"0xc0000017" chyba pri reštartovaní počítača UEFI so systémom Windows

DÔLEŽITÉ: Tento článok je preložený pomocou softvéru na strojový preklad od spoločnosti Microsoft a možno ho opraviť prostredníctvom technológie Community Translation Framework (CTF). Microsoft ponúka strojovo preložené články, články upravené komunitou aj články preložené prekladateľmi, aby zabezpečil prístup ku všetkým článkom databázy Knowledge Base vo viacerých jazykoch. Strojovo preložené články aj upravené články môžu obsahovať chyby týkajúce sa slovnej zásoby, syntaxe alebo gramatiky. Microsoft nenesie zodpovednosť za akékoľvek nepresnosti, chyby alebo škody spôsobené neprávnym prekladom obsahu alebo jeho použitím zo strany našich zákazníkov. Ďalšie informácie o technológii CTF nájdete na lokalite http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/sk.

Pokiaľ chcete vidieť anglickú verziu článku, kliknite sem: 3072381
Tento článok popisuje problém, ktorý sa vyskytuje v počítači s procesorom jednotný Extensible Firmware Interface UEFI so systémom Windows RT 8.1, Windows 8.1 alebo Windows Server 2012 R2. Rýchla oprava rieši tento problém. Rýchla oprava je predpokladom.
Príznaky
Tento problém sa vyskytuje, ak sú splnené nasledujúce podmienky:
  • Je zapnutá funkcia Virtualizácia a rolu Hyper-V je v počítači s procesorom UEFI.
  • Zlyhanie počítača alebo účinnosti vypnutie.
Poznámka: Po dvoch neúspešných pokusoch o spustenie systému Windows, počítač prejde do prostredia Windows Recovery Environment (Windows RE), ak je zapnutá. V predvolenom nastavení povolená prostredia Windows RE.
Informácie o rýchlej oprave
Dôležité upozornenie: Ak nainštalujete jazykový balík, po inštalácii tejto rýchlej opravy, musíte preinštalovať túto rýchlu opravu. Preto odporúčame nainštalovať všetky jazykové balíky, musíte si nainštalovať túto rýchlu opravu. Ďalšie informácie nájdete v téme Pridanie jazykové balíky systému Windows.

Od spoločnosti Microsoft je k dispozícii podporovaná rýchla oprava. Táto rýchla oprava je však určená iba opravu problému, ktorý je popísaný v tomto článku. Rýchlu opravu použite len v počítačoch s týmto konkrétnym problémom.

Ak je rýchla oprava k dispozícii na stiahnutie, na začiatku tohto článku databázy Knowledge Base sa nachádza časť „K díspozícii je rýchla oprava na stiahnutie“. Ak sa táto sekcia nezobrazuje, odošlite požiadavku na služby zákazníkom spoločnosti Microsoft a podporu získať rýchlu opravu.

Poznámka: Ak sa vyskytnú ďalšie problémy alebo ak je potrebné riešiť problémy, je možné, že budete musieť vytvoriť samostatnú servisnú požiadavku. Na ďalšie žiadosti o podporu a problémy, ktoré sa netýkajú tejto konkrétnej rýchlej opravy, sa vzťahujú zvyčajné poplatky za poskytnutie technickej podpory. Úplný zoznam služieb zákazníkom spoločnosti Microsoft a podpora telefónne čísla alebo vytvorte samostatnú servisnú požiadavku, navštívte nasledujúcu webovú lokalitu spoločnosti Microsoft: Poznámka: "Rýchla oprava k dispozícii na prevzatie" formulár sa zobrazujú jazyky, pre ktoré je rýchla oprava k dispozícii. Ak nemôžete nájsť požadovaný jazyk, znamená to, že rýchla oprava nie je pre tento jazyk k dispozícii.

Požiadavky

Ak chcete použiť túto rýchlu opravu, musíte mať Apríla 2014 súhrnná aktualizácia pre Windows RT 8.1 Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2 (2919355) nainštalované Windows 8.1 alebo Windows Server 2012 R2.

Informácie o databáze Registry

Ak chcete použiť rýchlu opravu v tomto balíku, nemáte robiť žiadne zmeny v databáze Registry.

Požiadavka na reštartovanie

Budete musieť reštartovať počítač po použití tejto rýchlej opravy.

Informácie o nahradení rýchlej opravy

Táto rýchla oprava nenahrádza predchádzajúcu rýchlu opravu.

Informácie o súboroch

Globálna verzia tejto rýchlej opravy inštaluje súbory, ktorých atribúty sú uvedené v nasledujúcich tabuľkách. Dátumy a časy jednotlivých súborov sú uvedené vo formáte UTC (Coordinated Universal Time). Dátumy a časy pre tieto súbory v lokálnom počítači sú zobrazené v miestnom čase a podľa aktuálneho nastavenia funkcie prechodu na letný čas. Dátumy a časy sa okrem toho môžu zmeniť aj pri vykonávaní určitých operácií so súbormi.

