvorte samostatnú servisnú požiadavku, navštívte nasledujúcu webovú lokalitu spoločnosti Microsoft: Poznámka: "Rýchla oprava k dispozícii na prevzatie" formulár sa zobrazujú jazyky, pre ktoré je rýchla oprava k dispozícii. Ak nemôžete nájsť požadovaný jazyk, znamená to, že rýchla oprava nie je pre tento jazyk k dispozícii.

Požiadavky

Ak chcete použiť túto rýchlu opravu, musíte mať Apríla 2014 súhrnná aktualizácia pre Windows RT 8.1 Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2 (2919355) nainštalované v systéme Windows Server 2012 R2.

Informácie o databáze Registry

Ak chcete použiť rýchlu opravu v tomto balíku, nemáte robiť žiadne zmeny v databáze Registry.

Požiadavka na reštartovanie

Budete musieť reštartovať počítač po použití tejto rýchlej opravy.

Informácie o nahradení rýchlej opravy

Táto rýchla oprava nenahrádza predchádzajúcu rýchlu opravu.

Informácie o súboroch

Globálna verzia tejto rýchlej opravy inštaluje súbory, ktorých atribúty sú uvedené v nasledujúcich tabuľkách. Dátumy a časy jednotlivých súborov sú uvedené vo formáte UTC (Coordinated Universal Time). Dátumy a časy pre tieto súbory v lokálnom počítači sú zobrazené v miestnom čase a podľa aktuálneho nastavenia funkcie prechodu na letný čas. Dátumy a časy sa okrem toho môžu zmeniť aj pri vykonávaní určitých operácií so súbormi.

Informácie o súboroch systému Windows Server 2012 R2 a poznámky

Dôležité upozornenie: Windows 8.1 rýchlych opráv systému Windows Server 2012 R2 sú súčasťou rovnakých balíkov. Rýchle opravy na stránke žiadosti o rýchlu opravu sú však uvedené pre obidva operačné systémy. Ak chcete požiadať o opravu hotfix, ktorá je určená pre jeden alebo oba operačné systémy, vyberte rýchlu opravu, ktorá je uvedená v časti "Windows 8.1 alebo Windows Server 2012 R2" na stránke. Vždy si pozrite časti "Vzťahuje sa na" v článkoch zistiť skutočný operačný systém, daná rýchla oprava určená.
  • Súbory vzťahujúce sa na konkrétny produkt, medzník (RTM, SPn), a priečinok služby (LDR, GDR) je identifikovať na základe kontroly čísel verzií súborov tak, ako je uvedené v nasledujúcej tabuľke:
    VerziaProduktMedzníkPriečinok služby
    6.3.960 0.17XXXWindows Server 2012 R2RTMGDR
  • Súbory typu MANIFEST (.manifest) a súbory MUM (.mum), sa inštalujú pre jednotlivé prostredia, sú uvedené samostatne v časti Ďalšie informácie o súboroch. Súbory MUM, MANIFEST a priradené súbory katalógov zabezpečenia (.cat) sú veľmi dôležité na zachovanie stavu aktualizovaných súčastí. Súbory katalógov zabezpečenia, pre ktoré nie sú uvedené atribúty, sú podpísané digitálnym podpisom spoločnosti Microsoft.
Pre všetky podporované x 64-bitových verziách systému Windows Server 2012 R2
Názov súboruVerzia súboruVeľkosť súboruDátumČasPlatforma
Aaedge.dll6.3.9600.17728702,97613-Mar-201503:20x64
Aaedge.MOFNevzťahuje sa1,26818-Jun-201314:41Nevzťahuje sa
Aatspp.dll6.3.9600.17728102,40013-Mar-201503:32x64
Aatspp.MOFNevzťahuje sa1,27118-Jun-201314:41Nevzťahuje sa
Rap.XMLNevzťahuje sa89518-Jun-201314:41Nevzťahuje sa
Tsgateway.XMLNevzťahuje sa42918-Jun-201314:41Nevzťahuje sa
Tsgclean.exe6.3.9600.17728390,65613-Mar-201503:12x64
Tsproxy-edgeadapter-ppdlic.xrm-msNevzťahuje sa2,91013-Mar-201505:17Nevzťahuje sa

Informácie o ďalších súboroch

Ďalšie informácie o súboroch pre systém Windows Server 2012 R2
Ďalšie súbory pre všetky podporované x 64-bitových verziách systému Windows Server 2012 R2
Vlastnosť súboruHodnota
Názov súboruAmd64_719b04b37cff413374a3f18664df9f16_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17728_none_82c53a3d51ed3ca1.manifest
Verzia súboruNevzťahuje sa
Veľkosť súboru711
Dátum (UTC)13-Mar-2015
Čas (UTC)23:09
PlatformaNevzťahuje sa
Názov súboruAmd64_microsoft-windows-tsproxy-edgeadapter_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17728_none_2f0da4f4a07821f9.manifest
Verzia súboruNevzťahuje sa
Veľkosť súboru111,455
Dátum (UTC)13-Mar-2015
Čas (UTC)05:38
PlatformaNevzťahuje sa
Stav
Spoločnosť Microsoft potvrdila, že ide o problém v produktoch spoločnosti Microsoft, ktoré sú uvedené v časti Vzťahuje sa na.
Odkazy
Pozrite si Terminológia ktorú spoločnosť Microsoft používa na popis aktualizácií softvéru.

Upozornenie: Tento článok bol preložený automaticky.

Vlastnosti

ID článku: 3042843 – Posledná kontrola: 11/12/2015 11:58:00 – Revízia: 2.0

Windows Server 2012 R2 Datacenter, Windows Server 2012 R2 Standard, Windows Server 2012 R2 Essentials, Windows Server 2012 R2 Foundation

  • kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB3042843 KbMtsk
Pripomienky