Program Outlook 2010 zlyháva, ak je nainštalovaná aktualizácia 2825678

DÔLEŽITÉ: Tento článok je preložený pomocou softvéru na strojový preklad od spoločnosti Microsoft a možno ho opraviť prostredníctvom technológie Community Translation Framework (CTF). Microsoft ponúka strojovo preložené články, články upravené komunitou aj články preložené prekladateľmi, aby zabezpečil prístup ku všetkým článkom databázy Knowledge Base vo viacerých jazykoch. Strojovo preložené články aj upravené články môžu obsahovať chyby týkajúce sa slovnej zásoby, syntaxe alebo gramatiky. Microsoft nenesie zodpovednosť za akékoľvek nepresnosti, chyby alebo škody spôsobené neprávnym prekladom obsahu alebo jeho použitím zo strany našich zákazníkov. Ďalšie informácie o technológii CTF nájdete na lokalite http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/sk.

Pokiaľ chcete vidieť anglickú verziu článku, kliknite sem: 3058207
Príznaky
Po nainštalovaní aktualizácií balíka Microsoft Office 2013 z apríla 2015 pomocou inštalátora typu MSI alebo Klikni a spusti (15.0.4711.1002) program Outlook 2010 zlyháva.

Keď sa vyskytne tento problém, do denníka aplikácií sa zapíše nasledujúci podpis zlyhania s identifikáciou udalosti 1000:

Faulting application name: Outlook.exeVersion: 14.0.7143.5000Faulting module name: Msvcr100.dllVersion: 10.0.40219.325Offset: 0x0008AF3E
Príčina
Tento problém sa vyskytuje v počítačoch s inštaláciou balíka Office 2013 a programu Outlook 2010 typu MSI, v ktorých je nainštalovaná niektorá z aktualizácií popísaných v nasledujúcom článku databázy Microsoft Knowledge Base.


V prípade počítačov, v ktorých je nainštalovaný balík Office 2013 (Klikni a spusti) aj program Outlook 2010, zahŕňa zostava 15.0.4711.1002 balíka Office 2013 z apríla 2015 tie isté zmeny, aké sú súčasťou aktualizácie MSI popísanej v článku 2825678 databázy KB. Tento problém preto ovplyvňuje aj počítače s inštaláciou balíka Office 2013 typu Klikni a spusti.
Riešenie
Ak chcete vyriešiť tento problém, Aktualizácia Office 2013 pomocou jedného z nasledujúcich postupov v závislosti od yourOffice 2013 inštalácie. Ak potrebujete pomoc pri určovaní typu inštalácie balíka Office 2013,Ďalšie informáciečasť.
Ako problém obísť
Ak nemôžete nainštalovať aktualizáciu popísanú v časti "Riešenie", použite jeden z nasledujúcich postupov (vhodné pre inštaláciu balíka Office) ako dočasné riešenie. Ak potrebujete pomoc pri určení inštalácie balíka Office 2013 typu,Ďalšie informácie časť.
  • MSI

    Odinštalujte aktualizáciu 2825678.
    1. Otvorte Ovládací panel.
    2. Kliknite na tlačidlo Odinštalovanie programu.
    3. Kliknite na tlačidlo Zobrazenie nainštalovaných aktualizácií.
    4. Vyberte aktualizácie KB2825678, a potom kliknite na tlačidlo Odinštalovanie.
    5. Kliknite na tlačidlo Odinštalovanie po zobrazení výzvy na potvrdenie výberu.
  • Klikni a spusti

    Vypnite doplnok Outlook Social Connector v programe Outlook 2010.
    1. Spustite program Outlook 2010 v núdzovom režime:
      1. Pri spúšťaní programu Outlook stlačte a podržte kláves Ctrl.
      2. Po zobrazení výzvy na spustenie programu Outlook v núdzovom režime, uvoľnite kláves Ctrl a kliknite na tlačidloÁno.
    2. Na Súbor kliknite na položku Možnosti.
    3. Kliknite na tlačidlo Doplnky, a potom ďalej Správa kliknite na položku ovládaniePrejdite.
    4. V Doplnky COMdialógové okno, zrušte začiarknutie Spoločnosť Microsoft Outlook Social Connectorzačiarkavacie políčko.


    5. Kliknite na tlačidlo OK.
    6. Ukončite a znova spustite program Outlook.

Ďalšie informácie
Ak chcete určiť, používate inštaláciu balíka Office 2013 Klikni a spusti, kliknite na kartu Súbor v programe balíka Office 2013 a potom kliknite na položku Konto. Ak sa v časti Informácie o produkte zobrazuje položka Aktualizácie balíka Office, používate inštaláciu Klikni a spusti balíka Office.



Ak sa položka Aktualizácie balíka Office v časti Informácie o produkte nezobrazuje, používate inštaláciu MSI balíka Office 2013.

Ak si chcete prezrieť denník aplikácií, postupujte takto:
  1. V ovládacom paneli otvorte Nástroje na správu.
  2. Dvakrát kliknite na položku Zobrazovač udalostí.
  3. Na navigačnej table vybrať Aplikácia v časti Windows denníky.
  4. V Akcie na table kliknite na položku Filtrovať aktuálny denník.
  5. V Filtrovať aktuálny denník dialógové okno, zadajte 1000 (ako je uvedené v nasledujúcej snímke obrazovky), a potom kliknite na tlačidlo OK.

Upozornenie: Tento článok bol preložený automaticky.

Vlastnosti

ID článku: 3058207 – Posledná kontrola: 11/14/2015 06:28:00 – Revízia: 2.0

Microsoft Outlook 2010

  • kbmt KB3058207 KbMtsk
Pripomienky