Informácie o súbore Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2 a poznámky

Dôležité upozornenie: Windows 8.1 rýchlych opráv systému Windows Server 2012 R2 sú súčasťou rovnakých balíkov. Rýchle opravy na stránke žiadosti o rýchlu opravu sú však uvedené pre obidva operačné systémy. Ak chcete požiadať o opravu hotfix, ktorá je určená pre jeden alebo oba operačné systémy, vyberte rýchlu opravu, ktorá je uvedená v časti "Windows 8.1 alebo Windows Server 2012 R2" na stránke. Vždy si pozrite časti "Vzťahuje sa na" v článkoch zistiť skutočný operačný systém, daná rýchla oprava určená.
  • Súbory vzťahujúce sa na konkrétny produkt, medzník (RTM, SPn), a priečinok služby (LDR, GDR) je identifikovať na základe kontroly čísel verzií súborov tak, ako je uvedené v nasledujúcej tabuľke:
    VerziaProduktMedzníkPriečinok služby
    6.3.960 0.17XXXWindows RT 8.1 Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2RTMGDR
  • Súbory typu MANIFEST (.manifest) a súbory MUM (.mum), sa inštalujú pre jednotlivé prostredia, sú uvedené samostatne v časti Ďalšie informácie o súboroch. Súbory MUM, MANIFEST a priradené súbory katalógu zabezpečenia (.cat) sú veľmi dôležité na zachovanie stavu aktualizovaných súčastí. Súbory katalógov zabezpečenia, pre ktoré nie sú uvedené atribúty, sú podpísané digitálnym podpisom spoločnosti Microsoft.
Pre všetky podporované x 86-bitové verzie systému Windows 8.1
Názov súboruVerzia súboruVeľkosť súboruDátumČasPlatforma
Winload.EFI6.3.9600.179041,387,91213-Jun-201502:34Nevzťahuje sa
Winload.exe6.3.9600.179041,277,88013-Jun-201502:34x86
Winload.EFI6.3.9600.179041,387,91213-Jun-201502:34Nevzťahuje sa
Winload.exe6.3.9600.179041,277,88013-Jun-201502:34x86
Winresume.EFI6.3.9600.179041,267,53613-Jun-201502:34Nevzťahuje sa
Winresume.exe6.3.9600.179041,168,91213-Jun-201502:34x86
Pre všetky podporované x 64-bitových verziách systému Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2
Názov súboruVerzia súboruVeľkosť súboruDátumČasPlatforma
Hvax64.exe6.3.9600.179041,380,18413-Jun-201502:27x64
Hvix64.exe6.3.9600.179041,423,19213-Jun-201502:27x64
Hvloader.EFI6.3.9600.179041,390,93613-Jun-201502:27Nevzťahuje sa
Hvloader.exe6.3.9600.179041,264,47213-Jun-201502:27x64
Hvservice.sys6.3.9600.1790468,95213-Jun-201502:27x64
Kdhvcom.dll6.3.9600.1790419,80013-Jun-201502:27x64
Winload.EFI6.3.9600.179041,658,02413-Jun-201502:28Nevzťahuje sa
Winload.exe6.3.9600.179041,519,58413-Jun-201502:28x64
Winload.EFI6.3.9600.179041,658,02413-Jun-201502:28Nevzťahuje sa
Winload.exe6.3.9600.179041,519,58413-Jun-201502:28x64
Winresume.EFI6.3.9600.179041,486,49613-Jun-201502:28Nevzťahuje sa
Winresume.exe6.3.9600.179041,355,84013-Jun-201502:28x64
Pre všetky podporované Windows RT 8.1
Názov súboruVerzia súboruVeľkosť súboruDátumČasPlatforma
Winload.EFI6.3.9600.17904778,88813-Jun-201502:40Nevzťahuje sa
Winload.EFI6.3.9600.17904778,88813-Jun-201502:40Nevzťahuje sa

Ďalšie informácie o súboroch

Ďalšie informácie o súboroch pre systém Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2
Ďalšie súbory pre všetky podporované x 86-bitové verzie systému Windows 8.1
Vlastnosť súboruHodnota
Názov súboruX86_eebd06def4d07f6e4784fa08e3b8c5a9_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_02002521167e71a7.manifest
Verzia súboruNevzťahuje sa
Veľkosť súboru718
Dátum (UTC)13-Jun-2015
Čas (UTC)02:58
PlatformaNevzťahuje sa
Názov súboruX86_f613bff3b1ce0fccd4b37a245012b994_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_08c96a7b028058f9.manifest
Verzia súboruNevzťahuje sa
Veľkosť súboru713
Dátum (UTC)13-Jun-2015
Čas (UTC)02:58
PlatformaNevzťahuje sa
Názov súboruSúčasť X86_microsoft-windows-b... prostredie-windows-minwin_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_e4e1dede17574cd1.manifest
Verzia súboruNevzťahuje sa
Veľkosť súboru2999
Dátum (UTC)13-Jun-2015
Čas (UTC)03:02
PlatformaNevzťahuje sa
Názov súboruSúčasť X86_microsoft-windows-b... vironment-os-loader_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_f01cf2b587ff9e89.manifest
Verzia súboruNevzťahuje sa
Veľkosť súboru5,807
Dátum (UTC)13-Jun-2015
Čas (UTC)03:02
PlatformaNevzťahuje sa
Ďalšie súbory pre všetky podporované x 64-bitových verziách systému Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2
Vlastnosť súboruHodnota
Názov súboruAmd64_5dfecbb3394247bed835df2eed40d6a6_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_95716bf0dc526b41.manifest
Verzia súboruNevzťahuje sa
Veľkosť súboru722
Dátum (UTC)13-Jun-2015
Čas (UTC)02:58
PlatformaNevzťahuje sa
Názov súboruAmd64_eef6721f60ac251c6b5e476d5de633e5_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_3a4baaa37942aec0.manifest
Verzia súboruNevzťahuje sa
Veľkosť súboru710
Dátum (UTC)13-Jun-2015
Čas (UTC)02:58
PlatformaNevzťahuje sa
Názov súboruAmd64_f7c200cbb16101a8f36ec3ae53be148e_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_fb13e01b63b9254e.manifest
Verzia súboruNevzťahuje sa
Veľkosť súboru717
Dátum (UTC)13-Jun-2015
Čas (UTC)02:58
PlatformaNevzťahuje sa
Názov súboruAmd64_microsoft-hyper-v-ovládače-hypervisor_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_21662768393b772e.manifest
Verzia súboruNevzťahuje sa
Veľkosť súboru6,493
Dátum (UTC)13-Jun-2015
Čas (UTC)03:06
PlatformaNevzťahuje sa
Názov súboruAmd64_microsoft-windows-b... prostredie-windows-minwin_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_41007a61cfb4be07.manifest
Verzia súboruNevzťahuje sa
Veľkosť súboru3,003
Dátum (UTC)13-Jun-2015
Čas (UTC)03:06
PlatformaNevzťahuje sa
Názov súboruAmd64_microsoft-windows-b... vironment-os-loader_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_4c3b8e39405d0fbf.manifest
Verzia súboruNevzťahuje sa
Veľkosť súboru5,813
Dátum (UTC)13-Jun-2015
Čas (UTC)03:06
PlatformaNevzťahuje sa
Ďalšie súbory pre všetky podporované Windows RT 8.1
Vlastnosť súboruHodnota
Názov súboruArm_902b29c4abf0a0b4bbeace782fa4086d_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_4e336e4c0ec27a3f.manifest
Verzia súboruNevzťahuje sa
Veľkosť súboru713
Dátum (UTC)13-Jun-2015
Čas (UTC)02:58
PlatformaNevzťahuje sa
Názov súboruArm_9c0d66eda20066ef6e361de87e1c072d_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_7a26652b275c67c8.manifest
Verzia súboruNevzťahuje sa
Veľkosť súboru718
Dátum (UTC)13-Jun-2015
Čas (UTC)02:58
PlatformaNevzťahuje sa
Názov súboruArm_microsoft-windows-b... prostredie-windows-minwin_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_e4e4513617546b97.manifest
Verzia súboruNevzťahuje sa
Veľkosť súboru2,231
Dátum (UTC)13-Jun-2015
Čas (UTC)02:58
PlatformaNevzťahuje sa
Názov súboruArm_microsoft-windows-b... vironment-os-loader_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17904_none_f01f650d87fcbd4f.manifest
Verzia súboruNevzťahuje sa
Veľkosť súboru3,542
Dátum (UTC)13-Jun-2015
Čas (UTC)02:58
PlatformaNevzťahuje sa
Stav
Spoločnosť Microsoft potvrdila, že ide o problém v produktoch spoločnosti Microsoft, ktoré sú uvedené v časti Vzťahuje sa na.
Ďalšie informácie
Nájdete podrobné informácie o prostredí Windows RE Prehľad systému Windows Recovery Environment (Windows RE).
Odkazy
Pozrite si Terminológia ktorú spoločnosť Microsoft používa na popis aktualizácií softvéru.

Upozornenie: Tento článok bol preložený automaticky.

Vlastnosti

ID článku: 3072381 – Posledná kontrola: 07/24/2015 23:47:00 – Revízia: 2.0

Windows Server 2012 R2 Datacenter, Windows Server 2012 R2 Standard, Windows Server 2012 R2 Essentials, Windows Server 2012 R2 Foundation, Windows 8.1 Enterprise, Windows 8.1 Pro, Windows 8.1, Windows RT 8.1

  • kbqfe kbsurveynew kbfix kbautohotfix kbhotfixserver kbexpertiseinter kbmt KB3072381 KbMtsk
Pripomienky